На днях вернулись из отпуска, брали тур на 2 недели. Хочу сразу оговорить, что к Пегасу пришли с просьбой подобрать хорошую пятерку (именно хорошую - приоритет был на качестве отдыха, а не на стоимости тура), на что был предложен и расхвален со всех сторон Rose Residence. Начитавшись положительных отзывов здесь (теперь-то я уже знаю, что они все на 100% заказные), мы поддались разводу и поехали туда.

Уже предвкушаю здесь орды пегасовцев, накидывающихся с пеной у рта на каждый отрицательный отзыв (хотя я сам готов подписаться под каждым словом там)... Но, как говорится, обо всем по порядку.

1. Размещение и сервис.

В отель привезли около 9 утра, на рецепшене турок в очках с важным видом сообщил, что ловить нам нечего и номер будет готов не раньше 14. На вопрос - а нельзя ли заселиться быстрее - был дан ответ, что свободных номеров нет. Обнаружив в моей руке зеленую купюру, турок засуетился и чудесным образом обнаружил свободный номер с видом на дорогу. Говорить, что в номере оборудование и мебель старые и убитые смысла нет - все было описано не раз. Сам номер спроектирован в лучших традициях французских мини-отелей - в него еле влезли кровать, 2 тумбочки и стол. Все свободное пространство - узкий проем между кроватью и столом, двум людям в нем уже не разойтись. То же самое и в ванной - чтобы помыть руки, нужно стоять чуть ли не на унитазе. Но это ладно, фиг с ним - подумалось нам тогда, - мы же в конце концов не в номере сидеть приехали. Наибольшее огорчение наступило через некоторое время, когда мы обнаружили, что номер практически не убирается - максимум поменяют полотенца и протрут полы. За 2 недели нам один (!) раз поменяли постельное белье и один (!!) раз полотенца для рук, хорошо хоть банные полотенца меняли регулярно. Об уюте речи и не шло - постоянно давило ощущение грязи, лишний раз даже не хотелось ничего трогать. Чаевые давать бесполезно - сначала мы пару раз их оставляли в надежде на более внимательную уборку, но не увидев ровным счетом никакого эффекта, решили больше уборщиц не баловать. Сервиса как такового нет - все всё делают с таким видом, как будто ты им что-то должен. Еще можно упомянуть лифты - половину вообще не работало, а тех, что работали, можно было прождать вечность. А духота в них стоит такая, что можно задохнуться, пока доедешь с последнего этажа на первый.

И это пять звезд, господа... Во многих трешках с этим гораздо лучше дела обстоят.

2. Питание.

Сильная сторона отеля в том, что в нем голодным не останешься - наесться можно в любое время дня. Но однообразие еды к концу отдыха все-таки дает о себе знать. К самой еде претензий практически нет (правда, был свидетелем, людям попадались испорченная курица и арбуз), но организация питания в главном ресторане из рук вон плоха - такое ощущение, что попал в студенческую столовую. Везде огромные очереди, нехватка мест, толпы бегающих туда-сюда людей. Отдельно хочу отметить грязную посуду. Такое ощущение, что ее не моют, а просто споласкивают под струей воды. Хочу обратиться к руководству отеля - закупите наконец нормальные посудомоечные машины. Один раз пришлось перебрать целую гору тарелок, чтобы найти более-менее чистую. Скажу честно, я ни в одном отеле мира за всю жизнь такого не видел...

3. Территория.

Территория маленькая, но довольно ухоженная, море хорошее, галечный пляж, два открытых бассейна, есть пирс - здесь нареканий нет.

4. Анимация.

Это ложка меда в бочке дегтя, по сути она и тянет весь отель, положительные впечатления остались только от нее. Ребята молодцы - видно, что стараются, поднимают настроение. Волейбол, водное поло, дартс, бочче, разные зарядки, аэробики и т.д. - любой может найти занятие по вкусу. Вечерами проходят конкурсы и шоу-программы, бывает довольно весело.

Вердикт - если на вывеске отеля оторвать пару звезд, снизить цены вдвое и отправляться туда с настроем, что едешь в хорошую трешку, то впечатления будут только положительные. Но этот отель ни за что не тянет на 5 звезд. И даже на 4. В него мы больше не вернемся ни при каких обстоятельствах. Я не особо придирчив, и мне есть с чем сравнить. Не совершайте ошибку и не ведитесь на положительные отзывы, как это сделали мы. Удачи вам, и хорошего отдыха.