АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
10 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2012
12.09.12 - 26.09.12
- Abstained
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Второй раз не поедем

Translate

с 12 по 26 сентября

Общее впечатление – отель на 4 балла из пяти. Не соответствует ожиданиям, которые формируются под влиянием пропаганды TUI. В моем отзыве перечислено много минусов, но это не значит, что все плохо. Я привожу эти детали, надеясь, что представители отеля прочитают и смогут сделать выводы. Мы в этот отель второй раз не поедем.

Дети заболели

Наши дети болели поочередно, начиная с 4 дня отдыха и до самого конца. Обращались по страховке к 2 разным врачам, оба категорически говорили, что купаться в бассейнах нельзя. Только в море. Не знаю, есть ли в этом вина отеля. Внешний вид бассейнов вопросов не вызывал. Но болели многие дети.

Море и погода

Прекрасный климат. Море теплое. Если купаться утром до завтрака, то оно даже теплее, чем воздух. Жара переносится отлично, вечером достаточно тепло, чтобы гулять в сарафанах и шортах.

Море утром спокойное и довольно прозрачное, вечером штормит, но попрыгать на волнах весело. Места на лежаках на пляже всегда были.

В море кусаются рыбки! Тогда, когда волны, и если стоять на дне. Если плаваешь, не кусают. Видимо, путают с каким-то кормом.

Сервис

Все пожелания выполнялись, стоило только позвонить в Guest Relations. Горшок, кружок на унитаз, табуретка для умывания детей, пожелания по уборке номера, пополнение минибара.

Весь персонал приветливый, относится уважительно, по-русски говорят практически все.

Уборка не идеальная. Например, зеркало и раковину не протирали, шампуни одноразовые пополняли только по просьбе.

В столовой стараются максимально быстро убирать столики, чтобы могли сесть следующие.

Питание

Отличные овощи и фрукты (особенно арбузы и помидоры), великолепные булочки и сладости. Вино понравилось, другой алкоголь не пили. Йогурт + мед, варенья – тоже хороши. Каши понравились.

В ужин более разнообразная еда, чем в обед. Каждый день какая-то тема – мексиканская кухня, восточная, итальянская и др.. Например, какие-то национальные пирожки пекут – это все вкусно и интересно.

С мясом проблема. Вроде и немало всего, а выбрать зачастую нечего, особенно для детей. Больше всего курицы. Есть также индейка и говядина. Рыба была постоянно, но попробовав пару раз, мы перестали ей интересоваться (естественно, это были не лосось, а какая-то мелкая рыбешка вроде мойвы, простая рыбка покрупнее, любимый способ – жарка). Индейка и курица бывают жесткими. Баранина отсутствует.

Супы – смешно даже. Всегда одно и то же. Кубиками картошка и морковь в бульоне. В зависимости от вида бульона это или куриное, или мясное, или овощное консоме. Иногда супы пересолены, причем на детском столе тоже.

Накормить детей была проблема. Детским столом мы не пользовались, для более маленьких детей. (Там отварное прокрученное мясо, порошковое картофельное пюре, суп тот же, что и обычно, но без зелени, йогурты 3 видов, какие-то десерты).

В итоге как-то приспособились: ели каши, йогурты, картошку, макароны, курицу, сладкое, помидоры и арбузы.

Питание в главном ресторане оценила бы на 4, если бы не ресторан а ля карте...

Рестораны по записи

Пускают с детьми только в турецкий. Мы в нем были – позорище!

Турецкие закуски и лепешки вкусны. Персонал вдвойне любезный, надо отдать им должное. Плюсы на этом заканчиваются. Общее отрицательное впечатление формируется следующими деталями.

Из 3 тарелок на нашем столе в начала ужина у двух были отколоты края. В салате из огурцов и помидоров у меня был жучок. Горячее двух видов. 1) Куриный шашлык. Вкусный, но порция маленькая и на тарелке оччччень много лепешек для создания объема. 2) И вот она, наконец-то появляется: баранина! Но в каком виде! Называется кебаб. 5 малюсеньких котлеток размером с гусеницу, каждая замотана в лаваш. Мясо холодное и с жилками.

В общем, существующее представление о турецком гостеприимстве и хлебосольности, оказывается заблуждением.

Для детей

Дискотека детям не очень понравилась (4 и 2 года) – до этого отдыхали в Болгарии, Majectic, Солнечный берег. Там было веселее.

Пользовались в Тукане стиральной машиной бесплатно – это очень удобно.

Ходили на некоторые мероприятия Тукана – старшей девочке понравилось.

Прыгали на батуте за 5 долларов.

Размещение

Жили в бунгало на 2 этаже в двухкомнатном номере, нам понравилось. Размер номера нормальный, не маленький.

Added: 28.09.2012 22:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 275 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:09 29.09.12
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Мы сожалеем, что Ваши дети болели. Возможно дети много купались в бассейне и наглотались воды. Это и послужило недомоганию.
Надеемся, что здоровье быстро поправилось.
С уважением, департамент по связи с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 915) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.09.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 10