АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
85 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in September 2012
04.09.12 - 14.09.12
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

я вам не советую!

Translate

Решили мы семьёй отдохнуть в сентябре в Турции! У туроператора №1 TEZ TOUR приобрели путёвку в отель DAIMA BIZ RESORT 5*. Тут то всё и началось! Вылут в Турцию нам задержали на 5 часов! TEZ TOUR нас об этом не предупредил и ьы провели 5 часов в аэропорту-достойное начало отдыха! Но всё таки улетели! Здравствуй Турция! Нас встретили менеджеры TEZ TOURa и объявили нам,что нас поселят в другом отеле,т.к. в нашем нет мест!!! Хотя тур мы бронировали заранее! И вот нас везут в MARCO POLO. Приехали мы туда в 1час ночи,а так как мы оказались "беженцами", то заселили сначала всех приехавших именно в этот отель,а потом только нас! Это наконец случилось в 3 ночи! И вот мы заселяемся в номер! надо сказать,что на ногах уже стоим неровно,а дочь 11 лет спит стоя! В номере 2 кровати,а нас трое. Пообещали через 5минут принести третью и оставили нас. Ночь,обследую номер. Первым делом туалет-унитаз не смывает! Включаю кондиционер-он гонит тёплый воздух,на улице ночь,+28. Решили водички из холодильника попить,он гудит,но не холодит,вода в нём тёплая! И тут мы выходим на болкон! Вид на крематорий-местная прачечная с трубой и КОМАРЫ!!! Это не русские комары-турецкие,они нам до сих пор поражение в русско-турецкой войне не простили!!! А время 4 утра. Дочь спит на нашей кровати,а для неё кровати всё нет! Иду на ресепшн, напоминаю о себе,уже на повышенных тонах,поняли,прибежали 2 турчонка, шум подняли,но кровать принесли,слава богу! Время около 5 утра,а в 9 у нас встреча с менеджером TEZ TOUR. Время 9 утра,мы шальные с недосыпа сидим,ждём менеджера,пьём на ресепшне бесплатный турецкий кофе-уже хорошо. Заявляю менеджеру котегорические притензии о переселении из нерабочего номера,да и вообще в выбранный нами и оплаченный DAIMA BIZ. Ответ-переселят в другой номер после 14.00,а о переселении из отеля и речи быть не может. Замуровали демоны! И тут мы пошли по отелю! Это советский крым+швецкий стол! Заходим в ресторан-не ребята,это не ресторан,а большая столовая с недомытой посудой и недоубранными столами. Еды действительно много,но всё однообразное ,жаренно-тушёное+крупнорубленная зелень. И так изо дня в день. Сладостей-булочек много,тут ничего не скажешь,дети довольны. Бассейн на бунгальной территории большой места и лежаков хватает на всех,но лучше в 7 утра встать и занять место ближе к бару, Бар у бассейна один,он же на пляже. Не,есть ещё бары,но они не работают,а в баре на пляже возможно выпить пива или колы,но если поймаешь там бармена,что нереально. Один день мы там засели и 4 часа обслуживали себя сами! А чё скромничать,за всё уплачено! песчано-галечного пляжа там нет в помине-крупная галька! Жена после нескольких посещений заявила,что больше ноги её на пляже не будет и педикюр за мой счёт! Да и у меня ноги болят до сих пор. Номер то нам поменяли,но вот с кондиционером проблемы остались,а что вы хотели от отеля 1989 года постройки. Так что жара и духота или комары по ночам ,вам на протяжении всего отдыха обеспечены-крепитесь! О том чтобы днём провести время в кондиционированном помещении,в прохладе, не может быть и речи,там просто этого нет,всё на открытом иоздухе,в лучшем случае под навесом. Насчёт уборки в номерах-нам попалась горничная,настоящая патриотка своего дела-она убирала в номере сама,без предупреждения!!! Мы познакомились с четырьмя семьями и были единственными,у кого убирались без ругани. Нам даже завидовали! но учтите-мы за это ЗАПЛАТИЛИ! Итак-любимое и единственное место тусовки отдыхающих днём-бар у бассейна. Вам всё стремятся подать в пластиковой посуде, т.к. на ней не так видна грязь! Или примите это,или просите напитки в стекле,предварительно изучив стакан,каждый третий грязный! Бармены-это молодые турки,худо-бедно понимающие по русско-английски,которые все компаненты напитков вам стремятся положить руками(лёд,лимон,мята и.т.д.),ведь их всего трое,а людей всегда у бара не меньше 2 десятков. И каждый требует внимания,так что готовьтесь ждать! Автоматами с напитками у бара лучше не пользоваться,в них напитки неизвестного срока давности,стоящие на солнце,в большинстве забродившие. Анимация для взрослых ещё присутствует,а вот детской нет вообще,ходит у бассейна полусонная девушка,предлагает поиграть детям в карты или посмотреть смурфиков,дети естественно не ведутся,она и рада, Одна горка у бассейна надоела на второй день,больше делать нечего,валяемся на шезлонгах,пьём и жрём. Вечернее шоу длится 1 час,рассчитано на 5 дней,потом повторяется. С фантазией у аниматоров не богато. Когда вам предлагают этот отель,говорят,что у него большая,зелёная территория,задумайтесь-вы туда не грибы собирать едете и большинство этой территории вам даром не надо,так за что переплачивать! Отель явно 3*,но большую территорию надо содержать,вот мы за это и платим. Если не приглядываться,да всё время в состоянии УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО сойдёт,но грязь и неквалифицированный персонал уж очень достают! Причём за наши же деньги. И как закономерный итог,при отъезде нам опять на 3 часа задержали рейс и мы ждали автобуса на шезлонгах у бассейна,т.к. номер ьы в 12.00 обязанны были сдать,а отъезд получился в 18.35. Но это было уже не так страшно,по сравнению с испорченным оттыхом туроператором TEZ TOUR,авиакомпанией AIR FLY и отелем CLUB MARCO POLO 5*. Задумайтесь люди,за что вы платите свои деньги и не наступайте на наши грабли!

