АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
52 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in July 2012
01.07.12 - 31.07.12
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Семья с двумя детьми 4 и 7 лет, две недели в июле.

Translate

По порядку, не надо ездить в Турцию в конце июля - очень жарко.

Размещение.

Спорный вопрос, в итоге, полученным номером были более чем довольны, но сам заезд оставил массу негатива. Приехали утром в 10 часов. Ресепшен расположен в открытом сооружении без стен, очень жарко. Все страдают от духоты на маленьких диванчиках возле стойки. Дети всю ночь не спали, как-же поездка, перелет, новые впечатления и теперь капризничают и хотят спать, что сложно осуществить на такой жаре и в таких условиях. Позже выяснилось, что в 20 метрах от ресепшен есть так называемый Winter Bar, который отделен стенами, имеет огромную площадь, кондиционеры, кучу диванов и тюфяков в турецком стиле на полу, чай, кофе и т.д. В нем можно прекрасно и комфортно дожидаться заселения, но об этом НАДО ЗНАТЬ, НИКТО ИЗ ПЕРСОНАЛА ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАЛ и не предложил!

Номер был Club 2+2, через час, к 11 получили ключи, пошли заселяться. Для справки, Клабы нумеруются трехзначным номером ХХХ, где первая цифра - номер этажа. Нам дали ключи от номера 1ХХ. Предостерегаю всех от поселения на первых этажах в Club, а администрации отеля надо задуматься о том, что они должны быть дешевле остальных номеров. Нет, сам номер отремонтирован, все чисто и уютно, мебель новая, все красиво, но номера первого этажа расположены вровень с землей, от этого происходят четыре минуса - в номерах ощутимо пахнет землей, т.к. каждый день поливаются газоны, все заглядывают тебе в дверь и окна, вы лишаетесь уютного балкончика, т.е. вместо него получается что-то вроде веранды, на уровне земли, сидеть, отдыхать рядом с дорожкой мне не очень нравиться и четвертое вид из номера на туристов и стены. В номере одна большая двуспальная кровать, одна не заправленная софа и два кресла, на вопрос а как-же 2+2 человека должны здесь спать, ответили, что софу сейчас заправят, кресла уберут и принесут раскладушку.

Включил кондиционер, положил детей спать, жену оставил горевать и пошел обратно на ресепшн. Спросил сразу, сколько он хочет, чтобы у меня был нормальный номер. Человек заметно оживился, через десять минут переговоров выдал ключи от номера 3ХХ, сказал, что этот номер нам точно понравиться. Посмотрели, все устраивает, три кровати, одна большая и две полуторные, стол, стулья, шкаф, минибар, душевая-туалет, на балконе стол и пара стульев, вид на гору (см.фото). Отдал человеку на ресепшн $20, но это от одурения, его и десятка устроила бы.

Питание.

Все нормально, вкусно, разнообразно, за две недели надоесть не успело. Но без фанатизма, никаких карвингов и других украшательств. Из минусов - главный ресторан тоже без стен. Очень жарко, я после обеда в первую неделю мог выжимать рубашку, в которой пришел. Пару раз, видимо в связи с массовым заездом особо диких соотечественников, в ресторане устраивались очереди, но потом за день-два эти особи наедались и все приходило в норму. Смотри фото 2 и 3. А так, мясо - баранина, курица, индейка, иногда говядина, каждый день несколько видов. Рыба мелкая всегда, нормальная где-то через день, два. Гарниры, салаты, овощи, зона фаст фуда. Пару раз в неделю морепродекты, там мидии креветки и т.п. и т.д.

Сок апельсиновый фреш по утрам, так же в барах постоянно томатный, остальные соки - Юппи. Фреши в Beach Bar по моему по $2, не покупал. Еда в главном ресторане, почти круглосуточно, с небольшими перерывами, на территории, часов до 5 вечера в разных местах, смотри расписание работы баров. Мороженное детям бесплатное, но хреновое, какие-то сопли, зато теплое, горло не простудишь ))). Исключение - вечером в турецкую ночь, тогда нормальное привозили. В барах коктейли готовят только в барах у бассейна, в остальных нет. Коктейли - вольная вариация на тему известных с заменой ингридиентов на местные и более дешёвые. Очень зависит от бармена, некоторые вкладываются в приготовление, некоторые зарплату отрабатывают, поэтому результат может сильно отличаться.

Сервис.

А вот здесь прокол, до пяти звезд далековато.

Дело даже не в том, что персонал ленив и неважен и, как некоторые пишут, его надо разогнать и набрать новый. Мне показалось, что персонала просто не хватает, особенно официантов в главном ресторане. В концепции написано - напитки разносятся официантами, удалось один раз.))) Если приходить в ресторан по нормальному, а не бежать с первой сотней дикарей сразу после открытия, то есть проблема со столиками. Причем не то что бы нет свободных столиков, нет сервированных. Тут нужно ловить одного из официантов и тыкать ему пальцем в нужный тебе столик, пусть убирает и сервирует. Они пытаются всячески схалявничать, допустим убрать посуду и ладошкрй начать сгребать крошки на пол. Проявите волю к победе и он молча заменит скатерть, но сам он это сделает, только когда она уж очень грязная.

