АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
52 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Club Tarhan Serenity (отель был переименован 01.10.22)
Vacation as a Solo trip in September 2012
14.09.12 - 21.09.12
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не портите себе отдых!!! Позор!!!

Translate

Вчера 21.09.12 вернулась из отпуска, отель заявлен как 5*, от этого есть только территория, все остальное на 3*, а то и меньше. Старые, маленькие обшарпанные номера, с не работающей сантехникой, унитаз просила починить трое суток!!! Не починили, когда терпение кончилось и пришла ругаться, предложили переехать в другой номер, из душевой кабины( поддон)постоянно текла вода, кондиционер не работал. С питанием тоже проблемы: если ты пришел к открытию ресторана, то поешь, если позднее, то везде очереди. Мясо за неделю я так и не поела, была жутко перченная курица на гриле и некий фарш с картошкой или макаронами,жутко сырая печень, вкусным был только сыр. Рыба только один день была съедобной... все остальное пересушенная на гриле костлявая... бррр!!! Бар- приходилось долго объяснять состав коктеля и следить!!!! чтобы налили именно это!!! Несколько раз возвращала и они сами выливали пойло, что предложили. В последний день еще и обокрали. Вызывали полицию после настоятельной просьбы, требований, очень не хотели этого делать!!! Так как была одна не хотели разговаривать, но когда присоединились соотечественники СПАСИБО!!!! им огромное!!! Компания из Подольска!!!! Помогли!!!вызвали полицию и криминалистов, но это был- цирк!! Отпечатков пальцев не сняли ни у меня, ни у кого???!!!Сказали, что на кожанном кошельке их нельзя индифицировать, с выключателей и с других поверхностей тоже не снимали, посыпали все черным порошком, даже без липкой ленты, без линеек, копию протокола не отдали!!! открыт номер был ключом, ни с ручек не было снято отпечатков!!! Взяли только доллары и евро, рубли оставили и карту, за что им - Спасибо!!! И украли крем Лакшири из АМВей, наверное действительно хороший!! Персонал говорил, что сезон закончен, нас все равно уволят скоро, нам все равно!! В столовой грязные тарелки и кружки, убирают отвратительно!!! Очень мне жаль свой отпуск, я его ждала и совсем не так хотела провести! До этого 10 лет не была в Турции и уже точно не поеду больше!! Испания и Греция на порядок выше сервис и намного вкуснее питание, практически за те же деньги! Самое дорогое у нас это впечатления и воспоминания! Подберите себе другой отель, а лучше страну! Такого отношения за наши же деньги 800$ неделя, мы точно не заслуживаем!!!

Added: 22.09.2012 11:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 252 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

All reviews of the hotel (483) Previous rate Next rate
Elena
Unverified Account
Турист