Мои родители отдыхают в этом отеле с 31 августа. Туроператор CORAL.

Приехали в отель в 18ч. Номеров нет. Сказали подождать. Бронировали номер в основном корпусе. Через полчаса предлагают заселиться в бунгало, номера в которых дешевле, чем в основном корпусе и дальше от моря. Администратор говорит, что номер в основном корпусе могут дать только на следующий день. Родители отказались, на что администратор, сказал, что если не хотите, можете вообще не селиться. Попросили у администратора письменный отказ, в том, что отель не может предоставить размещение согласно ваучера, после чего администратор вообще ушел с рецепции. Позвонили в CORAL ( отельный гид своего телефона не оставил, а встреча только на следующий день), на горячую линию, девушка обещала позвонить на рецепцию, результатов никаких.

После ужина, опять приходят на рецепцию, наконец-то выдают ключи от номера… на нулевом этаже. Вместо балкона – заросли бананов, с одной стороны - вытяжка от хамам, с другой – открытая форточка из общественного туалета. (По окончанию отдыха разместим подтверждающие фото) .

На следующий день снова приходят на рецепцию, сменилась смена – девушка говорит, что сегодня не может поменять номер, т.к. мало номеров освобождается… а завтра (это уже на третий день отдыха) сможет дать номер с хорошим видом…

Отельный гид, который пришел на встречу, тоже ничем помочь не смог...

На третий день наконец-то поселили в нормальный номер в главном корпусе.

Пообщавшись с отдыхающими, стало понятно, что в отеле постоянные проблемы с расселением…

Практически все переезжают по два раза, или живут одни, а кто и двое суток в других отелях, а потом приезжают в Turan Prince Residence.

Мои родители путешественники с 10-летним стажем. Но такого бардака еще не видели ни в одном отеле, не в Турции, не в других странах.