сразу скажу что претензий к территории и зданию отеля никаких нет, для отдыха с детьми предусмотрено все, очень удобно что есть два пляжа ( отдельный для взрослых) и большой развлекательный городок для детей!!! да еще очень приличное питание ,все вкусно,жаль что на сладком столе очень маленький ассортимент. Очень сильно испортили впечатление об отеле неаккуратность обслуживающего персонала!!!! во первых очень везде грязно, особенно в номере,горничная скидывала вещи кучей на полку а не на вешалки ( у нас был кинг сьют и это вип конвенция , снчала невнимательно посмотрели ваучер оедли браслет стандартной конвенции и стали заселять в стандартный номер пок мы где то через час не зашли в вип ресторан и нс вернули обратно за другими браслетами после они поняли что ошиблись и заново началась вся процедура заселения, при этом мини бар пополнили всего один раз и то после того как я три раза позвонила и один раз спустилась на ресепш, мыло так мы и не дождались, пришлось купить самим, халат и тапочки тоже долго выпрашивали, а приветственный набор вина и фруктов в номер мы так и не дождались, согласиитесь немного унизительно ходить и каждый день выпрашивать то за что ты заплатил на отдыхе!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! я уже ради смеха прихожу на ресепшн вечером перед отъездом и спрашиваю может быть вы сделаете прощальный презент вместо приветственного они клятвенно пообещали что вечером все будет (это они так кждый день обещали),почему то сослались на дождь, хотя ресторан находиться в главном здании где мы и жили. но мы так ниичего и не дождались!!! грязь это ладно , все равно ремонт собираются делать а вот с персоналом стоит поработать!!!!!!!! вобщем впечатление об отеле нам испортили((((