Доброго времени суток! Были семьей с 18 по 30 сентября 2012 года. Встретили в отеле хорошо, приветливо, подали сок из мангустина и одели браслетики из орхидей, разместили быстро. Номер 5216 с видом на бассейн, на втором этаже. Номер чистый, светлый, просторный. Убирался хорошо. На второй день, кровати и номер украсили орхидеями и поставили красивый букет. На третий день поставили бутылку хорошего красного вина и тарелку с фруктами. Мелочи, а приятно! Питание отличное, разнообразное. Брали "все включено". Не пожалели. Были во многих странах, в отелях 4* и 5*, питание на уровне. Фрукты ели разные и много, различные морепродукты - омары, креветки, лосось, тунец, устрицы и др. Много и постоянно. Из различного мяса шашлычки, рулеты, стейки и т.д. Может не 10 видов котлет и шашлыков, но нам вполне хватало. Дети питались с удовольствием. Качество продуктов и блюд постоянно контролировалось шеф-поваром. Питание адаптированное к европейцам, специи есть, но в привычном для нас количестве. Проблем с желудком ни у кого не было. Домашнее вино, неплохой выбор вин. В отеле второй раз. Первый раз были в декабре 2010 года. С этого времени отель стал намного лучше. Заметно, что руководство постоянно улучшает качество сервиса, питания и т.д. В честь приехавших был устроен фуршет с концертной программой и знакомством с персоналом отеля. Появилась детская площадка, детская комната. Территория уютная, красивая, зелени достаточно, постоянно улучшается. Контролируется качество уборки номеров, питание, порядок на территории отеля. Для детей анимация на русском языке. Мистер Банан - молодец, умеет завести детей. Дети постоянно чем-то заняты - водное поло, соревнования, дискотеки, олимпиада. Девочки на рецепшен Анна и Аида - супер, всегда вежливые, сдержанные, приветливые, отзывчивые. Только положительные эмоции. Персонал отеля приветливый, отзывчивый. Есть конечно, шероховатости и косячки, но где этого не бывает. С утра - тайцы, в большинстве своем, сонные и не улыбчивые, ходят, как зомби. Но к обеду и вечеру настроение и двигательные способности прогрессивно улучшаются. Но, все люди, а на работу они приходят, когда мы еще спим и, так каждый день. С этим тоже нужно считаться. К детям у тайцев, вообще, особое отношение. Всегда стараются помочь, угодить. Если видят, что ребенок не может справиться, что-нибудь положить, бегут помочь. Видно, что отношение искреннее. Хоть и было все включено и наличность не требовалась, всегда оставляли чаевые - просто - за отношение. Отдых в отеле позволяет расслабиться и полноценно отдохнуть. Плюс, непосредственная близость к морю. Пляж неплохой, пологий. Народу не много. Пишут в отзывах, что грязный, засранный. Грязный - бывает после отливов и приливов. Но, это результат свинского отношения людей вообще к окружающей среде. А море чистится, при том - каждый день - это природа и закономерность. Засранннный - это когда не убирается, а персонал отеля постоянно пляж чистит. До этого, жил несколько дней на Симиланских островах, заповедник, а с утра прилив приносит кучу мусора - пакеты, стаканчики и т.п. Минус расположения - удаленность от торговых центров и дороговизна такси. Но, что поделать - остров. В Таиланде третий раз, решили просто отдохнуть и расслабиться. Минимум экскурсий, массаж, шопинг. Поверьте, все удалось! Море штормило, но к этому были готовы - сезон дождей. Поплавали в море вдоволь, дети порезвились в волнах. Бассейны хорошие, комфортные, вода конечно попахивает хлоркой. А в каком бассейне не попахивает? Но, и требования норм гигиены. Отдыхом остались очень довольны. Спасибо руководству отеля, сотрудникам рецепшен. персоналу за доброе отношение и прекрасный отдых. Надеемся, что Вы постоянно будете улучшать качество своей работы и радовать нас.