Всем Добрый день! Отдыхала в начале сентября со своим мужчиной. В отель приехали утром (10 утра), заселили в час дня по местному времени. Поселили нас в корпусе на 4 этаже. Мебель в номере старая, обшарпанная, дверь в ванную комнату ободранная, дверь на балкон плохо закрывается, часть розеток в номере не работает, фен в ванной тоже не работал. Решили включить кондиционер. Лучше бы не включали… Вонь ужасная из кондиционера. В коридорах корпуса можно найти бутылки, пробки, тарелки, остатки еды которые несколько дней не убирали.

Единственное, что понравилось – это то, что уборка номеров была каждый день. Убирали хорошо, всегда меняли полотенце. Но балкон всегда обходили стороной.

Территория: зеленая, убрано. Бассейны: обычные. Пляж: такое ощущение, что находишься где-то на черноморском побережье в районе Адлера. Вход в море ужасный, пирс плохой. Но море чистое, можно рассмотреть рыбок.

Была проблема с пляжными полотенцами: на месте где принимали пляжные полотенца постоянно отсутствовал сотрудник который выдавал карточки. Приходилось ждать, иногда не дожидались…

Питание вполне нормальное, но в ресторанах лучше не питаться. К примеру решили поужинать в Итальянском ресторане и пожалели. Вместо семги принесли рыбу неизвестного происхождения, а салат «Цезарь» состоял из четырех крошечных кусочков курицы и листьев салата, все это было залито непонятным соусом. А где тертый сыр, сухарики???!!!

Если обращаешься с какими-то проблемами на ресепшин, то сотрудники сразу же забываю и Русский и Английский языки, а в ответ только улыбаются.

Единственное, что понравилось – это анимация. Если бы не аниматоры, то отдых был бы испорчен окончательно… Ребята-аниматоры молодцы! Постоянно устраивали конкурсы, вечеринки, представления.

Вывод: отель старый, давно пора заняться ремонтом, а так же рассказать обслуживающему персоналу, что если у отдыхающих возникают какие-то проблемы, то надо их как-то решать, а не тупо улыбаться и говорить «Я Вас не понимаю, извините»…