Отдыхали с дочкой-сразу скажу - понравилось. Но все-таки раскрою и "+" и "-". Конечно, есть небольшие отрицательные моменты, но положительные перевешивают значительно.

Вначале о "плюсах" во-первых - анимация. Это нЕчто - смех "до слез" каждый вечер (это что касается "шоу для взрослых"). Полный восторг - спасибо всей команде за отличные вечера юмора. Планируем приехать еще (поэтому надеемся. что и на следующий год аниматоры будут удивлять).

От имени дочери (Лии) передаю привет Кате, Наде, Белле, Лене... Девочки, спасибо за работу с детьми... От себя лично - Наталье - очень заводной и интересный человек.

Во-вторых - отличное питание- никаких нареканий-качественно, вкусно, достаточно разнообразно-много фруктов и овощей... Выпечка изумительная. Остаться голодным здесь очень трудно... Придраться (именно - придраться) можно только к одному- нет варенного кофе, но опять же - в любой момент можно попить кофе "с автомата", кто предпочитает растворимый - тоже есть... И еще- очень жаль, что платно свежевыжитые соки....

Что касается сервиса и обслуживания-здесь ситуация двоякая-непосредственно обслуживающий персонал-вежливый и доброжелательный. Очень понравилась Ирина Дуган (надеюсь верно написала фамилию) - она работала непосредственно с гостями - спасибо ей огромное за внимательность. Но вот девочки на ресепшене в день приезда неприятно удивили (такта им однозначно не хватало, но справедливости ради отмечу- нас в тот день заехало ОЧЕНЬ много-скорее всего, действительно, устали) - наблюдала за работой другой смены и поняла, что мне просто не повезло с днем заезда-остальные девочки были очень вежливыми и тактичными....

Кстати, весь персонал очень внимателен к детям-чем отличается отель от многих других - особым отношением к детям. Это очень приятно....

Далее о номерах. Вначале заселили в 7 корпус 1 этаж (так как в то время отель был переполнен) - впечатление не из лучших - это проще назвать подвалом - запах сырости.... насекомые.... Сломанный сейф. который за несколько дней починить и заменить так и не смогли.... В тот момент никак не могла сказать, что отдыхаю в пятизвездочном отеле.... Но когда номер поменяли, ситуация в корне изменилась... Номера в 4 корпусе мне очень понравились (в 7 корпусе лично мне совсем номера не понравились - ни на первом - ни на более высоких этажах - но это мое мнение о номерах, многих они устраивают)... По-моему, хороший номер это немаловажно для комфортного отдыха.

На счет уборки - убирали каждый день. По поводу смены белья - я делала просто-через день оставляла надпись "прошу убрать номер" - мне во время уборки меняли и постельное белье - поэтому проблем не было. Полотенца пляжные выдавали под залог - меняли каждый день, я заранее уточнила, что будет если потеряю квитанцию -сказали -без проблем найдут копию у себя....

Пляж. бассейны- отличные. Чистили каждый день.... Территория большая, очень ухоженная и поддерживается порядок... Зелень, цветы.... Убирают территорию весь день...

Отдельно хотелось остановиться на фотостудии - здесь реально работают профессионалы. Хотя и цены не низкие (но все-таки они торгуются), все-таки рекомендую воспользоваться их услугами -ведь это память на долгие годы. Их работа также, как и работа многих специалистов этого отеля удивляет... молодцы.

Спасибо за отличный отдых всем.

Резюме: для семейного отдыха с ребенком - отель рекомендую.