АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Hedef Kleopatra Hotel 4*

Turkey Alanya-merkez Alanya
Ask a question Add review
No status
56 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With friends in August 2011
25.08.11 - 31.08.11
 - Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Вот такие отели портят всё впечатление о Турции!

Translate

Ужасный отель, не понимаю, как ещё кто-то может ехать в эту помойку, с крысиным персоналом (не все, конечно же, есть очень хорошие официанты), а вот ресепшн и бармены - это позор, где только их набрали? (Азербайджан, Казахстан, Армения, да ещё и с аулов каких-нибудь). К сожалению, к большому сожалению вот такие отели очень сильно портят впечатление о такой солнечной гостеприимной стране Турции! Многие туристы, приехав первый раз в Турцию и попав в такой вот отель, потом очень долго не могут поверить, что Турция - это райский уголок на земле, с богатейшей культурой и глубокими национальными традициями, и, кстати, отличным сервисом.

Hedef Kleopatra Golden Sun 3* (администрация, персонал отеля, хозяин отеля) пожалуйста, не позорьте мою любимую страну Турцию. А то уже многие туристы отказываются от Турции, из-за сервиса.

Added: 26.09.2012 17:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 835 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

NadezhdaSezer
Vyborg Турист
13:38 29.09.12
Думаю, столь негативный отзыв вызван не расположением отеля, а поведением персонала. Мы в этом отеле отдыхали в октябре 2010г. Были неприятно поражены, мягко говоря, холодным приемом на рецепшине. Действительно, для приветливой Турции, холодный и неулыбчивый работник сферы туризма нетипичен. Видимо, персонал не поменялся. Чем вызвана такая холодность, граничащая с презрением, я не знаю. Да и знать не хочу. Я точно знаю, что мы вели себя достойно, но и не надменно: не напивались, не буянили, не скандалили, к туркам с непристойными предложениями не приставали. С персоналом были вежливы и доброжелательны, несмотря на неприятный прием на рецепшине. В общем, мы Россию не позорили. Да, "лицо отеля", встречающее туристов, позорит Турцию. Но, думаю, нам не надо переживать из-за этого: это его страна и его позор. Наверное, не стоит на него обращать внимания. Ведь во всем остальном отель очень хорош: номера чистые, еда вкусная, а главное: отель расположен через дорогу от прекрасного пляжа Клеопатры. В общем, мы бы не обращали внимания на буку-злюку с рецепшина и поехали бы в этот отель еще раз, но цена на него выше, чем на некоторые "пятерки". :) Поэтому в этом году мы едем в 5* за бюджетную цену. :) Желаю всем приятного отдыха!
Translate
Complain
Hotel representative
16:13 29.09.12
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Обязательно примем к сведению поведение рэсэпшена.
С уважением, администрация отеля.
Translate
All reviews of the hotel (891) Previous rate Next rate
Deniz
Unverified Account
Турист