АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
716 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Kempinski Grand Hotel Gelendzhik (отель был переименован 01.02.21)
Vacation as a With family in September 2012
14.09.12 - 16.09.12
- Abstained
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхая в этом отеле, надеялась получить действительно...

Translate

Отдыхая в этом отеле, надеялась получить действительно качественный отдых, но увы!

Територия отеля действительно очень красивая, сам отель тоже порадовал своей красотой и просторностью. Бассейны большие и чистые. Но на этом все восхищение закончились. Отель нельзя назвать семейным, так как абсолютно нет никаких условий для мам с маленькими детьми! По всей теретории бордюры и ступеньки, так что одной с маленьким ребенком в коляске, мне абсолютно не удавалось никуда пройти, ступеньки и к бассейну, ступеньки к морю, ступеньки к терассе и ни одного спуска предназначенного для коляски, но и на этом не все, что бы пройти к морю нужно миновать железную калитку в заборе, через которую тоже нужно как то перепрыгивать. На теретории пляжа и бассейна нет комнаты матери и ребенка, что доставило массу неудобств. В травмпункте на пляже никого не было целый день, а на вопрос будет ли кто-нибудь здесь или нет охрана сказала, что все уехали, следовательно сервиса никакого.

Что касается кухни, готовят очень и очень примитивно, меню более чем скромное, если заказывать в номер. Шведский стол не плохой, но это по сравнению с общим меню.

Алкоголь, находясь в этом отеле можно преобрести по разным ценам за одну и туже бутылку.

Заказ Джек Дениэлса в номер стоил 6700 руб. за бутылку, отдыхая на следующий день в лоби-баре, муж приобрел бутылку того же алкоголя за 3900руб.

Уборка в номере поразила окончательно, постельное белье меняют крайне редко,, раз в три-четыре дня. Кружки после уборки остаются грязные, полы в ванной комнате все в пятнах.

Вобщем учитывая все плюсы и минусы, отдых в этом отеле никак нельзя назвать комфортным, отель не оправдывает свою звездность.

Added: 16.09.2012 15:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 692 characters in the review
All reviews of the hotel (67) Previous rate Next rate
Юлия
Unverified Account
Турист