No status

3 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Readership

Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)

Vacation as a With family in September 2012

01.09.12 - 10.09.12

- Do not recommend the hotel

4 accommodation
4 service
4 food

Correct review

Affects the hotel's rating

Отель не тянет на 5 звезд! В номере не работал холодильник...

Name: Отель не тянет на 5 звезд! В номере не работал холодильник...
Item: TUI MAGIC LIFE Masmavi
Rating: 4
Author: Ольга

Translate

Отель не тянет на 5 звезд! В номере не работал холодильник, вызвали мастера,вроде починил,но холодильние совершенно не морозил -напитки не охлаждались. Уборка отвратительная-песок под ногами постоянно, пузырьки с шампунем не обновляли (как остались после предыдущих отдыхающих,так и стояли).На пятый день отдыха началась рвота у детей, а на 9 день и у меня. В целом питание и территория отеля нас устроило, но отдых был испорчен, тем что два дня проболели. За деньги,которые мы отдали за путевки, можно найти отдых подостойней.

Added: 20.09.2012 12:56

Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 529 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Review date

новизне

Swiss Bern

Moscow Турист

10:29 21.09.12

Useful review

Hotel representative

11:21 21.09.12

Благодарим за посещение отеля Jacaranda Club&Resort и за оставленный позитивный отзыв о нём.
Мы рады, что Вам понравилось в нашем отеле и Ваш отдых прошёл отлично.
Отдельное спасибо за тёплые слова в адрес нашего отеля.
Надеемся встретить Вас и Вашу семью вновь в отеле Jacaranda Club&Resort .
С уважением, департамент по связи с гостями.

Translate

Алекс

Moscow Турист

16:16 21.09.12

Увидели, что 4 балла и поблагодарили за позитивный отзыв :) Текст похоже не читали :)

Translate

Complain

Людмила

Moscow Турист

18:53 24.09.12

Ну "1" за питание там не поставишь. Все стандартно для Турции. И причина заражения возможно и не в питании. Мы подозреваем не ресторан, а сладости в кондитерской. Вы поверите в то, что они выкидывают остатки? Конечно НЕТ! А при такой жаре все быстро портиться. Возможно там причина это грязная, не промытая посуда. Чашек явно не хватает, да и все моется видимо очень старой посуда-моечной машиной, не промывается. Вот вам и распространение заразы. Ведь заболевают и дети и взрослые.

Translate

Complain