за последние 30 дней
Роскошная территория отеля
Начну по порядку - поехали отдыхать две семьи с маленькими детьми - 2 года? 3 года и трехмесячное чудо. По размещению ни одного наркания: разместили быстро, оперативно и отлично - семье ? где 3 взрослых и 2 детей дали номер коннект - полноценных два DBL , а нас заселили в отличный номер DBL - большой, просторный , в который тут же была приставлена десткая кровать и горшок. В номерах не было слышно ни шума вечерних шоу, ни соседей ;)
Следующий раздел питание: наши дети пролежали в номере с температурой и расстроиством желудка 3 дня, я с унитаза не слезала 2 дня - подцепили на второй день после приезда какую-то кишечную инфекцию - печально...Спасли лекарства привезенные с собой
Сервис не безупречен, оставляет желать лучшего, но при этом была великолепна работа менеджера по работе с гостями (русскоязычная девушка), которая всегда была готова помочь и помогала, отвечала на все вопросы и была крайне оперативна в решении всех вопросов ...
Не понравилось ОЧЕНЬ - пляж - вход в воду ужасен - камни, валуны - для категории отеля такого уровня хотелось лучшего.
Были в восторге от территории отеля - вечером часами гуляли с колясками по внутреннему роскошному парку - не каждый отель может похвастться такой территорией и растительностью. Парк перекрыл все остальные минусы)))
Собирающимся в этот отель рекомендую захватить обувь для купания , чтобы не поцарапать и не повредить ноги при входе в воду, а также запастись лекарствами на случай кишечной инфекции.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы всегда благодарны не только гостям которые довольны качеством отеля Риксос Сангейт и пишут хорошие отзывы, но и гостям, которые указывают на недостатки отеля в своих отрицательных отзывах. Потому что они помогают нам обратить внимание на недостатки и улучшить качество сервиса.
Нам вручали награды благодаря удовлетворенности наших гостей, и кроме этого, с каждым днем увеличивается количество наших постоянных гостей. Это еще раз доказывает что мы правильно нацелены на желания наших гостей и уменьшение недостатков.
Наш отель соответствует категории 5 звезд. Качество сервиса в нашем отеле и признание наших гостей подтверждает эту категорию. Самая главная наша цель - удовлетворить ожидания наших гостей.
С уважением, команда Rixos Sungate
Вы действительно хотите удалить комментарий?