Мы попали в этот "отстойник Анекс Тура" (по-другому я назвать не могу) из-за задержек с вылетами в июне месяце 2012 года на одни сутки. Это был КОШМАР (мы были не одни такие)!!! Я не могла поверить, что люди едут в этот отель за свои деньги. Анекс Тур нам "помог" продлить незабываемый отдых!!!!! Но лучше без таких подарков обойтись…. Вообще, у меня язык не поворачивается называть ЭТО отелем. 5* - ну это ... жёстко!!!

Мы отдыхали семьей с маленьким ребенком в чудесном очень достойном отеле (не стану писать название, чтобы кто-то не подумал, что это реклама, да и стыдно будет сказать где были и куда попали…). Только вот не могу понять какой отель, такой и гид??? Т.е. были в хорошем отеле, там все прекрасно, вышколенный красивый, образованный Гид, а попали в Ж… и все, сервис окончен???

Пришло время отъезда … на этом наш чудесный отдых закончился. Анекс Тур забрал нас из отеля, на полпути автобус разворачивают и куда-то везут. В это время девочка гид разговаривает по сотовому и в промежутках, так между делом говорит, что мы возвращаемся. Куда? Мы узнали уже когда проехали мимо нашего отеля!!!!!!!!! Нам не предложили доплатить, а мы были согласны, ответили, что мест в нашем отеле нет. Насколько? Мы не смогли узнать ни от нее, ни от представителей Анекс Тура, которых в этом отеле «немало»??? Благодарны Анекс Туру, что конечно не в аэропорту нас оставили, но ведь это и не наша вина, а Ваша, что самолет за нами не прилетел.

Привезли нас и оставили. Ни кто на нас не обращал внимания… Никаких объяснений, когда будет расселение, где мы может оставить вещи, можем ли мы покушать (в отеле все «окальцованы», у нас же браслетов нет и нас не обслуживают…)… Так мы просидели часа 3. Мы были не одни, из других отелей привозили людей тоже. Никаких предпочтений с ребенком ты, или пьяная компания … НЕТ, а в основном таких туда и привозили!!! Я очень долго, сначала очень вежливо, напоминала о НАС, а потом начала требовать, чтобы нас хотя бы заселили. Все кто поняли куда попали - плакали, звонили домой, своим турагентствам.

Первое впечатление от Отеля, у меня навернулись слезы… А «гадкое» отношение представителей этого отеля от Анекс Тура меня вообще ошарашило. Плоские шутки, типа «А чё…, вы же в нахаляву тут, дня четыре еще поживете, чё не радуетесь!!!» И тому подобное…………………………… Не хочу комментировать, кому надо и так меня поймут.

С уважением, отношусь к людям с большим терпением, которые писали, что «можно что-то найти что-то ДАЖЕ поесть, и даже есть диетический стол» (но сами указали, что там тоже самое, что на обычном столе). За первым обедом я плакала, так и не стала ничего брать из еды. Правда сильно поддержал муж, он накормил ребенка (спагетти – только это и выглядело безопасно), а мне принес чай. На ужин и завтрак нашла, конечно, что поесть, но вызвать это какой-то аппетит, удовольствие не могло. Вообще, впечатление от плохой столовой или придорожного кафе, где-нибудь на вокзале, суматоха, грязь, шум. Весь ассортимент повторяется только на разных столах, поэтому выглядит что всего много… Но это как в пустыне, просто МИРАЖ!!!! Люди все хватали, стояли в очередях не потому, что они дикие, а потому что понимали, что иначе они останутся голодными.

А когда «официанты» прокатились между столами с «помойным большим ведром» (просто я незнаю как его назвать, я никогда не видела в других отелях чтобы при посетителях выбрасывали отходы, обычно официанты убирали со стола в тарелках и куда-то уносили)… слезы потекли ручьём.

Так униженно, отчаянно я себя еще никогда не чувствовала.

Люди писали: «Можно и в очереди не стоять за мороженным» (если через 20 минут подойти). Вы забыли уточнить, что его дают всего 1 час в день, холодильник не работает, оно течет по рукам у "официантов", и никого это не смущает.

Вот еще кто-то писал: «Только окурки мешают»... КОШМАР!!! Окурки везде, даже в лобби-баре в горшках с цветами, не говоря уж об оставленных тарелках и в них тоже окурки. В холле грязная посуда с отходами везде, полная антисанитария… Какой номер лучше? Никакой! Маленькие, убогие комнатушечччччки, с доисторическими «кондиционерами», точнее если выразиться дуялками, конечно она помочь ничем не могла!!!«Маленькая ванная комната» - БРРрррррррррррррррр, у меня слов нет...ПипьПипьПипь....

Смирились, когда добилась, что нас заберут на следующий день «Раз нам так у них не нравится». Остальных сказали оставят на 4 дня. Сходили даже на детскую анимацию. И тут опять разочарование!!!

Там, где все это вечернее действо происходит не безопасно для детей, можно только за руку отвести на «сцену», но это все мелочи. Детская анимация на уровне «только сейчас придумал, а ты подхвати» (причем это касается и других аниматоров, которые за «Богом аниматоров» никак не успевали, и только перемигивались «типа, ну и дурак же он»). Поразило все таки «наличие» детей на этом празднике, очень странно, что могло их заинтересовать. Хотя, скорее всего «Бог анниматоров» (а самый главный именно так себя и чувствует) разрешал детям «орать» в микрофон какую-то кричалку. Поверьте, я достаточно творческий человек, семь лет танцевала в известном коллективе, у меня хорошее образование и представляю немного, что такое «Хорошо и что такое плохо»!!! Мы долго смотрели на все это, мне было интересно, чем закончиться, а потом встали и ушли, как только услышали что детям включили «детскую песенку» Верки Сердючки (не поклонница, но в словах все время мелькает слово выпить).

Отель - (я, к сожалению, а может и к счастью незнаю сколько вы за него заплатили) может он и стоит копейки и нечего от него ждать… я напишу так: для "БЫДЛА", для «Людей с низким интеллектом» очень сойдет, но больше ни для кого, ни в коем случае, даже если Ваши финансовые возможности не позволяют большего!!!! Кто-то писал, что кому не нравится этот отель - дорога в Крым! Замечательно, я там была. Прекрасное место для спокойного тихого уютного отдыха. Отдыха «твоего», как ты его запланируешь, так и проведешь, не люблю рулетку «Повезет, не повезет»!!! За границей отдыхали в 5-тый раз, таких отелей никогда не видела, и надеюсь больше никогда не увижу!!! Простите за такие высказывания, но только такими словами можно людям дать понять, что ехать туда НЕ НАДО, а для руководства (если оно вообще там есть!!!) ПОДУМАТЬ!!!