Отель выбирали по рейтингу, интересовало: хорошее питание, красивая территория,и развлечения( тк мы молодая пара)

А теперь по полкам:

- размещение: в главном корпусе и даже с боковым видом на море. Номер со старенькой мебелью и маленький, но это мелочи, мы знали что выбираем.

Для нас важно только ночевать и мыться в номере. А вот тут случились проблемы.....Кондиционер( не индивидуальный) вроде работал,но дул теплым воздухом или почти не дул....Вызывали 2-а раза ремонтника, он 2-а раза деланно удивлялся,все проверял,звонил на ресепшен и о чудо!все работало...правда какое-то время....Вот так мы прожили половину отпуска, просыпаясь в жуткой духоте и с головной болью в 8 утра. О каком сне может идти речь если дышать нечем ? В итоге в конец обозленные пошли ругаться на ресепшен. А там снова деланно удились и сказали: а вы разве не знаете,кондиционирование работат только с 12 дня до 12 ночи!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Мы возмутились, они сказали что принимают и фиксируют нашу жалобу и постраются что-то сделать..... И что вы думаете? НЕ СДЕЛАЛИ НИЧЕГО!!!!ПОЛНЕЙШИЙ ПОФИГИЗМ!Ну и так мы прожили оставшие дни,в ожидании ЧУДА. И это 5 звездочный отель!ПОЗОР!Нормальный кондиционер есть даже в 3-ках! Остался вопрос: эта проблема существует в старом главном корпусе или везде? Гид Санрайза сказал что мы не первые и жалоб куча. Похоже отель экономит электроэнергию.

Вода: тут вообще весело: постоянные перепады, то горячая то холодная: прикольно так,намылишь голову и потекла холодная...Это происходило не каждый день и то утром то вечером. Причины, для меня загадка. Но тоже полнейший ПОЗОР! Не повторяйте наших ошибок и при возникновении таких проблем и сразу просите переселения в другие корпуса , ждать чуда и спокойного разрешения проблемы похоже бессмысленно.

Убока и мини-бар: отлично убирались и мини-бар всегда полон!!

питание: действительно хорошее: конечно без свинины( ах Европа...) но всегда различные блюда из индейка, курицы, рыбы. Один раз за неделю- рыбный ужин: роллы, креветки, мидии,раки. Фрукты и сладости в изобилии. Ходили также в платный рыбный ресторан: 12 $ с пары, понравилось,вкусно и отличное обслуживание. Вообще кормят постоянно, каждый час то лепешки, то картошка запеченая, то бургеры, то мороженное, ну и ночная еда.

- напитки: делают алкогольные коктельчики на основе текилы и вермута( вполне сносно),хорошее пиво, стандартное недорогое вино. Но всеже европейских напитков нет или почти нет (все-таки не ультра All, сравниявая с другими отелями ультра All). Но ощущения от алкоголя нормальные,ничего не болело,хотя пили очень мало.

- обсуживание в ресторанах: отличное!!быстро, четко и всегда с улыбками. Вообще персонал замечательный в ресторанах и барах!!могут посто так,даже без чая принести орешки к пиву( мы не просили) или обновить бокал. Мы всегда благодарили и были вежливыми, вероятно в этом секрет.

- территория: красивая (много клумб и различной растительности) и очень ухоженная. Если удобные веранды, куча мест где можно посидеть и перекусить. Для детишек тоже все устроено.

- развлечения: почти каждый вечер с 21-30 шоу в амфитеатре( один раз приезжал потрясающий фокусник- это лучшее что я видела, зрители были ввосторге) а также цирк, танцоры- все достойно. А 2-а вечера были вечеринки: пенная в амфитеатре и на пляже-пенная( просто супер,отличная организация). примерно около 22-30 до 0-30 дискотека открытая или живая музыка. А дальше с 0-30 до 3-00 закрытая( тут уже наиболее стойкая молодеж ищет приключения на ночь) Для молодежи все условия, хотя тусню они все-таки чучуть ограничили, но это к лучшему. Контингент теперь 50 % молодеж до 30 лет и 50 % семьи с детьми. Даже с учетом меняющейся концепции отеля- все очень здорово и на вкус разных возрастных категорий отдыхающих.

- анимация- "жемчужина" этого отеля, стараются и днем и ночью, профессионалы и молодцы.

- море чистое, заход конечно не очень приятный в Кемере, галька. Но зато прорачнейшая вода, также можно войти с пирса. Лежаков всегда хватало, хотя отель был полон.

Если бы не ОТВРАТИЛЬНАЯ ситуация с кондиционером, рекомендовала бы этот отель. Администрация прекратите бессмысленную экономию!

-