АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
40 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in August 2012
26.08.12 - 02.09.12
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный отель

Translate

Если хотите себе ИСПОРТИТЬ отдых,то ехать надо именно сюда!!!Я ездила в Турцию в третий раз,и много путешествую по миру,но такого ужаса нигде не видела!Начну по порядку,засели нас в корпус D,он находиться через дорогу,сказать что он страшный и убогий это ничего не сказать,все лифт,двери,лестница и стены требуют срочного ремонта,везде мусор и грязь!поселили в номер 501,один плюс-это две комнаты,на этом все плюсы закончились..в ванной даже не было шторки для душа,ржавые подътеки на стенках туалета и раковины это у них норма!Окна выходили на дорогу,по ночам спать было невозможно!Убирали через день(грязной тряпкой,на которую налили ведро хлорки,протирали середину комнаты)Полотенца поменяли только когда я попросила 10 раз,про постельное белье я вообще молчу!Возле бассейна,даже и не пытались убирать,валялись бутылки,стаканы и мусор,все оставалось на своих местах

НО на все эти недостатки можно закрыть глаза,вприципе в номере не сидели,кроме одного это -ЕДА(волосы в еде это тоже норма)!

30 августа я очень сильно отравилась(и со мной еще пол отеля,как это выяснилось позже,двоих на моих глазах увозили на скорой),при том что на улице не ела,а только в отеле,провела сутки лежа в номере,сил даже чтоб с кровати встать не было,в какой-то момент думала что умру!но спасибо нашим туристам,с которыми мы познакомились,дали капли,которые через пол часа поставили меня на ноги,большое спасибо этим людям!Следом за мной отравилась моя тетя,она пролежала 2-е суток,в таком же состоянии,последней каплей было,то что нам уезжать из отеля через пол часа,а моя сестра даже встать от туалета(извините за подробности) не может!Придя на ресепшен и начав возмущаться,потому что просто уже не было сил это терпеть,мы услышали что мы во всем сами виноваты и съели что-то на улице и что нам даже ланч пакет не положен,такого хамства и отношения к туристам,я еще нигде не видела,отвратный персонал!!!!!!!!!!!!!

Единственное это море и пляж-очень хорошие,но отношение к этому отелю не имеют и это не их заслуга,так как он городской!

Added: 21.09.2012 16:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 021 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

16:42 25.09.12
Здравствуйте!Спасибо за Ваш отзыв и оценки! С уважением, администрация отеля.
В случае отравления или другого недомогания (за исключением, возможно, похмелья), не стесняйтесь, вызывайте отельного гида. Он обязан позвонить в страховую компанию, сообщить номер страхового полиса и вызвать доктора. Доктор говорит на русском языке. При отравлении ставят капельницу, которая быстро снимает все неприятные симптомы. Эта услуга предоставляется бесплатно. Если отельный гид отсутствует в отеле, об этой услуге можно попросить любого работника отеля. Кроме того, турист сам может позвонить по номеру телефона, указанному в страховом полисе, работники страховой компании говорят на русском языке, доктора присылают быстро и никаких дополнительных оплат с туриста за это не требуют. Конечно, отравиться вы могли и не в отеле: к сожалению, иногда кишечные инфекции туристы "подхватывают" в море. Но, работники отеля, в любом случае, должны были оказать помощь, а не обсуждать что и где вы съели. И, конечно, на отдыхе лучше не болеть! :) Чего всем и желаю!
Наши родственники отравились 8 августа, мы сами 16 августа, а Вы - 30. Стоит ли верить тому, что "меры приняты" и отравлений больше не будет. Ответ прост. При 40 градусной жаре без холодильного оборудования и кондиционеров никто и никогда с таким количеством посетителей не даст гарантии качественной пищи... К тому же куриное филе часто полусырое (экономят сжиженный газ), а там как знаете сальмонеллы живут. Берегите себя. Наш кишечник выправился лишь через 2 недели после отдыха уже дома.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (891) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.09.2012
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 40