за последние 30 дней
В течение пяти лет отдыхаем в Турции, ездим с тремя детьми...
В течение пяти лет отдыхаем в Турции, ездим с тремя детьми, это наихудший отель за все наше пребывание в Турции, детям 4,5 и 7 лет, один номер нам дали на 6 этаже, другой на 4,несмотря на то, что резервацию я делала еще в марте. На мою просьбу разместить на одном этоже, предложили номер перед окном которого росло огромное дерево, хотя был оплачен номер с видом на море. По приезду в одном из номеров стояла грязная и рваная кроватка для младенца, при размещении в номере детей 5-ти и 7-лет. На просьбу убрать этот предмет из номера никто не реагировал, пока лично не вытащила это безобразие в коридор. В описании отеля было описано,что есть детский закрытый бассеин и горки, а также лунапарк. Ничего подобного не оказалось,единсвенно стоял жудкий гриб из которого переодически текла вода. Анимация на уровне самодеятельности советского переода, про детскую вообще не хочеться говортьь, полусонные баришни не способные общаться с детьми. Вообщем примитив. Убогое оформление интерьера номеров и саетехника. В отличие от других отелем никакого обслуживания у бассейна, у единственного детского бассейна на столиках стоят пепельницы, народ естественноно курит!!! Питание однообразное, на седьмой день никто уже не мог есть!Развлекательной программы фактически не ыбло, по сравнению с другими отелями, где каждый день происходими концетры!! В магазинам подделки по брендовым ценам.а иногда и выше, например часы, в три раза дороже! Не рекомендую этот отель, считаю,что уронень меньше чем 4 звезды!!
Комментарии к отзыву (15)
То, что Вы бронировали отель в марте не означает автоматического размещения в соседних номерах, значит не было такой возможности. Информации о лунапарке нигде не видел, также как и о закрытом детском бассейне. Читайте внимательней описание отеля и отзывы. Интерьер номеров тоже можно было увидеть заранее, до бронирования и не удивляться по приезду. А питание с Вашими запросами должно было надоесть на первый день, а не через неделю.
Скоро собираюсь в отпуск в Турцию. Буду очень благодарен, если посоветуете отель, где отзывы подобные Вашему отсутствуют.
Вы, дамочка-врите, только не завирайтесь...Я ещё понимаю туристов, которые находят недостатки в номерном фонде-невозможно предугадать, где они проживали ранее.Но, плохие детские аниматоры, отсутствие развлекательной программы и однообразное питание, это не про этот отель...Вы уж извините за подобный совет, но в следующий раз планируйте свою поездку не в марте, а в соответствии со своими критическими днями.А то, первая мысль после прочтения вашего отзыва, что ваш муж неудачно похвалил фигуру девушки-аниматора, а расплачиваться за его глупость теперь должен отель.
В отеле не только "жудкий гриб " есть, а целый отдельный бассейн с 4 разными детскими горками разной крутизны, мне 39 и я сама с удовольствием по двум из них каталась! А уж как дети веселились! И вода в нем – не хлорированная, а слабо-соленая морская!
Спортивная анимация в отеле тоже на хорошем уровне. Отдельное спасибо Инге! Про это хочется отдельно писать.
Разве что детская анимация стала хуже, чем в прошлом году. Проблема не в самих полусонных барышнях. Похоже просто им сам отель боджет урезал на детскую анимацию! В прошлом году и фруктовые шашлычки дети сами мастерили и угощали ими всех желающих, и печенье настоящее (не из пластилина как в этом году) пекли, и олимпиады с медалями были и еще много чего. Зажигали весело, детей было не вытащить из детского клуба. А в это году все вялое было, детям не интересно, но это вопрос к менеджеру Джану. Он конечно лихо на детской дискотеке «ойкал» и «айкал», когда его дети весело щипали, но стоит администрации отеля напомнить ему, что на этом детская анимация не заканчивается, а ему стоит выбить у отеля боджет получше на детей! Отель и продукты перестал выделять детскому клубу, и даже на кормление уточек хлеба желел в этом году.
У бассейна ездят девочки на роликах, привозят вам и воду, и коктейли, и свежый арбузный или апельсиновый сок.
Вечерние программы тоже отличные, что китайские акробаты, что «Тодес», и бальное варьете «Кремлин Экспресс», а «Akropolis Project» - вообще шедевр (это такие латинские акробатические танцы, похоже на капоэйро)!
Короче, не верьте этому отзыву!!!
Мы бы хотели поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Мы ждем от наших гостей не только положительных отзывов, поскольку это помогает нам меняться в лучшую сторону и исправлять недочеты. Нам очень жаль, что не смогли оправдать Ваши ожидания.
Позвольте огласить список работ, которые были проведены в 2013 году: в Б блоке были отремонтированы ванные комнаты во всех номерах, в каждом номере установлена душевая кабина; был изменен Барбекю Аля Кар Ресторан; расширена терраса Главного ресторана; реконструирована площадка Arena Club; отремонтированы игровой салон и Disco Lost.
Команда отеля Rixos Tekirova будет рада иметь возможность, вновь приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением,
менеджмент отеля Rixos Tekirova