Отдыхала в сентябре 2012 года в этом отеле, по отзывам показался отель хорошим - на деле все оказалось не так красочно и хорошо.

Сразу скажу, что русских тут не любят, в первый корпус отеля (с чудесным видом на море) заселяют только поляков или немцев, русских - в третий корпус, а во второй - с большой неохотой или за дополнительную плату.

При заселении сначала могут показать неубранный, номер с видом на стройку. Конечно такой номер не может понравится, и потом вам предложат за дополнительную плату "хороший" номер. Размер дополнительной платы может быть от 20 до 100 долларов.

Питание было не очень: нормальное мясо было редко, завтраки скудные и не вкусные, все жаренное, много масла и жира, маринованное, кислое. Если что-то не доели сегодня, завтра это можно увидеть повторно приготовленным под соусом или запеченным с чем-нибудь. Овощи и фрукты не понятно чем моют - когда вода высыхает на них остается белый налет. Да и выбор фруктов был не большой. По поводу алкоголя ничего сказать не могу - не пила. Соков там нет! Только разведенный порошок типа "юппи". Чай в основном только черный из общей бочки, в пакетиках чай найти было не реально (как будто его прятали). Питьевая вода в куллерах - самая простая из-под крана и воняет хлоркой.

Персонал так какой-то злой, мог и обматерить отдыхающих; постоянно злые и не довольные. На ресепшене возникающие вопросы решать не хотят, постоянно какие-то отговорки. Позвонить гиду даже нельзя, только за дополнительную плату (2 долара - минута!). Звонить ходили в другой отель, там это было вообще без проблем.

Под закрытие отеля в номерах не меняли постельное белье и полотенца неделю, пока с претензиями не пришла ресепшен и потом лично не попросила горничных.

Последние четыре дня пребывания тут испортили весь отдых: не было ни анимации, разноообразие еды было скудным (видимо доедали все, что осталось, руководство видимо решило уже не тратится на покпку чего-то свежего), лежаки и зонтики с пляжа поубирали, за два дня до отъезда убрали закусочный бар (так что днем нельзя было покушать), да и омлет и блинчики на завтрак не готовили. Баня, тренажерный зал и массаж закрыли. Люди заплатили деньги за отдых, но не получили этот отдых! Это безобразие какое-то!

Из плюсов: красивая территория, чистый бассейн. Вход в море относительно хороший. Расположение отеля тоже хорошее, можно быстро добраться до цетра Алании.

В общем не рекомендую этот отель никому!!! Даже от местных жителей и гидов не раз слышали, что этот отель плохой, что много недовольных.