АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
210 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Mattle (отель был переименован 01.03.19)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2012
24.08.12 - 31.08.12
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

от пребывания в отеле остался очень неприятный осадок, отдых был испорчен

Translate

Ездили от турфирмы Петрополитана с 2-мя детьми и бабушкой (всего 5 человек). Основной критерий выбора отеля - чтобы он был в центре, в пешеходной досигаемости от основных достопримечательностей. Так как нам нужно было 2 номера, то нам подтвердили только третий или четвертый отель из тех, которые мы запрашивали. Пришлось согласиться на этот. Отзывы мы почитали, поэтому ничего особого от отеля не ждали. Нам нужно было только место, где переночевать.

Но все оказалось совсем плохо. Отель довольно обшарпанный (и номера, и ресепшн). Мы сделали несколько фото, посмотрите.

БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ, сразу осмотрите внимательно номер, мебель и т.д.Если что-то не так Потому, что мы не обратили на это внимания, и на следующий день хозяин отеля с нас стал требовать деньги за разбитую мебель, говоря, что это сделали мы. Он разговаривал только по- французски, потом позвонил какой-то русской девушке, которая нам сказала, что надо было сообщить об этом при заселении, а раз мы этого не сделали, то это мы разбили. Если мы не заплатим, то он сообщит в Министерство иностранных дел, чтобы нас лишили визы и не пускали в шенген. Но как сообщить обо всем: обшарпанных стенах, протертых матрасах, разваливающейся мебели, отслаивающейся краске на потолке.....!!!

Испугавшись, что хозяин захочет за наш счет отремонтировать весь отель, мы позвонили в турфирму Петрополитана, но они ОСТАВИЛИ НАС НА ПРОИЗВОЛ СУДЬБЫ и помогать не захотели. Сказали, чтобы мы доказали, что мы этого не делали.

В общем, пришлось заплатить...

Это был "замечательный" подарок на мой день рождения.

Поэтому, по возможности выбирайте любой другой отель и не связывайтесь с фирмой Петрополитана, поддержки и помощи от нее вы не получите.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
Added: 02.09.2012 15:07
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 725 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (24) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.07.2012
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 4 134
  • Photos: 27
0 Благодарностей