АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
43 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a couple in September 2012
28.08.12 - 12.09.12
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с мужем в отеле Qzkaymak Selekt с 28 августа...

Translate

Отдыхали с мужем в отеле Qzkaymak Selekt с 28 августа по 12 сентября 2012. В аэропорту представитель Tez Tour встретил, дал необходимую информацию, довезли и доставили до рецепшен отеля, всё хорошо, без проблем.

Прибыли в отель в 9-30 утра, заселили около 13 час. Время ожидания провели в холле, где можно полежать на новых больших диванах, или посидеть в удобных креслах, нам это было важно, так как мы из Томска, вылетали из Новосибирска, поэтому время в пути более 16 часов. Ещё дома я бронировала номер с видом на мере на 3-4 этаже. Спасибо менеджеру Карине, которая выполнила все наши пожелания и встретила на рецепшен по приезду, и далее в период отдыха, постоянно интересовалась нашим мнением и пожеланиями.

Номер дали на 3 этаже 3308. Удачное расположение с боковым видом на море и на соседний отель Аска Баран. В номер доставили бутылку вина в качестве презента за то, что мы забронировали отель ещё в апреле. Большой плюс отеля – новые шикарные номера и то, что общая территория с отелем Озкаймак Инжекум, который имеет шикарную зеленую парковую территорию, где мы с удовольствием гуляли с мужем по вечерам.

Полотенца меняли ежедневно. Номер убирали раз в 3 дня, после напоминания на рецепшен, хотя доллар клали с утра регулярно, но это не помогало. Горничная каждый раз пыталась прийти именно в те полтора часа, когда мы после обеда ложились отдохнуть, зажженный красный цвет полоски не помогал. Мы сначала злились, потом просто смеялись. Зато за день перед отъездом она нам таких лебедей накрутила, и всё цветами украсила. Непонятный для нас народ.

Плюс отеля – длинная пляжная полоса более 100 метров с хорошим входом в море. Тенды, лежаки, матрацы и пляжные полотенца бесплатно. Не понравилось то, что сток воды с водной горки попадает по канаве в море в центре пляжа. Могли бы вывести трубу в канализацию или подальше в море. Мы уходили купаться в сторону, хорошо, что пляж длинный.

Питание – не соответствует 5 звездам по количеству блюд, только на европейские 3 звезды или 4 с минусом. Пища качественная, посуда чистая, персонал очень старается, какие-то мелкие проблемы устраняются моментально. Большой выбор фруктов. Голодными не останетесь. Ходили пару раз ужинать в Инжекум, сильно не отличается от нашего.

Анимация есть и днем у бассейнов и вечером. Во время нашего пребывания сменили анимационную команду, улучшение было заметно сразу.

В отеле хороший СПА салон с сауной, баней и хамамом. В тренажерный зал говорят хороший, но мы не ходили, так как плавали много в море. Я брала курс лечебного массажа, очень профессионально, рекомендую молодого человека - зовут Онуш.

Брали экскурсии у TEZ TOUR, отельные гиды Катерина и Юля очень доброжелательные и компетентные. Правда, цены на экскурсии в турагентстве выше, чем в поселке, который находится через дорогу, практически на 30-40% .

Цены на текстиль и кожу в магазинах в поселке также намного ниже, чем если повезут на фабрику или в магазины в Аланью. Считаю, что отдых удался. Рекомендую отель.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0
Added: 16.09.2012 11:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 985 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Нина, добрый вечер!
Прочитала Ваш отзыв и уже привычная ностальгия по Оzkaymakу наполнила своим бархатом воспоминаний душу, появилось какое-то новое чувство.
Это чувство подсказывает мне, что скоро для отеля начнется новая жизнь, а старая - со своими сомнениями, отрицательными отзывами, ревностями и происками конкурентов, бывшими и сегодняшними непонятными размолвками отдыхающих и персонала - останутся позади.
Всё изменится к лучшему, потому что время - пришло.
Useful review
Useful review
14:59 21.09.12
Здравствуйте Уважаемая Нина! Большое Вам спасибо за такой подробный отзыв и конечно за то время, что Вы уделили нам. Так же, нам очень приятно, что Вы отметили все изменения, направленные на улучшение сервиса. Мы Вас помним и непременно будем рады видеть Вас вновь у нас в гостях. Всегда к Вашим услугам! Всего наилучшего Вам и Вашим близким. С уважением, менеджер по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 012) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Нина
Russia
Tomsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.03.2010
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 7
  • Readership: 2 207