В Турцию с мужем ездим больше 10 лет, как правило в хорошие клубные 5-ки, так что есть с чем сравнить. В Сеуно мне скорее понравилось, однако пара моментов оставили очень неприятный осадок.

Во-первых, размещение. Приехали мы в 8 утра, номер пришлось ждать, к чему мы были готовы и претензий не имеем. Претензия в другом - мы оплатили стандартный номер в основном здании, описание стандартных номеров есть на сайте (определнный метраж, балкон, мебель и т.п.), а нас попытались поселить в номер, даже близко не похожий на стандартный - небольшой метраж, вместо ванны крохотная угловая душевая кабина, балкона не было, а вместо него была пара небольших окон где-то наверху, эти окна еще и не открывались никоим образом и в помещении стоял стойкий химический запах средств дезинфекции.

Я пошла обратно на ресепшн с просьбой переселить в другой номер, стандартный, который мы оплачивали. Мне сказали, что "отель переполнен, больше номеров нет совсем" и на 5-й день (а мы планировали там быть всего 9 дней) освободится "очень хороший номер" и нам его дадут сразу после завтрака. Ничего не добившись от регистраторов отеля, я отправилась к представителю Анекса и объяснила проблему. Представитель несколько минут о чем-то пообщался с регистраторами по-турецки, и номер для нас тут же нашелся. К номеру тоже были некоторые претензии, но это было намного лучше того, куда нас пытались заселить, так что мы с мужем сами поправили, что смогли. Но была неприятна попытка поселить нас непонятно куда и откровенный обман о том, что "других номеров нет совсем".

Вторая претензия к отелю - чистота на территории. Матрасы на лежаках, сами лежаки и столики под зонтиками за все время нашего пребывания (т.е. за 9 дней) ни одного раза не ополаскивали! Матрасы были с разводами грязи, столики под зонтиками были настолько грязными, что ставить на них что-либо было противно. Вечерами у бассейнов собирали мусор и посуду, но не особо тщательно, мы утром были в одном и то же места (на лежаках около крытого бассейна), по несколько дней видели под столиками один и те же стаканы и тарелки. На пляже у моря мусор собирали так же, утром на песке валялись бутылки еще с прошлого дня.

Я не знаю, может я излишне требовательна к подобным мелочам, но например в отеле Club Hotel Turan Prince, где мы с мужем были аж 3 раза, столики/матрасы/лежаки ополаскивали ежевечерне, мусор и посуду убирали в режиме нон-стоп.

Еще хочется отметить неоперативность персонала на стойке регистрации. Я попросила принести пару дополнительных простынок, которыми укрываются, потому что кондиционер - центральный, темпаратура не регулировалась и ночами было зябко, а муж приболел. Просить пришлось несколько раз в течение дня, принесли только к ночи и не то, что я просила. В 23 часа я подошла еще раз и спросила, можно ли обменять принесенное ненужное нам постельное белье на нужные покрывала, сказали, можно, но уже завтра. На завтра история повторилась, только на этот раз к ночи принесли толстые теплые одеяла. Больше обращаться на тему обмена я не стала и приспособила пододеяльники от одеял.

Питание. Обычное для средней 5-ки без особого разнообразия как мясных блюд, так и фруктов/десертов. Пару раз в основном ресторане на обед мясо было только в виде рагу с овощами (кусочками не было), плюс курица и отварная рыба.

Выбор на завтрак мне показался скудноватым по сравнению с другими отелями, где мы были в последние несколько лет. На ужин как правило выбор блюд был большой, приготовлено вкусно и хорошо.

Очень понравилась "Улица Сиде" с мини-кафешками. В них еда была разнообразная и вкусная и мы вскоре перестали ходить в основной ресторан на обед. Отличное мороженное ("Альгида") в неограниченном количестве с 12-30 до 17, несколько раз мороженное было было получить и на ужине.

Территория. Большая и ухоженная, есть где вечером погулять. Несколько бассейнов, вода чистая, шезлонгов много. Небольшой луна-парк, правда, дают всего по 2 билета, дополнительные билеты - за деньги, хотя при недешевой цене туров в отель билетов можно было бы давать побольше, я считаю. Аквапарк тоже небольшой (всего 6 горок), но горки на мой взгляд подобраны хорошо, на разные вкусы и возраста.

Приятно удивилась, что детский клуб работает до 12 ночи, так что родители, особенно молодые, могут ночью погулять без детей.

Так же очень понравилось, что часы работы луна-парка и аква-парка дольше, чем во многих других отелях.

За время нашего пребывания в Суено там был концерт популярной турецкой певицы Ebru Gundes, получилось очень зрелищно, особенно с учетом "полевых условий". Дирекция отеля однозначно молодцы в плане организации развлечений, НО на концерт отдыхающим было сложно попасть - все сидячие места за редкими исключения задолго до концерта были занятыми турками, насколько я понимаю, не из числа отдыхающих, так как такого количества турецких отдыхающих в отеле просто не было, и судя по количеству подъезжающих к основному входу в отель машин в вечер концерта. Мы с мужем пришли за 15 минут до начала концерта, сесть было негде ни на первом, ни на втором уровне амфитеатра. Удалось найти только 1 свободный стул где-то на втором уровне, так как турки приезжали большими семьями и держали свободные стулья для своих опаздывающих. Мы начало концерта посмотрели, стоя на лестнице между уровнями (лестницы тоже были переполнены стоящими, не-турками), но потом ушли, так как долго стоять в толпе было тяжело и концерт был на турецком без перевода монологов певицы между песнями. Большой минус организторам, так как зрители были не только турецко-говорящими. Певица и ее пение мне, кстати, очень понравились, я еще пару раз заходила на концерт, тем более что ближе к окончанию даже начали освобождаться места.

В целом в Суено мне понравилось и я скорее всего порекомендую его друзьям, предупредив о возможных проблемах. Вернемся мы туда или нет, пока не уверена, проблема с заселением здорово подпортила впечатление. За 10 лет отдыха в других отелях я с подобным ни разу не сталкивалась, при дефиците стандартных номеров (что является проблемой продавца, т.е. отеля, а не покупателя-отдыхающего) нам до сих пор предлагали номера лучшей категории, а не катакомбы с намертво задраенными окнами, пытаясь решить проблему своей чрезмерной заруженности за наш счет. И на вечерних развлечениях, будь то веселый конкурс силами аниматоров или концерт турецкой певицы, хочется с удобством сидеть, а не стоять на лестнице в толпе. Платим-то мы за удовольсте от отдыха и его комфорт и платим немало. Все остальное на мой взгляд очень и очень неплохо.