за последние 30 дней
Не оправдал ожидания
Отдыхали семьей с ребенком с 09.09.12 по 19.09.12. В начале 10 утра были в отеле, за 20 долларов оплаченное нами семейное бунгало было предоставлено сразу. Номер оказался со сломанным холодильником, у которого дверка существовала отдельно… Звонок на ресепшен ничего не решил, только пеший ход на гест- релейшен дал свои плоды, но не оправдал ожидания. Замененный холодильник не морозил, плюнули и решили не тратить свои нервы и время на новую замену. Очень омрачил тот момент, что бунгало оказалось возле амфитеатра и рядом с детским бассейном. Ни днем ни ночью не было покоя, с ребенком не могли отдохнуть, считали дни до отъезда домой, хоть дома выспались по- человечески. Осталось не понятна концепция отеля, отель заявлен как семейный, но зачем тогда глухой ди-джей и вечно орущая музыка, если брать молодежь и семьи без детей, то им явно не будет комфортно среди огромного количества детей. В отели очень много больных детей с различной инфекцией: понос и рвота, вирус коксаки, сильных кашель, причем бухикают целыми семьями, это не просто простуда, а какой-то вирус. Поэтому советую не купаться в бассейне. Уборка –это вообще тихий ужас, постельное белью не менялось ни разу, полотенца несколько раз, а полы здесь принципиально не моют я так понимаю, причем чаевые не помогают. Вечная борьба за место под солнцем в ресторане и на пляже очень сильно раздражало.
Из плюсов: море, зеленая территория, голодным не останешься, понравились итальянский и турецкий рестораны, хорошая детская анимация и приглашенные артисты.
Турция разочаровала, а может это впечатления от отеля, так как это точно не 5 звезд, а реально только 3... даже в сравнении с Египтом...
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Ваши новые замечания переданы руководству. хочется отпетить, что в отеле инфекции нет.
Надеемся встретить Вас и Вашу семью вновь в отеле Jacaranda Club&Resort .
С уважением, департамент по связи с гостями.