АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
62 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in August 2012
17.08.12 - 27.08.12
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Турагент! Отзыв об отеле!

Translate

Добрый день! Снова пишу Вам отзыв по отелю!

На этот раз по отелю Klas Dom Hotel.

Итак, мои туристы летали в Турцию первый раз (женщина с ребенком).

1. Размещение

Поселили их в блок С (самый ужасный блок!). Мои туристы сначала отказывались туда заселяться. Гид уехал, в отеле его не было.

Благо наше агентство заботится о своих туристах, то мы все таки добились переселения! Правда произошло это после праздников турецких!

И вам советую, кто столкнулся с такой же проблемой отстаивать свои права!

Блок С намного дальше от моря, чем блок А и В, плюс комфортности почти нет.

Чтобы переселить туристов ушло много времени, сил и денег.

Звонила лично в турцию на рецепшен, туристам, операторам Sunmar, гидам и всем кому только можно! Просила и писала письма! В итоге помог гид! Спасибо операторам!

2. Питание:

Довольно таки не плохое! Претензий не было. Питание разнообразное, не было никаких испорченных продуктов и т.п.

Но ставлю 4 (т.к. все таки для Ультра должно быть побольше).

3. Сервис:

Не понравилось то, что на рецепшен девушка русская (вроде Ольга) грубо разговаривала лично со мной! Им минус!

Уборка проходила в стандартном режиме. Никто не хамил, не ворчал.

4. Анимация

для 4 * не плохо. Много сказать не могу, т.к. туристка про нее мало что сказала.

ЕЩЕ! У них там украли шлепки и еще какую то вещь! Будьте аккуратнее.

В целом ей понравилось, но как она выразилась: НЕ ВАУ! Не в восторге, но не плохо!

Если отель вам достался по горящей путевке смело езжайте!

Но если Вас подселят в блок А или В, то Ваш отдых будет хорошим.

Я скорее всего туристов туда больше отправлять не буду. Рекомендую лучше "Grand Sontana Hotel" (отзыв тоже писала).

Всем отличного отдыха!!!

Added: 31.08.2012 13:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 695 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Useful review
Здравствуйте, Анастасия!
меня зовут Дина Змерега, я - директор туристического агентства "Резорт", Ставропольский край.
У меня в этот отель едут туристы 30.09.2012 г. Очень переживаю насчет заселения...
Ельнур Насаров - это гид от Sunmar? Как его найти, если вдруг возникнут вопросы? Мои туристы едут от Пегас Туристик.
ответила личным сообщением)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (746) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
agentVipTour Масленникова
Russia
Kizel
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 09.04.2012
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 51
  • Comments: 22
  • Readership: 5 594