АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
665 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле PGS Hotels the Kris Hotel and Spa, Patong City (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a couple in September 2012
14.09.12 - 25.09.12
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с мужем вдвоем, тур комбинированный: основной отдых...

Translate

Отдыхали с мужем вдвоем, тур комбинированный: основной отдых на Самуи, на Пхукете выбрать отель нельзя и замечательный Пегас всех селит в свой "чудо" отель. Посмотреть бы на того, кто присвоил этому отелю 3 звезды!!!!

По прилету 14.09.2012 нас поселили на 8 этаж: в номере мелкие муравьи кишат просто везде, вид из окна (с так называемого балкона в сторону моря) на реконструкцию соседнего здания, шторы мы тупо не открывали, когда находились в номере, причем работа на стройке и ночью не прекращалась, тайцы с фонариками что-то там красили. К мебели придираться не буду, а вот полы и стены кафельные везде потрескавшиеся. Сушилки для белья нет ни в номере ни на балконе (та, что над унитазом не в счет). Лифт мегатормозной и хорошо, если они работают оба!!!Когда домой уезжали, муж так и не дождавшись лифта, снес наши чемоданы по лестнице с 6 этажа (мелочь, а неприятно).

Автобус высаживает и забирает туристов не у отеля, а метрах в 100-150 от него, т.к. не может проехать.

Бассейн очень маленький для 9-тиэтажного отеля и находится как раз с той стороны, где стройка. С балкона даже наблюдать было страшно, как туристы там булькаются, а строители мешки с чем-то скидывают с 4 этажа, трубы какие-то кидают, того и гляди вся эта прелесть в бассейне окажется.

И самая главная достопримечательность- тараканы!!!!!! С 22 по 25 сентября мы жили на 6 этаже (номер 606) три дня их травили "чудо" спреем, после которого через 30 минут,как уверяли на ресепшене все будет ок, а меньше их не стало :( Обнаружили мы их после того. как успели разложить все свои вещи и принять душ, сразу пошли на ресепшн, чтоб нам поменяли номер, не оказалось свободных с двойной кроватью и нам предложили их потравить. Уверяли, что в их отеле это первый случай, даже спросили, а не мы ли их с собой привезли!!! При этом в лотке у горничной два флакона "Рейда", видимо она этим средством пыль протирает :) в общем три дня их травили, мы находили трупы в номере, возвращаясь с прогулки проветривали номер, дышать было нечем, но животных меньше не становилось. Так как мы с мужем оба очень брезгливы, пришлось 3 ночи спать со включенным светом и телевизором!!!

Завтраки более менее разнообразные и приспособленные для русских туристов, везде перевод названия блюд на русском, вечером в ресторане готовят шашлыки и кебаб, иногда бывают чебуреки и борщ, все, чтоб еще больше захотелось домой :) Хлеб и салаты на завтраках не накрыты крышками!!!

Номера убирают каждый день, но слабенько, похоже горничная только меняет полотенца и пополняет банные принадлежности, полы не моют, пыль не вытирают!

До моря пешком минут 10. Примерно столько же до Бангла Роад, которая будет интересна только туристам, желающим посмотреть пинг-понг шоу, но никак не молодоженам и семейным парам.

В целом впечатление отвратительное: отель плохонький, на улице воняет, обшарпанное всё, море загаженное!!! пляж не убран, кругом валяются пакеты, огрызги, бутылки. Мы прошли по пляжу в обе стороны довольно далеко, но чистого местечка так и не нашли, пакеты плавают прям в море, мы даже намочить ноги не решились, не то что купаться!!! А местные дельцы еще шезлонги за деньги предлагают в этой помойке!!! Я вобще в шоке, это из-за того ,что сейчас не сезон, можно и не убирать???? Правда это уже не к отелю претензия....

Из плюсов:

- понравился массаж в спа отеля, он конечно дороже чем на улице, но делают хорошо, нам давали разовую скидку 100 бат на одного человека, второй раз пошли даже за полную цену.

- 14.09.2012 прилетели в 4 утра, в отеле были около 6, нас предупредили, что если свободных номеров не будет придется ждать до 14 часов (время заселения), но заселили всех, удалось отоспаться с дороги в кровати, а не на ресепшене отеля

- по возвращении с Самуи 22.09.2012 нас встретили с соком, влажными салфетками, какими-то веночками из цветов, а в номерах были фрукты как комплимент от отеля.

- в минутах 15 ходьбы находится большой торговый цент Джангл Цейлон, единственное приличное место во всей округе, там мы и коротали время до вылета домой.

И в заключении хочется донести до компании "Пегас туристик" мысль о том, что комбинированный тур, в котором у туристов нет возможности забронировать определенный отель, оборачивается просто испорченным отпуском!!! так как на все хорошие впечатления накладывается куча неприятных эмоций!!! И столь долгожданный отпуск превращается в бесполезную трату денег!!! Никогда еще я так не хотела поскорее вернуться домой из отпуска, как в этот раз!!!(причем в Таиланде отдыхаю уже 3 раз). Нужно хотя бы давать возможность за дополнительную плату выбрать отель лучше. Ведь у нас не было цели экономно отдохнуть, просто на Самуи по-другому не добраться, только в комбинированном туре!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 02.10.2012 11:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 720 characters in the review

Комментарии к отзыву (5)

10:38 08.10.12
Добрый день, Анастасия! Спасибо что отдыхали в нашем отеле PGS HOTELS KRIS HOTEL & SPA и что нашли время оставить комментарий. Все Ваши замечания в письменном виде передала управляющему отелю. Спасибо еще раз за оставленный комментарий. С уважением, Светлана - маркетолог компании PGS
Анастасия,скажите сколько времени занимает переезд на Самуи?
Complain
12:01 13.10.12
Добрый день, Надежда! С Пхукета на Самуи можно добраться самолетом 40 мин. или 4 часа до Суратани автобусом и потом паром до Самуи 1.15. С уважением, Светлана.
Спасибо!
Complain
Анастасия, здравствуйте. Мы планируем в марте тоже аналогичный комбинированный тур. Вылет из Ростова-на-Дону. Отель 3 звезды по фортуне. Вы откуда вылетали? Может еще посоветуете на что обратить внимание и к чему быть готовым в таком туре. А как отдых прошел на Самуи?
Complain
All reviews of the hotel (303) Previous rate Next rate
Анастасия
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей