за последние 30 дней
Маленькие мелочи портят впечатление
Отдыхали в отеле в августе всей семьей. В Турции мы частые гости и предпочитаем отдых в Кемере. Отель и отдых, в общем и целом мне понравился. И все что пишут в отзывах, правда и о территории и обслуживании. Я и выбирала отель по этим отзывам. Но, по моему мнению, отель не дотягивает до 5+ из-за мелочей, которые на первый взгляд кажутся не существенными, но по большому счету портят впечатления об отеле. Например:
1. Не очень чистая посуда. Я говорю не очень т.к. она в основном была чистая, но попадались скользкие и липкие тарелки. Не совсем чистые скатерти и совсем не глаженные. При этом работу официантов я оцениваю на 5+, и они совершенно не причем, что кто-то сэкономил на стирке и глажке.
2. Один раз мужу пожарили тухлый омлет. Причем когда мы сообщили это администратору ресторана, никаких действий это не возымело. Так и продолжали жарить омлет отдыхающим в том месте. где его взял мой муж.
3. Система кондиционирования я считаю в 40 градусов в тени должна быть безупречна. Но мы потратили 6 часов, доказывая это на рисепшен. Некоторые номера дуплекс не кондиционируются. В них жарче, чем на улице и это просто пытка находится в таком номере. К чести персонала надо сказать, что они терпеливо меняли нам номер за номером не бесплатно конечно. В результате мы жили в 5корпусе и даже немного замерзали.
4. В раздевалке спа салона очень грязно. Отставшие обои и плесень.
А в остальном все прекрасно. Природа, море, территория (дорожки действительно очень скользкие, если мокрые), аниматоры просто молодцы. Очень много спортивных мероприятий и для молодых и для не очень молодых. Аэробика в море супер. Марине спасибо. Благодаря ее занятиям после отдыха на весы было не страшно вставать. Очень понравилась дискотека около бассейна и живая музыка вечером в ресторане. Особенно один раз, когда играли джаз. Это было просто на высшем уровне. Молодцы!!!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Вкаждом номере есть кнопочка "убрать номер", для начала попробуйте ее нажать, должно помочь.
01.09.2012 21:16
+100500
Люди как с ума посходили!!! Едут на отдых как будто не отдыхать, а аудит проводить для целей проверки звездности отеля! При этом свою звездность, судя по всему, оценивают выше 5-ти!!! :(