АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
64 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Otium Inn Residence Rivero Hotel, Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.07.24)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2012
01.08.12 - 15.08.12
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Из плохого: отель до 4* не дотягивает, уборка в номере...

Translate

Из плохого: отель до 4* не дотягивает, уборка в номере оставляет желать лучшего, полотенца серые с пятнами, покрывала с дырками, в душевой кабине плесень вокруг крана. Проблемы с горячей водой: сначала ее не было вообще,после неоднократных обращений на ресепшн она появилась, но временно. Потом они что-то поменяли в системе водоснабжения и вода появилась, но опять же не в любое время, а с 7,30 до 19,30 примерно, иногда была позже, но это редкость, при чем при заселении нам сообщили, что вода есть всегда. С нами были маленькие дети, были проблемы с тем, чтобы их помыть. На ресепшене улыбаются, говорят, что решат проблему, но в итоге ничего не меняется. Но надо отметить, что заселили быстро и раньше 14,00.

Из хорошего: питание и обслуживание в ресторане очень хорошее, персонал дружелюбный, делают все для удобства гостей.

Резюме: бюджетный вариант, соотношение цены и качества.

Added: 12.09.2012 14:05
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 888 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Не знаю у нас всё бельё было чистое и без дырок
Complain
У нас тоже к полотенцам и постельному белью за 2 недели отдыха ни одной претензии не возникло, хоть мы и отдыхали с детками и ко всему изначально были настроены осторожно) за весь период ни разу не разочаровались
Complain
Useful review
All reviews of the hotel (890) Previous rate Next rate
Ксения
Unverified Account
Турист