АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
44 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2012
09.09.12 - 20.09.12
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Бывало и хуже, но реже.......

Translate

Здравствуйте всем. Поехали в этот отель так как мой супруг в прошлом году отдыхал там, по его словам отель классный. Но.........

Да по приезду было все хорошо, засели сразу(приехали мы в 10-00 утра) Нам было без разницы какой вид будет у нас с балкона, так что не за что дополнительно не платили. Уборка номера хорошая, но в номере не хватало стаканов, в ванной тоже не все принадлежности присутствовали. Табличка с надписью "Не беспокоить вообще отсутствовала" Персонал через одного злой до не возможности. больше внимания уделялось арабам, их в ресторане на завтрак обслуживали вне очереди, хотя мы такие же люди. Гид от Пегаса Эрнест, это отдельная тема. Мы не первый раз в Египте и все уже знаем, когда я пришла к нему, что бы отдать ваучеры и сказала что информацию мы всю уже давно знаем он фыркнул и больше со мной разговаривать не стал. Огромное спасибо девушке Алине, только я не знаю от какого она оператора.

Рестораны: Итальянский- пища пропавшая, я так полагаю, что если я пришла в ресторан то заказываемые мной блюда должны мне принести, а не отправлять что бы сама себе наливала тот же суп. В Ливанском было тоже самое. Пища была та которую давали на ужин, ее просто спустили в низ и подогрели, салаты так же были протухшие.

Пару раз в номер звонил кто то из обслуживающего персонала, и предлагал заняться с ним сексом. Напоминаю Мы приехали семьей.

Про аниматоров. развлекали мы себя сами. Худшей анимации я не видела. Аниматоры пытались навариться на людях, взять поездки в городские клубы, они нас убеждали что с ними будет будет дешевле, или то что клуб работает до определенного периода времени. Не послушали, друзья поехали сами. Оказалось что все наоборот.

Да территория хорошая, два бассейна в нижнем в основном находились арабы, а в верхнем отдыхали славяне. Благо что нас собралась большая компания, и на это все мы закрыли глаза. Персонал в основ медлительный и часто нас игнорировал. Ездим часто в Египет так как нравится Красное море, но этот отель мы больше ни когда не выберем.

Огромное спасибо мальчишкам из Лос Амигоса. работали на износ. Все дружелюбные и приветливые, всегда улыбались, ни когда не грубили. Вот они реально работали.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 23.09.2012 16:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 183 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемая Татьяна, от лица всей Дирекции отеля хотим поблагодарить Вас за Ваш отзыв, мы надеемся Вы остались довольны временем проведенным в нашем отеле, будем ждать Вас в дальнейшем, с наилучшими пожеланиями, касательно Вашего комментария о недостатчном качестве сервиса, администрация отеля примет к сведению все Ваши замечания и сделает все чтобы улучшить уровень обслуживания и соответствоватьтребованиям наших гостей.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (813) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Татьяна Мытнык
Russia
Surgut
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.02.2012
  • Countries, cities: 6 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 188
  • Comments: 0
  • Readership: 10 347