Отдыхали семьей( я, муж, брат мужа с женой) с 23 по 30 сентября 2012 года.

Минусов очень много... Начну с покупки самого тура. (отзыв большой)

1. Покупали тур в агентстве Вегас Тревел(они в свою очередь покупают билеты у тур операторов Анекс, СанРайз и другие), путевки оплачивали еще в августе,оплачивали тур с вылетом в ночь с 20 на 21 сентября!! , на руки ни чего не дали кроме договора, но это ладно, во многих агентствах так делают, когда наступил момент получать билеты и ваучеры,за один день до вылета, в агентстве начали нести бред, что мест в отеле нет и мы ни куда не летим...Для нас это было шоком,так как оплатили все еще в августе и подтвердили бронь, 2 дня нервов,куча ругани,все делают только после тысячных звонков,под конец менеджеры вообще стали бросать трубку... в итоге мы выбили свои билеты и улетели только 23 числа.

2. Летели Аэрофлотом- не первый раз, и больше им не полетим, регулярные по сути рейсы постоянно с задержками от 15 до 30 минут.

3. Заселение в отеле- все отлично, приехали утром,заселили сразу. Первый минус в отеле- постелили на одну из кроватей грязную простынь! Благо, после претензии поменяли сразу же.

3. Питание- супер, каждый вечер в главном ресторане блюда разных национальностей, (турецкая кухня, итальянская, греческая, рыбная и т.д.) Даже самая вредина найдет себе что-то съедобное. Обслуживание в главном ресторане отличное, все чисто, быстро убирают со столов, места всегда свободные есть, официанты приносят напитки быстро.

4. Бар Зодиак( в главном корпусе)- красиво оформлено, очень зелено, приятно седеть, по вечерам живая музыка, но больше нацелена на людей после 40 лет. Обслуживание хромает, напитки приносят быстро, но вот если заказать что-то из еды, ждать минимум 20 минут, даже если это элементарный гамбургер и при полном отсутствии людей в баре.

5. Бар Нептун(около пляжа)- обслуживание супер, приносят все быстро, всегда чисто, но минус тоже есть- туалет...Один на кучу народа, всегда грязный, за дверью паутина, дверь самой кабинки не закрывается, были моменты когда туалетной бумаги не было, после 5 вечера туалет видимо вообще не убирают, так как в графике даже подписи уборщиц отсутствуют. По вторникам и пятницам вечеринки в баре, по вторникам белая вечеринка,а по пятницам одну неделю Ледовая вечеринка(мы на нее не попали), в следующую неделю Аэропорт. Каждую вечеринку салют на пляже. Очень весело, аниматоры поднимают настроение и заводят толпу, на вечеринку Аэропорт приезжают бразильцы, сначала они показывают выступление потом вместе с туристами танцую и показывают движения))) Весело в общем)

6. Амфитеатр- выступления потрясающие, особенно цирковые и акробатические. Минус- неоднократно натыкались на грязные столы, липкие, залитые выпивкой.

7. Пляж- Места всегда есть, но грязно, столики не у каждого шезлонга, мусорные чаши вообще редкое явление на пляже. Мы все курящие, приходилось бычки складировать на стол,что по-моему в данной категории отеля не приемлемо. Бутылки и стаканчики складывали на стол, несколько раз замечали, когда уходили с пляжа, оставляли мусор на столе, приходили спустя 3-4 часа обратно,а мусор так и оставался на столе! Пляж не просеивают, просто каждый вечер ровняют и моют дорожки... Как так не просеивать песок??? С учетом малого количества мусорок...Все бычки, фантики,осколки укатыват в песок!!!

Пирс- без ограждения! Очень опасно для детей.

8. Бассейн- грязный, вода чуть соленая, что говорит, о том,что его не чистят вообще и не хлорируют,за всю неделю что были, ни разу не видели что его чистят! На дне куча песка в местах захода людей, листья с деревьев, в последний вечер вообще откровенный мусор лежал на дне, фантики и полиэтиленовый пакет. Жаловались на ресепшн, но ситуация не изменилась. В других отелях премиум класса( не буду называть, дабы не было рекламы) мы каждый день видели как чистят бассейн по 3-4 часа вечером и каждый день берут пробы воды...здесь такого нет. Шезлонгов мало, мы были можно сказать не в сезон, нам шезлонгов хватало,но в июне-июле я думаю в с местами будет проблема. Почти вся территория около бассейна находится в тени, любителям солнца там не позагорать. Мусор со столиков уносят только вечером, в течении дня ни кто не убирает! Тоже не нормально для данной категории отеля. Полотенца выдаваемые около бассейна, явно грязные и застиранные! Видно что когда-то они были белые,а теперь они противного серо-желтого цвета...Не приятно!

Бар Нептун с выпивкой, один, он же для отдыхающих на пляже и для отдыхающих около бассейна, не удобно, далеко ходить. Расположение туалетов тоже далекое от общественных мест.

9. Анимация супер- в течении дня всегда есть чем заняться(водное поло, аква аэробика, пилатес,йога, стерельба из лука, бильярд,боулинг(дорого), фитнес зал и прочее)

Отдельное спасибо аниматору Алексею. Супер позитивный человек:)

По поводу гор(мини горы)) на которых стоит отель, многие жалуются что очень тяжело ходить по территории,особенно на каблуках, горы да,есть, с большим уклоном, порой действительно не удобно на каблуках,но не критично,зато создают очень красивые пейзажи.

А порой даже после вкусного обеда очень полезно разгрузится и пройтись по горке))

Вывод- за такие деньги есть отели в которых всех выше перечисленных минусов нет вообще. Отель явно не тянет на категорию премиум(де люкс), и не стоит своих денег. В отель не вернемся.