АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
72 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2012
16.09.12 - 27.09.12
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ДОРОГАЯ ТРЕШКА!!!!!

Translate

В данном отеле отдыхали с 16 по 27 сентября 2012 года, в составе три взрослых и двое детей (5 лет и 1.5 года).

Путевка вышла на 4570 $(около 150 тыс) на 11 ночей/12 дней, вылет из Екатеринбурга, туроператор Анекс-тур

Понимаю, что наши впечатления субъективные! Ведь каждый человек привык к разным условиям отдыха. Мы с мужем были во многих зарубежных отелях и нам есть с чем сравнить)))

Начну с недостатков:

Отель не тянет на 5*! На наш взгляд, - это дорогая 3*!

1. В отеле нет центрального кондиционирования!

На рецепшене, в лобби баре, в столовой (заметьте!!! Не говорю ресторан!!!!) невыносимая жара и духота! Мы приехали в отель в 13.00, на улице было 28 градусов. Мы, одетые в джинсы и спортивные костюмы, думали скроемся от жары на рецепшене. Но не тут то было! С нас градом бежит пот, дети ревут от духоты, мы стоим в очереди на сдачу документов для заселения. Первые впечатления – УЖАС!!! КУДА НАС ПРИВЕЗЛИ!!! Обычно в хороших отелях в данных помещениях всегда работают кондеры!

Так как заселение в номера в 14.00, мы решили сходить в столовую. Там была просто парилка!

2. ЖУТКАЯ СТОЛОВАЯ!!!

В столовой есть два места для трапезы: в помещении и на улице.

Так как в помещении ООООЧЕНЬ жарко, мы старались кушать на улице. Но там мало столов, поэтому за них шла постоянна борьба.

Столы и стулья на улице пластмассовые и на них даже не стелют скатерти! То есть все приборы лежат на голом столу. Я сама лично видела, как официант все столы протирал одной тряпкой, даже не сполоснув её! ПОЛНАЯ АНТИСАНТИРАИЯ!

3. Официанты не убирают посуду со стола, когда ты кушаешь! Обычно, в хороших отелях, ты кушаешь и грязную тарелку тут же убирают, ты спокойно идешь за чем-нибудь ещё. У нас же к концу трапезы на столе стояла гора посуды! Приходилось самой убирать грязные тарелки на свободные столы.

4. Официантов ОЧЕНЬ мало. Три калеки еле двигались по столовой….

5. Постоянные очереди за едой! Я была поражена жутким столпотворением за картофельным пюре!!! Это нужно было видеть!!! Ну, ладно, за мясом километровая очередь, но не за картошкой же!

6. В первые в жизни я мешала чай, кофе пластмассовыми палочками! У них даже чайных ложечек нет!!!! Большинство тарелок в столовой побитые, со сколами. В 5* такого не должно быть! Вроде, мелочь, но так неприятно!

7. Вся еда холодная! Подложки не подогреваются!

8. В отеле ест три ресторана: рыбный, турецкий и итальянский. Мы сходили в турецкий и нам этого хватило!

- на столах тоже не было скатертей, а были постелены тканевые салфетки. Все, что нам принесли на ужин, все это было в столовой! Одна разница: в столовой сам набираешь, а здесь готовое на столе стоит. Бред!

- Один пьяный официант обслуживал десять столов! Бегал, как угорелый и ничего не успевал! Подошел к нам. Хотел положить мне в тарелку какие-то плюшки, одна упала на голый грязный стол. Он сначала растерялся, куда её убрать, в итоге положил мне в тарелку!!! Мы с мужем были просто в бешенстве! Попросили его убрать грязную плюшку! Еда в ресторане было просто отвратительная!!!! В итоге, мы пошли поесть в обычную столовую!!!!

- Когда мы собрались уходить, подбежал к нам этот пьяный официант и начал намекать на чаевые! Мы даже разговаривать с ним не стали и ушли. Хватило же наглости!!!

9. Пляжные полотенца выдают строго по времени с 8 до 11 утра! То есть, если вы не успели в это время их взять, то это ваши проблемы. А грязные полотенца принимают с 17.00 до 19.00. Обычно, в хороших отелях обмен и возврат полотенец происходит в любое время)))

10. Фонтаны и горки в детском бассейне, аква горки работают по какому-то расписанию. Честно говоря, я так и не поняла по какому. То есть нельзя прийти в удобное для тебя время и покататься на горках ! Сидели с детьми у бассейна и ждали, когда их включат

11. Вода в бассейне ОООЧЕНЬ сильно пахнет хлоркой!

12. За весь отпуск я только один раз видела, как моют пол у бассейна. Он такой скользкий! Обычно в отелях пол моют каждый день специальными машинами))))

13. Пляж ОООчень грязный! Его вообще не убирают! Везде валяются окурки, мусор, огрызки! Вход в море тоже не удобный. Сначала галька, потом эти дурацкие плиты!

14. В отеле ООООчень много народу! И поэтому шезлонгов не хватает! Нужно занимать с утра!

Достоинства:

- Неплохая анимация. Стараются мальчишки и девчонки развлечь народ по полной: водное поло, аквааэробика, танец живота и т.д.

- неплохая территория. Но фотографироваться особо негде.

- бесплатное мороженое. Но нужно выстоять километровую очередь.

- большие комнаты в номерах.

Пожалуй, это все достоинства.

Резюме!

- Отель ТОЛЬКО для семей с детьми. Молодежи здесь делать нечего! Верами скучно!

- Состав отеля: 80% - русские, 10% - немцы, 10% -турки

- Я больше никогда не приеду в этот отель! Лучше переплачу деньги и съезжу в мои любимые отели: Golden Coast Resort 5*, Club Golden Beach HV-1, Club Hotel Nena HV-1

Если есть вопросы, спрашивайте

Added: 30.09.2012 15:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 4 862 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

10:38 01.10.12
Администрация отеля благодарит Вас за выбор нашего отеля.Благодарны Вам за отзыв.
Подписываюсь под каждым словом. Все верно написано.
странно вот как раз анимации я и не заметила , особенно девочек аниматоров )))))))))))))))))))))))))))))))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (778) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
IrirnaLegenda
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.10.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 72