There was a Реконструкция отеля at the hotel that ended in июнь 2023. The hotel’s rating was recalculated. All reviews published before the reconstruction have been archived.
Для менеджеров турагентств
Уважаемые коллеги, не паникуйте. Ситуация действительно серьезная. И если Ваши туристы уже забронировали тур в этот, то Вы им можете только сожалеть. Либо есть другой выход: если есть возможность, аннулируйте и забивайте в броньку другой отель, на другую дату.
В отеле дейстительно идет реконструкция, и подтверждение этому - официальный документ от МСХГ (знающие турагенты понимают, о чем идет речь) о том, что ввиду скрытия данного факта оператором, он обязуется предоставить компенсацию туристам за нанесенный ущерб. В этом оказать Вам не могут, тк данный документ свидетельствует о безоговорочном согласии на аннуляцию, возврат денежных средств и компенсацию.
Итак, Ваши действия (если еще можно что-то изменить):
1. Позвонить в Ростуризм и проконсультироваться в данном вопросе
2. аннулировать тур
3. Изъять денежные средства с целью возврата или переноса тура на другой вариант.
Искренне желаем успехов.
С уважением, директор ТурПрофи, Большакова Анна Сергеевна
Комментарии к отзыву (4)
Компания PEGAS Touristik официально заявляет, что в отеле PGS Kiris Resort 5* реновации не проводилось и не проводится.
Вся информация о ремонте в данном отеле ложная и не соответствует действительности.
Просим перепроверять подобную информацию у туроператора. Желаем всем хорошего отдыха!
Больше похоже на провокацию.
Расскажите что это за волшебный документ на который вы ссылаетесь?
