Были в отеле в августе с маленьким ребенком 1,5 лет.

Общее впечатление очень хорошее, отель понравился. Есть, конечно, недостатки, о которых напишу.

Во-первых, уборка нашего номера не соответствовала 5*: пол в комнате не мыли, а только протирали полусухой тряпкой посередине, так что к концу пребывания было очень грязно, особенно под столами и по углам. Если бы не маленький ребенок, то мы бы может и не заметили, но дети же большую часть времени проводят на полу, всю грязь собирают. Ребенок зеркало ручками трогал, так пятна все 14 дней и оставались. Если во время плановой уборки ребенок спал, и вешали табличку "не беспокоить", то после с уборкой уже не приходили, нужно было звонить на ресепшин и просить, чтобы убрали. Правда, убирали сразу же после звонка.

Во-вторых, на пляже грязно, что для 5* недопустимо. В песке чего только нет - палки, шишки, ОКУРКИ, что для детей, согласитесь, ужасно. Не мешало бы чистить песок, чего, видимо, в отеле не делается.

На пляже - зонтики, которые вечером работник пляжа закрывает, а утром отдыхающие сами вынуждены их открывать, что очень непросто, особенно для дам, и требует сноровки. Не мешало бы, чтобы работник пляжа помогал открывать отдыхающим зонтики в течение для, а заодно и собирал бы мусор из урн и пепельниц, а то чего там только нет, и дети опять же норовят оттуда что-нибудь выхватить.

Из недостатков, пожалуй. все. Все остальное - питание, номера, территория, персонал, анимация - все очень хорошо. Но все же, если этот отель для отдыха с малышами, то необходимо наладить уборку номеров и пляжа.

Отдельно хочется сказать об оказании медицинской помощи по страховке - у ребенка заболело горло и поднялась температура - очень хорошая организация лечения, понравился госпиталь, врач.