за последние 30 дней
Отель, который не знает, что такое сервис
Из плюсов - это территория. вход в море и анимация.
Пляжи- сплошные окурки, огрызки, валяющиеся салфетки. Матрасы сваливают прямо на песок как попало- несите до лежаков сами, полотенца "видавшее виды" - в пятнах, дырках, нитках- противно ложиться. Из урн и пепельниц мусор и окурки не выбрасывают, столики у зонтиков не протирают- там пятна, засохшие остатки еды- мне было противно даже очки положить.
Отдельная "песня" это ресторан- страшная экономия, нет приборов (их ждешь 10-15 мин, я за 18 дней пребывания ни разу не смогла сесть за чистый , сервированный стол- все надо ждать- пока уберут от предыдущих едоков, кладут ножи- вилок нет, есть вилки- ложек нет, а еда стынет- ребенок у меня начинал есть руками.А иногда кладут чистые приборы прямо на грязный стол- после предыдущих едоков- не обламываются- я просила заменить скатерть. Напитки тебе никто не предлагает ни в обед, ни вечером- либо ты отловишь официанта и попросишь либо иди и сам приноси. За всей мало-мальской нормальной едой -дикие очереди. Либо ты стоишь и ждешь (мяса на гриле, шаурмы- 20 минут- либо ищи что-нибудь другое). Один раз я все-таки достоялась в очереди за шаурмой, я была последняя, но человек, который ее делал поворачивается ко мне спиной и говорит, что все, финиш, мяса-нет, хотя на вертеле было полно мяса- я такого неуважения к гостям не встречала нигде( в Турции я 6-ой раз).
Размещение- у нас был номер Hotel Sea View - вид из номера потрясающий - это все, что там есть хорошего.Номер уже пошарпанный, сколы у мебели. Кондиционер еле работал, а временами вообще не работал- днем потом обливались. Вызывала ремонтника- ничего не сделал. Кондиционер там вообще нигде не работал- ни в холле, ни в спа, ни в спортзале (муж приходил, как будто на него бочку воды вылили). Насчет бунгало не знаю- не была. Уборка - я вообще не пойму , что она убирала (это не смотря на 3 евро- ежедневных чаевых). Бумажка , которая упала на пол под столом лежала там 4 дня). Жуткая пыль в изголовье кровати (в отверстиях резьбы). Зеркала в ванной, в комнате, стекла- не протирались ни разу за 18 дней. Постельное белье меняли- раза два - один раз застелили все в желтых пятнах- в нормальных отелях - постыдились бы такое белье даже на тряпки использовать. Очень мне понравился спа центр- хорошая баня, сауна и массажи мне тоже понравились, только кондиционеры еле работают. Мини- клуб- это вообще жесть- три обшарпанные комнатки с белыми пустыми стенами , без игрушек. При входе тебя встречает с подкосившейся ножкой обшарпанный стол с карандашами. В соседней - старый "телек" на тумбочке и все, а в третьей - все они собираютя за круглым низким столом и что-то делают, дышать там нечем, в соседней подсобке воняет краской. На улице всего два стола- еле помещаются. Найти мини-клуб без карты очень сложно. Но самими аниматорами мини-клуба дети очень довольны- хоть так! Детская площадка от мини-клуба далеко, на самом солнцепеке, сидения качелей выкрашены в черный цвет- комментарии излишни. Катались только вечером.
Анимация на четыре- ребята по мере сил и возможностей стараются. В общем этих денег отель не стоит. Это 3*!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (19)
Мини- клуб показался нам чересчур скромным по обстановке для деток, да и гигиеной явно не отличался, мы жили очень от него близко и довелось видеть, как его убирают. А детские аниматоры могли бы и потрудиться на облагораживание клуба, у нас даже студенты, бесплатно работающие, чудесно оформляют данную имтерриторию при работе с детьми.
И чаевые мы горничной оставили только при выезде - 5 $.. Но она и без них все 20 дней нашего пребывания там очень старалась ...
В мини-клубе не была,сказать ничего не могу...Но видела,как носятся детки в течении дня в виде пиратов и как реагируют на аниматоров вечером - ВИСНУТ счастливые и довольные..Получают разукрашенные футболки,грамоты и все им аплодируют ) Не место красит Человека то,а ЧЕЛОВЕК место !!!!!!!!
согласна полностью!!!!
Во сколько гасили свет,и гасили ли - я не засекала по часам,но в 20.30 я ещё ужинала и всё горело ..Я заплатила - 205 тыс. и ела за чистым столом,стояла в очереди за едой ,которая естественно двигалась вдоль лоточков,купалась в комфортном море - я не лежу под таким ядовитым солнцем,спала на чистом белье !!! И я не сотрудник отеля,а пострадавший от вот таких отзывов ,человек !!!Это ещё Слава Богу,что я не сдала путёвку .. Но были и такие люди !!! А это потеря в деньгах,либо замена отеля и не факт,что на лучший и опять таки потеря в деньгах..Вот какая обратная сторона медали благих намерений...
