АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
27 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2012
01.09.12 - 15.09.12
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле с 3 по 15 сентября с ребенком 1.2 г...

Translate

Отдыхали в отеле с 3 по 15 сентября с ребенком 1.2 г.

Территория отеля действительно красивая, ухоженная вся в цветах. Пляж тоже удобный и большой. На этом плюсы заканчиваются.

Номер у нас был в основном корпусе. После размещения попросили принести в номер детскую кроватку, что нам и пообещали сделать в ближайшие часы. Но в этот день мы ее так и не дождались, вечером разбираться не пошли так как очень устали после ночного перелета. Принесли ее только на следующий день после нашего напоминания.

Уборка номеров - отвратительная! Оставляли в первые дни по 1-3$ , деньги забирали исправно, но вся уборка заключалась только в застилании постели и складывании полотенец. Пол не мыли!!! Пришлось несколько раз вылавливать уборщиц и просить их его помыть.

Минибаром мы не пользовались ( не пьем такие напитки и дома), но после "уборки" номера из холодильника пропадало по бутылочке. В итоге к выезду наш минибар был пуст!

Баночки с шампунем, кондиционером и гелем- это что-то дефицитное в этом отеле. В первые четыре дня их вообще не было, потом положили раз и на этом все закончилось. И это 5*???!!!

Еда однообразная, за 14 дней соскучились по мясу. В этом отеле мясо- это либо курица либо индейка, другого не существует. Детская кухня совсем несъедобна. Детям не стеснялись выкладывать "картофельное" пюре из порошка,пересоленные супы и пр.

В основном ресторане была проблема с посудой, ее постоянно не хватало и официаты практически вырывали тарелки и бокалы из рук, чтобы побыстрей ее сполоснуть, а не "помыть". Но при этом ни кто из них не стремился подойти и налить напитки. Только обещали это сделать, но улетали в неизвестном направлении.

В целом от отеля остались неприятные воспоминания, не рекомендую посещать этот отель.

Added: 04.10.2012 23:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 748 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:41 05.10.12
Здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв о нашем отеле.
Мы постараемся учесть Ваши замечания и предложения в своей дальнейшей работе.
Будем ждать Вас в следующем году.
С уважением, департамент по связи с гостями.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 915) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.06.2012
  • Countries, cities: 13 / 14
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 8
  • Readership: 1 679