Уборка номеров - деятельность очень примерная, особенно если вы в это время в номере, тогда у них вобще алиби, типа мы не беспокоим постояльцев, и только вынесем мусор. Но если ткнуть носом, то убираться будут. Выглядит это так, пол из бутылки брызгается моющим средством и протирается шваброй.

Смена белья, все нормально, но опять без фанатизма, лебедей там, цветов и т.п. Единственная проблема - арифметика, полотенец у нас то 10 штук было, то если все найдут и заменят то 3 на четверых. Звонок на Guest Relaition решает проблему за 30 минут.

Чаевые на ситуацию никак не влияют.

Анимация.

Никакая, что детская, что взрослая. Старшая даже пыталась пойти в мини-клуб, повелась на раздаваемые вечером грамоты, типа за то что ты сделала зарядку и просто, за то что ты есть, вечером обломилась. Поговорили с аниматорами, те сказали, что руководство их отругало за перерасход бланков и теперь грамоты только за олимпийские рекорды. Отвал башки, дочь была расстроена, больше к ним не ходила. Ещё неприятный момент с детской анимацией - вымогание денег, так она очень однообразна, но вдруг, сегодня мы будем красить футболки или кататься на банане всем мини-клубом, а точнее те, кто $15 заплатит. Такого не встречал раньше, в итоге половина занимается футболками, а вторая половина детей уходит обиженная. Хочу кинуть камень в тех, кто восхищается корабликом деревянным, нет в нем ничего, кроме двух туалетов, никто там с детьми ничем не занимается.

Услуги на территории.

Они есть. Но дорого. Ну мне так кажется. Пример фото - $10 и ведь не двигаются в цене ни в какую. Массаж, две цены, у меня знакомые в то-же время были в другом отеле, созванивались с ними, сравнивали. Может конечно здесь массаж круче в два раза, но это не сравнить было. Для детей: электромашинки $10 за 10 мин., комната со всякими автоматами игровыми, вроде евро за жетон, велосипеды $5 не помню за час или за пол часа. Надо отметить все новое, блестящее, исправное.

Магазины возле ресепшн. Из необходимого у нас с собой всё было, так что пользоваться не пришлось. Единственно, где оставляли деньги - магазин сувениров, плюс огромный хозяину, ниже цен на сувениры, чем у него больше нигде не было.

Территория, пляжи, море.

Природа этого места искупает большую часть недостатков. Сосны, зелень, газоны, очень красиво. Толпы туристов просто теряются, ни разу не было ощущения, что многолюдно. Бассейнов формально три. Детский, который возле кораблика - ниочем и нет там никого. Главный из двух частей - мелкой детской с парой небольших горок и для всех остальных. Плюс бассейн с тремя водными горками.

Много сосен, цветов, зелени, всё ухожено, красиво.

Пляжи, к Beach Rooms не ходили, не могу ничего сказать. часть пляжа песчаная с галечным дном, части сделана помостом деревянным с лестницами в море, за мысом Silent Beach, галечный, заход - мелкая галька. Мелкая это так, была б в два раза мельче - стала бы песком. В море, метрах в 30-40 от берега две пластиковых платформы на якоре стоят, на них надо сидеть и ждать морских черепах, приплывают регулярно. Дети купались и заходили в воду с любого пляжа. Без всяких приспособлений, типа тапок коралловых, скафандров и т.п.

Море, очень чистое, по крайней мере когда мы там были. Перед отъездом штормило пару дней, мусор появился, но очень немного. Показательно, ездили на экскурсию на корабле, там одно из развлечений - купание, а народу человек 200 было, т.е. из многих отелей собрано. Вылез я с дочкой поплавать, плывем - плюемся, что море грязновато, а люди рядом восхищаются, какое мол море чистое, не то, что у нас в отеле. Очень прозрачное и соленое, утонуть нереально, а если ребенку одеть нарукавники, то и четырехлетние смело плывут смотреть черепах. По берегам крабы, пара разновидностей, рыбки разные, в основном серенькие конечно, всё-таки не красное море.

Шезлонги и лежаки можно было найти свободными всегда, причем там где тебе надо, по заезду диких людей их становилось меньше, но они всё равно были. На пляж раньше 10 утра не выходили, поспать любим.

А вот с полотенцами пляжными под конец засаду случаться стала в виде их пермаментного отсутствия после 10-11 часов утра. Второй момент с полотенцами, их не стирают, только сушат и гладят, по мне так это свинство какое-то.

Заключение.

Прочитал то, что написал, сложилось впечатление, что все очень плохо, но это не так, просто, когда начинаешь писать, неприятные моменты всплывают в памяти, а все хорошее, а что про него писать, просто всё нормально. Ведь никто не пишет, что у него вода в душе утекала, а вот если нет, то тут целый абзац можно породить.

Отдых понравился, в основном благодаря месту и тому, что всяческая анимация нам особо не требуется, дети себя сами развлекают две недели, нам с женой тоже хватает моря и прогулок.

PS. Цену считаю завышенной, процентов на 20.

PPS. Накидал ещё фоток, смотрите.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
Added: 17.09.2012 13:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 9 535 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (337) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
safrd
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.07.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 52
  • Photos: 10
0 Благодарностей