АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
57 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2012
06.09.12 - 16.09.12
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В прошлый сезон в Алва Донне было лучше..........

Translate

В первую очередь я благодарю руководство отеля за старания в пользу нас прихотливых туристов, которые желают получить от отпуска максимального комфорта...

Общее впечатление позитивное: красиво, чисто. Номера стандартные, дискомфорта не испытываешь, сантехника в отличном состоянии, вот только одно маленькое "но"... перед выездом в отель я попросила хотельера разместить меня в номере подальше от уличных мероприятий, меня заверили что разместят в номере в котором мы будем полностью удовлетворены как шумоизоляцией, так и прекрасным видом из окна и балкона и чтобы я была абсолютна в этом уверенна, а разместили нас с видом на автопарковку, я бы не назвала это "Прекрасным видом" но возможно у представителей отеля свои представления о Прекрасном виде..........но зачем же надо было обещать и уверять людей (((

Питание хорошее, фруктов достаточно, изумительные сладости. Супы наши родные и солянка, и борщ порадовали. Питание в детском ресторане не понравилось, каждый день одно и тоже эти котлетки из индейки, которые к 4-му дню пребывания встали поперек горла у ребенка, в прошлый сезон разнообразнее и лучше было. Понравился рыбный ресторан, лосось прекрасный был.

Анимация отличная, спасибо команде, молодцы! Вечерние шоу грандиозные! Не соскучишься, это точно.

Алва Донна хорошее место для отдыха с детками. В кабинете доктора очередей не видела. Мы с инфекциями не столкнулись, наши знакомые тоже.

В целом от отдыха теплые воспоминания.

Для себя отметила, что в прошлый сезон в Алва Донне было лучше, возможно сейчас сказалась максимальная загруженность в отеля.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 20.09.2012 21:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 576 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:47 21.09.12
Уважаемая Оксана.
Мы признательны Вам, что Вы нашли время, чтобы написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе, проведенном в нашем отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Нам очень приятно слышать, Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха. Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших работников анимации.Лучшая награда для нас это Ваша похвала.
Будьте уверены, что Ваши замечания не остались без внимания, и работа над совершенствованием в нашем отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa не прекращается.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем Alva Donna Exclusive&Spa отеле!
С уважением,
Елена Гестрелейшн.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 447) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Оксана Блескина
Russia
Kostroma
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2010
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 2
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 858