Самое главное-это неправильная оценка категории отеля. Это не 5 звезд, максимум-4 и то, с минусом. Качество услуг, предоставляемых этим отелем не соответствует стоимости путевки однозначно!!!

В общем, я не скажу, что отель совсем уж помойка, как пишут здесь некоторые туристы, но ожидания были совсем иные. Хедеф мне посоветовали в тур агентстве (туры.ру, больше к ним не пойду), сказали, что номера хорошие и еда отличная, якобы, так отзывались туристы, вернувшиеся с отдыха. Поверили... зря.

ВНИМАНИЕ!!!!! ПАМ ПАРАМ!!! НА НОМЕР ДАЮТ ТОЛЬКО ОДИН КЛЮЧ, ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ, СКОЛЬКО ВАС ПРОЖИВАЕТ. Вторая карточка, как нам объяснили на ресепшене, автоматически блокируется. Это очень неудобно, но пришлось смириться.

Впечатления не самые лучшие, но и плохим свой отдых я бы тоже не назвала. Подробно ниже:

1. Номера обычные. Сейф под залог (или платный) я так и не поняла, в минибаре одна вода, зеркало у нас в ванной было разбито и унитаз подтекал постоянно, приходил сантехник, но это особо не помогло. Мы жили в главном корпусе на 4ом этаже, ванной у нас не было, только душ, весь пол постоянно был в воде. Есть только шампунь (даже не пробовала) и мыло. Нет даже подстаканника для зубных щеток. Еще шокировало вафельное полотенце вместо простыни, думаю, не меня одну.

2. На территории отеля действительно не кристальная чистота, особенно, в столовой и снэк баре, но я на это внимания особо не обращала.

3. Еда в столовой, по большей части, лично для меня не съедобная. Все салаты со сметаной кислые, овощи явно не только что с грядки, мясо не вкусное, рыба была только одного вида, стейков не было. В основном, макароны, картошка, то, что подешевле. Из фруктов дают арбуз, яблоки, кислые мелкие сливы. Один раз дали виноград, пару раз дыню. В день перед отъездом я случайно)) узнала, что на улице готовят барбекю, им оказался куриный (только!!!) шашлык, кстати, достаточно вкусный, но выдают его порционно, особо не разгуляешься. В снэк баре у бассейна кушанья еще более жуткие, особенно соевые котлеты и колбаски, которые я даже не пробовала. Есть куриные наггетсы, картошка фри, но из заправок только кетчуп, что для меня было минусом. Также там сидят две тетушки, одна жарит турецкие плюшки (вкусные, но жирные, тем, кто на диете не рекомендую злоупотреблять :0), а вторая лаваш с начинкой из картошки и брынзы, которые оказались очень даже ничего. Дают мороженое, за ним постоянно длинная очередь, мне лично оно понравилось, особенно, банановое. Напитки - тихий ужас, как обычно, йупи, в баре наливают колу, фанту, спрайт и минералку. Тех, кто думает, что UAL это hennessy и chivas, могу разочаровать - не в этом отеле((( Иностранных напитков я не увидела вообще. Чай отвратительный, как в детсадовской столовке, ЛИМОНА К ЧАЮ НЕТ(!!!), молока тоже. Просто чай с сахаром и все. Правда, выбор сладостей большой. Сладости вкусные, как ни странно...)

4. SPA. В СПУ лучше не ходить. Только расстроитесь. Полотенец, халатов, тапочек не дают(!!!), раздевалки я не увидела, работает одна сауна, в которой около 100 градусов и находится в ней можно только 5 минут, в душе и хаммаме нет никаких моющих средств. Платные услуги (массаж и прочее) недешевы, я даже не стала пробовать после общего впечатления от СПА. Есть крытый бассейн, открыт круглосуточно, ночью там ни души, можно спокойно поплавать. Фитнес клуб тоже одно название, работает только одна беговая дорожка (хотя их там две), остальной инвентарь в ужасном состоянии, половина сломана вообще, видимо, за фитнес залом никто не следит.

5. Анимация тоже как в детском саду. Либо для дибилов, либо для тагилов)) Каждый вечер аниматоры зазывают на дискотеку в Аланью за 10 долларов. Дискотека ничего интересного, разве что можно съездить и просто погулять по Аланье. Есть клуб в самом отеле, но он больше напоминает сельский в деревне уево кукуево (и по интерьеру, и по атмосфере).

6. Из плюсов - достаточно большие бассейны (2 взрослых и 1 детский), вода довольно чистая, хлоркой особо не пахнет, территория отеля тоже приличная, правда, интерьеры бедные, негде даже сфотографироваться(

7. Много гопников и детей. Для меня это, опять же, минус(

8. Хамства со стороны персонала я в свой адрес и адрес других отдыхающих не наблюдала, может это потому, что я человек неконфликтный?!!!

Резюмируя все вышесказанное, могу однозначно заверить, что туда больше не поеду даже бесплатно. И никому не рекомендую, но раз уж так получилось, что вы едете в этот отель, советую побольше ездить на экскурсии, гулять в Аланье, общаться, знакомиться и радоваться солнышку, которого в России мы еще долго не увидим...((( Хорошего всем отдыха!