АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
25 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a couple in September 2012
01.09.12 - 15.09.12
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ни за ни против

Translate

Были 4 раз в Турции, но такого .......не видели вообще!!! Отель для 4 - ки вообще не катит, напихано всего ,но того, что не нужно - магазин ювелирных изделий, магазин кожи, якобы детская площадка с тренажерами (где-то в попе, там где стоят кеги из-под пива) и масса прочего г...на - видимо только чтоб удержать заветные звездочки. Персонал адекватный , но опять же, ни хрена не хочет делать, первый день выпрашивали пульт от кондиционера и одеяла (не было в номере сразу), второй день говорили про сломанный стул на балконе и замок ,разбитый стакан - пофиг все. Холодильник не морозит, охлаждает 0,33 пива за ночь и то кое как. Полотенца меняли 1 раз за неделю, постельное белье не меняли вообще. Постель даже не перестелали. Кухня вообще тема - кто любит инвайт, зуко, разведеный туборг, первый слив свежих винных заготовок - ВАМ СЮДА!!! И за этой дрянью еще и очередь выстраивается. Недоваренный картофель в молоке, соевые сосиски и прочие гадости тоже аттрибут каждого дня. К слову скажу ездил с беременной женой , поэтому питались только в кафе неподалеку. По приезду дали номер, якобы стандарт - напротив водных горок, форточка в туалете прямо напротив съезда - пришлось заклеить под руку подвернувшимся пакетом, а после 12 ночи - вопли обожравшихся у басейна. Просили гида Анекса поменять номер, обещал типа все решить. Хера с два, о Вас кто-то подумает , гиды этого Анекса (первый раз решились от них ехать) НИЧЕГО не решают вообще - отмазка типа - люди живут еще и в худших номерах. Гиды вообще там для впаривания экскурсиий (к стати сказать, на такой небольшой отель работает ежедневно 3 гида от Анекса). Брать экскурсии не стали, поскольку, уже обожглись этим разводом и в Памуккале, джип-сафари, на рыбалке в Грин каньоне - возят по времени долго, кормят плохо, если хочешь нормально все за дополнительные деньги. К примеру рис , просто рис к рыбе на джиип сафари стоит 8 долларов дополнительно, вода 1,5 литра в Памуккале - 8-12 долларов, бассейн Клеопатры оплачивается отдельно, в винном погребке на этой экскурсии вино стоит дороже чем в самом Махмутларе ну и т.п. К анимации претензий никаких, кроме того что если надеятесь уснуть часика в 22-23 у вас этого не получится, люди очень любят громко орать и слушать музыку, а убогие стеклопакеты в номерах этого не выдерживают.И дискотеки тоже слышно даже на другой стороне отеля, правда потише. Приятное впечатление только от моря, погоды, кафе - правда это конечно все за отдельные деньги. К слову сказать ездили до этого только в 5 звезд и в более - менее новые отели. Поехали сюда из-за ограниченного времени и начитались положительных отзывов (кто их только пишет интересно). Отдельного рассказа заслуживает наш выезд из отеля: время было назначено на 2:40, одновременно выезжало 15 человек. В итоге, автобус опоздал на час, причем, когда мы подбегали ко всем подъезжающим транспортам от Анекса в надежде, что это за нами, гиды флегматично отвечали: а что вы хотите вообще, автобус может быть в любое время, ну и что, что у вас на ресепшен написано....

Added: 16.09.2012 22:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 024 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Так и ездите тогда в 5-ки отдыхать!
Дарья, дело не в 5*, а в отношении туроператора к отдыхающим. От отельного гида часто зависит качество нашего отдыха. Он должен решать возникающие проблемы (для этого, я так понимаю, нужен отельный гид), а не только экскурсии впаривать втридорога!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 162) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
dieselcat
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.07.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 25