Во-первых, хотелось бы отметить, что территория отеля ухоженная, много зелени и цветов. Отель чистый, номера уютные, ничего в них лишнего и пестрящего. Это безусловные плюсы.

Что касается сервиса...вот здесь подробнее. Впечатлений лично у нас было много) В этом плане даже на слабую четверку он не тянет, да и не очень хочет тянуть в обслуживании русских туристов. Отвратительное отношение. В ресторане будьте готовы к тому, что вы будете садиться за стол без приборов и вам их дадут далеко не сразу, сначала вся обслуга бросится помогать нести чашки и тарелки престарелым англичанам (а их там большинство), чуть реже итальянцам. Вы будете вынуждены ждать очереди, пока обслужат всех, а потом вас, демонстративно, хоть вы первый стоите. Что касается барменов в отеле и на пляже...будете просить воду, с перекривленным лицом вам ее тоже дадут не сразу, та же история что и в ресторане. На втором бассейне абсолютно неадекватный, чуть попутавший все на свете, странный малый - бармен, который услышав "Россия", два часа кричит "Russia...далее идут арабские словосочетания к этому слову.". Русских парней побаиваются, но все же не могут отказать себе в удовольствии что-нибудь ляпнуть в след.

Обязательно проверяйте каждые два-три дня ваш счет, даже если у вас "все включено". Нам пришлось столкнуться с такой ситуацией при сдаче номера: подхожу на рецепшн, прошу принять номер и вывезти багаж; мне предъявляют бумагу, где напротив нашего номера стоит сумма 64 фунта за алкоголь (мы не пили в отеле алкоголь), без чека, счета, где стояла бы наша подпись. Мы стали объяснять, что мы не пили, это ошибка, на что нам чуть ли не с угрозой сказали "так надо, надо оплатить". Нашу просьбу показать, где наша подпись, проигнорировали. В итоге, мы сами пошли искать менеджера ресторана, потом, почти два часа, мы ждали, когда они поднимут бумаги (а то, как оказалось, они привыкли что-то предъявлять без первичных документов), в результате, они нашли счет, где напротив нашего номера вписан другой человек....ничего не проверяется...главное, кинуть предъяву. В результате, они даже не извинились. Гадко это всё!

Под конец уже и убирались через раз. Хотя обязаны каждый день убираться.

Что касается развлечений, которые предлагает отель. Ничего он не предлагает! Кроме анимации в 12 на главном бассейне и в 10 - на пляже (а-ля гимнастика под угнетающую музыку). Вечером, правда, что-то стало происходить в амфитеатре, но все это вялое (ориентированное на большинство - престарелых).

Мы ездили через Pegas. Сначала нашим отельным гидом был Фёдор. Позитивный парень, интересный, отзывчивый. С ним было приятно иметь дело. Потом нас перекинули к другому гиду. Будьте готовы и к такому: вызванивать, уточнять все по второму кругу.

Съездили на несколько экскурсий. Все бы ничего, но есть недоработки в их организации. Но важно сказать, что автобусы и маршрутки комфортабельные.

В целом, отдых понравился, но только из-за интересной, колоритной, экзотичной страны и ее культуры и нашего отельного гида Фёдора.