АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
58 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Amara Club Marine Nature (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a With friends in September 2012
22.09.12 - 02.10.12
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с друзьями с 22.09 по 02.10.2012 года номер комнаты...

Translate

Отдыхали с друзьями с 22.09 по 02.10.2012 года номер комнаты 4310 и перед тем как написать отзыв прочитал сентябрьские отзывы 2012 года об отеле (просто хотелось так ли у всех хорошо) и оказался не одинок.

Рассказывать о прелестях Амары не буду, так как все прелести перечислены в отзывах (Roksalana, Одинцово от 29.09.12 г. и Елены) - это и территория и природа, питание, анимация и т.д. правда не встречали нас при заезде с шампанским и фруктами, ну да ладно.

Хочу обратить внимание на отзыв Ольга (AxeIII) от 01/10/12 г. в части раздела НОМЕР и УБОРКА:

- первое что смутило в номере - это перекошенная дверка мини-бара (приходилось сначала поднять дверцу, а потом прижимать к корпусу) мелочь конечно, но отель ведь HV-1, поэтому смутило;

- особо хочу отметить уборку номера - в общем нормально, детей как Ольги у нас не было (3 взр.), поэтому сильно придираться не буду, но когда прочитал что ей 1-й раз поменяли постельное белье на 11-й день, то порадовался за себя, так как нам поменяли на 6-й день. А если честно, то с уборкой номера происходило не понятно что, первые дни, то покрывала валяются в углу, то туалетную бумагу не приносили. Короче создалось впечатление, что горничная чего то ждала и поэтому там вела себя с уборкой и заменой принадлежностей. И вот решили мы сменить тактику - оставили чаевые и вот чудо поменяли белье и даже бутылочку с розочкой поставила на стол.

Ну вообщем я бы и не писать об этом (отель ведь прекрасный), но подтолкнула к написанию менеджер по работе с гостями Джамиля. 29.09.12 г. на пляже я заполнил анкетку, где вышеуказанное и указал, вечером по телефону позвонила менеджер Джамиля для уточнения данной проблемы, но я пояснил что это не телефонный разговор, менеджер предложил встретиться у нее в офисе. Тем вечером нам не удалось встретиться, так как после ужина она уехала домой, но созвонившись с ней по телефону она сказала что в понедельник обязательно найдет нас и мы встретимся. Но в понедельник (01.10.12) нам никто не звонил и наверно забыли, обидно.

P.S. В номере на табличке написано было имя горничной - ILKNUR

Added: 04.10.2012 16:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 107 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:34 09.10.12
Уважаемый Дмитрий, спасибо за написание отзыва об отеле. Мы рады, что Вы остались довольны территорией, питанием, работой анимационной команды. Надеемся, что в следующий раз неудобства, связанные с уборкой комнаты, не омрачат Ваш отдых. Будем ждать Вас в гости. С уважением Guest Relations
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 050) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Pavlenko Dmitry
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.10.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 58