Удалённый
01.09.12 - 15.09.12
- Abstained
Через неделю узнаю правду..
Здравствуйте, 19 сентября летим в этот отель, чесно говоря почитали отзывы и растроились.. Неужели всё действительно так, как все пишут в отзывах, даже страшно что нас ждёт..Каждый кто за чем едет, кто грязь высматривает, кто $пожалел за хорошее размешение. Лично мы считаем что везде можно найти минус, главное с какой стороны на это посмотреть..
Если всё так плохо, напишите что нужно предпринять в случае недоразумений?!
Комментарии к отзыву (4)
Hotel representative
10:18
11.09.12
Здравствуйте! Очень хотелось бы чтобы Вам понравилось в нашем отеле и по прибытию Вы изменили свои оценки! В случае недоразумений всегда обращайтесь в службу guestrelations. Надеемся на хороший отдых.
С уважением, администрация отеля Hedef Resort & SPA.
С уважением, администрация отеля Hedef Resort & SPA.
Elena7888
Ufa
Турист
18:25
12.09.12
Ирина, отель не соответствует заявленным 5 звезд ультра. очень многие отзывы соответствуют действительности. мы с дочкой были в конце августа 10 дней, за это время в номере ни разу не убрались!!! мы настроились на отдых и старались не обращать внимания на недостатки, но когда они явно дают о себе знать, то глаза не закроешь. ехать второй раз сюда желания нет!
Анна
Moscow
Турист
14:32
14.09.12
Ирина, приехав в отель всех туристов от Тез тура не заселяли, но нас заселили только потому , что я взяла с собой подтверждение от отеля(в турагентстве при бронирование дают). Денег тоже предлагали , но они не брали а отправляли в Hedef beach. Чаевые барменам тоже не стоит давать ( обычно если в отеле 5 звезд дашь чаевые то они будут тебя обслуживать) мы вначале давали но никто нас не обслуживал.А в случае недоразумений обращайтесь к представителям вашего туроператора, который находится в отеле
Hotel representative
16:24
14.09.12
Уважаемая Елена! Не могли ли бы написать номер комнаты в которой вы отдыхали. Просто нам так легче вычислять по этажам горничных. Если Вам не трудно. С уважением, администрация отеля.
