АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
280 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2012
04.09.12 - 18.09.12
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Информация для хозяева отеля.

Translate

Отдыхала со свекровью и ребенком в отеле Йо с 04 по 18 сентября 2012 года. Общие впечатления об отеле хорошие. Разместили в номер сразу. Номер хороший, мебель и сантехника в идеальном состоянии. На рецепции попросили 20 евро за пульт от кондиционера и телевизора. Седьмой раз в Болгарии, встречаю такое впервые.

Завтраки приличные: яичница, сосиски, сладкие булочки, сыры, арбуз и дыня, каша манная, хлопья.

Теперь о минусах. Информация для хозяина отеля: если Вы выставляете детские игрушки своих детей и как оказалось этими игрушками нельзя пользоваться, то хочу Вам сказать, что это прежде всего отель. Вы или уберите игрушки совсем, чтобы их и не было видно, а если выставляете то уж будьте любезны, разрешите пользоваться ими. Еще нам очень не понравилась дежурная на рецепции, по моему ее звали Лилия или Лидия, ее смена была 18 сентября. Все делала с недовольством. Например: вечером прошу ее записать наш заказ на завтрашний обед-ее ответ приходите завтра,хотя ничем не занята. Далее, заболел ребенок, прошу термометр, с недовольным лицом говорит что на рецепции градусников нет, надо звонить хозяину. Прошу звонить хозяину, ее от недовольства аж передернуло. Далее прошу вызвать врача для ребенка в отель. Дает мне журналы от тур. операторов, где описаны различные экскурсии. Когда мое терпение лопнуло, я ей сказала, что мне не нравится , как она себя ведет и разговаривает, на что получила ответ: "а мне все равно!!!" и ушла. Две другие дежурные очень понравились. Они были очень приветливые и приятные в общении. Хочу обратить внимание хозяина отеля, если Вам не все равно, какой персонал у Вас работает, то примите к сведению мое обращение. Например, в ваш отель больше не поеду, так как за свои деньги не хочется портить свои же нервы из-за отдельно взятой дежурной. Хотела лично с Вами поговорить, но как мне сказала дежурная, что Вас не будет 16 и 17 сентября. В остальном все было хорошо!

Елена

Added: 27.09.2012 20:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 918 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Эти минусы - такие мелочи. Термометр. если едете с ребенком (и даже без детей) нетрудно взять и самим, обед можно заказать и с утра, на дежурную просто не обращать внимания. Вы же отдыхать приехали! Для тех денег, которые Вы заплатили, очень даже прилично. Желаю Вам приятного отдыха в следующее лето. Но может Вам больше подойдет Албена? Там тоже есть не очень дорогие отели, но близко от моря: Амелия, Калиопа. И за пульт ничего не берут.
Complain
All reviews of the hotel (17) Previous rate Next rate
Елена
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей