Приехали 30-го августа в 5 утра. Номеров, конечно же не было. Пришлось улечься с детьми прямо на диванчиках ресепшена. Заселили в 10 утра без всяких доплат. Номер прямо у моря, 30 метров и вот оно. Были очень уставшие, поэтому рады были хоть какому номеру. Рядом также бассейн, две детские площадки, ресторан и террас-бар. Для нас,ленивых, самое то! Огромная территория, зелёная и ухоженная, много живности. Садовники постоянно что-то подрезают, поливают. Девочки, которые убирали номер, очень ненавязчивые: один раз пришли во время дневного сна, я попросила чтобы приходили в другое время, с тех пор приходили только по утрам. Что нас сильно огорчило, так это отсутствие пляжных полотенец. К этому мы были не готовы. Пришлось покупать на местном маркете,хотя дома полотенец куча. Знала бы, взяла с собой. Если что-то забыли дома, не стремитесь сразу покупать в отельном магазинчике. Лучше не лениться, а пройти 500 метров вниз по улице до маркета и все можно взять в два раза дешевле. Питание очень приличное. Поварам браво! Единственно, не хватало фруктов (были арбузы, дыни, яблоки, грейпфруты и апельсины, иногда виноград...не хватало груш,персиков, слив). Так понимаю, это особенность 4-х звёзд. Попробовали различную рыбу, которой у себя не ели. Не хватало говядины. Голодным не останешься никогда. Не успел в ресторан - в барах всегда можно перекусить. Официанты, в основном, расторопные. Иногда, правда, оставались без напитков,которых в нашем отеле было не очень много, "всё включено" не на все напитки распространялось (бар полон красивыми пустыми бутылками, а в наличие мало что есть). В основном в наличии пиво слабоалкогольное, джин-тоник, анисовая водка, виски разбавлено. Еще одно разочарование - отсутствие горок. Две маленькие для малышей - не вариант. Для такого количества детей можно придумать что-то повеселее. Анимация слабовата, но дети были довольны. Пугали, что в Алании большие волны....Не заметила вообще! Хотелось попрыгать на волнах. Пляж хороший песчаный, а вот в море были камни, на которые всё время натыкались, дети из-за этого море недолюбливали, и просились всё время в бассейны. В море всё время кусались рыбки, только зазевался - тяп за ногу...не очень приятно. После обеда море грязное. Купаться хорошо было только утром и вечером. Лежаки были заняты уже в 7 утра. Вставать приходилось в 6.30, чтобы не остаться без места. Очень пригодилась медицинская страховка. У старшего сына заболели уши, взяли страховку и паспорт и через 10 минут на машине нас отвезли к врачу,который быстро оказал необходимую помощь и выдал лекарства. Представители Тез Тура всегда готовы помочь, ответить на разные вопросы. Тез Тур предлагал разнообразные экскурсии, правда денег для этого нужно не мало. Приехали домой и уже скучаем по зелёным лужайкам отеля и приветливым туркам.