Added: 18.09.2012 15:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 285 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Подписываюсь под каждым словом!!! Старый отель с отсутствием сервиса!!!
У нас была похожая ситуация только с туроператором Туртесс. Бронировали отель в центре кемера, по приезду нас обрадовали, что везут в Марко поло. Естественно 7 дней мы провели там о переселении речи быть не могло. В первый день я расстроилась, конечно. Мы то расчитывали весело проводить время на дисках в центре Кемера, а оказались в деревушке, как мне по началу показалось в большом пансионате))) Однако, скажу я вам что потом я никапельки не пожалела что попала в Марко Поло. Мы прекрасно отдохнули. Да территория я согласна действительно такая большая не нужна, мы ее даже за 7 дней и не обошли. Но как же так про анимацию ? Самый большой плюс этого отеля именно анимаци. Я вообще ни в одном отеле никогда ее не смотрела и не учавствовала, однако аниматоры марко поло меня приятно удивили) Да и вообще как оказалось отель прекрасный для отдыха молодежи там все есть и диско клуб и дневные развлечения. Да и сервис вполне порадовал. И на баре где вы увидели очереди? максимум 2-3 минуты ждали. не смотря на напыв людей бармены очень хорошо справлялись и никого не забывали. А вечером когда после анимации вся толпа мчалась в бар,дабы избежать очередей за барную стойку становились все и бармены и официанты и аниматоры. Делали прекрасные коктейли и никого не оставили без внимания. Да есть свои ньюансы, как вы заметили бывали иногнда грязные столы в главном ресторане. Но простите никто ж не виноват что наши люди свиньи и накладываю себе в тарелки больше, чем могут съесть.
Здравствуйте. Я писал об отсутствии детской анимации,в течении всего дня. Дети предоставлены сами себе,развлечений,кроме бассейна с горкой для них днём нет. А вот если бы в баре коктейли готовили как положено,совочком и щипчиками,а не руками,очереди бы точно были немалые. Впрочем,если вас не смущает отсутствие элементарной гигиены,то всё в порядке.
За детскую анимацию ничего коментировать не буду, она меня мало интересовала. На счет бара, вот ни разу не видела чтобы что то в стаканы клали руками. Конечно, может для вас сделаи исключение)))
Useful review
Есть Пирс. Зачем себе бить ноги галькой в море? Давно наверное были в Крыму, т.к. там хуже. В марко поло достаточно еды, на завтраки наливают шампанское. Отельнадо брать только в раннем бронировании и через turtess. Экономия более 40%. Детский клуб самый удобный, присутствует питание, туалет, есть теневая зона и т.д. Рекомендую и желаю пересмотреть без эмоций свой отдых. Да, если есть с чем сравнить...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 304) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
сергей гордеев
Russia
Kursk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.09.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 85