На пляже были и окурки,и стаканчики,и тарелки ,принесённые нами же самими....но,лично мне катастрофично это не показалось .. Утром пляж был чистым,лежаки стояли ровно - всё аккуратно,ну а к обеду уже начинала появляться пластиковая посуда - но она не лежала грудой мусора - валялись отдельные стаканчики в свободном полёте - а так нет..К вечеру опять было всё аккуратно..Согласна,что и под зонтиками было не стерильно. Сами же приносим пепси - сами и проливаем..Но опять таки не сплошь и рядом..( см.фото туристов - играют,гуляют не по груде мусора то ) Хотя...словом можно весь отель превратить в один сплошной окурок - было бы желание...
ps ! "Сотрудник....100 пудов !!!"
КРУТО !!!!!!!!
По поводу грязного пляжа я писала уже несколько раз! Когда ваш ребенок сидит и играет на пляже песком с окурками и всяким мусором, то это не очень приятно! И мы выложили неплохую сумму, чтобы отдохнуть с комфортом (прошу заметить, что это в отеле 5*, а не в Анапе)! Возможно, уважаемая ANEW Вы и не заметили ОЧЕНЬ грязного пляжа и многое другое негативное Вас не коснулось или Вы человек у которого" стакан всегда на половину полон"! Я тоже оптимист, но всему же есть предел! Ваши комментарии ( прошу прощения ) немного смахивают на помешательство!Или Вы ОЧЕНЬ заинересованы в хороших отзывах!
Natalia-Natalia , до моего отъезда моё мнение об отеле формировалось на основании отзывов,причём многие из которых были просто эмоциями,обидами и не несли в себе полезной информации...Подчас люди даже не стеснялись и в выражениях своих эмоций..С каким настроением можно поехать отдыхать то после такой информации ? Что остаётся в душе ? Осадок..Но люди почему то не думают об этом - им плохо и пусть плохо будет и всем..Если честно,мне ОТЗЫВЫ - ЭМОЦИИ весь отпуск испортили..Я к сожалению ,не смогла абстрагироваться от этих Ваших впечатлений и постоянно думала об этом,причём уже будучи в отеле,наблюдая совсем другую картину...Мало того,мне писали люди...и мой комментарий под Вашим отзывом ( помните ? ) ,был звоночком для них,дабы их успокоить !!! Вспомните,с каким я бы даже сказала бы садизмом в момент моего пребывания в отеле тут изливалась информация ..Люди писали мне с УЖАСОМ !!! И я ,вместо того,чтобы купаться лишний раз в море ,ходила и проверяла информацию,писала им,договаривалась на ресепшене,сравнивала бунгало,проверяла,какое мясо и сколько в ресторане ...ВОТ ЦЕНА ОТЗЫВОВ ТО !!!!
Теперь же я и сама всё прекрасно увидела своими глазами и глазами трезвыми - я,Натали,не пью ( даже пиво ) - и здесь Вы ошиблись ...Пляж...в том месте,где детки строят замки и делают куличики (возле моря) - чистый...( в последнем отзыве,кстати,очень хорошие фоточки ) Грязно возле лежаков - но я не видела,чтобы там играли детки..
Натали,пусть по Вашему мнению я и не нормальная..Но я многим помогла..Значит всё было не зря !!!
ps ! И при всём при этом,я никого не позволила себе назвать " ненормальным "и прочими эпитетами..
Дорогие Россияне,действительно,будьте бдительны ,и фильтруйте информацию - не путайте её с эмоциями !!!
ps!! Кстати,Ренат,Вы в своём отзыве об отеле одни " 5 " наставили - оценки даже лучше,чем у меня ))) Как то не стыкуется Ваше раздражение на отель и на мою скромную персону с этими оценками ...Вам видимо не плохо было то совсем :)
Да,и под словом " запалили "Вы подразумеваете то,что Натали сказала,что я давно уже тут ??? Ренат )))) Вы это могли и сами легко сделать - надо всего лишь открыть мой профиль и посмотреть ,когда был оставлен первый комментарий ))) 15.03.2012 - это не секрет ..Именно тогда я и купила путёвку в этот отель ..Вот я сидела и изучала ,какие бунгало то на территории отеля,как расположены,делилась со всеми желающими найденной информацией и картой отеля ..
А Вы в бунгало жили и даже номер блока не запомнили )))) Что Вы то можете рассказать людям ?
Больше я на Ваши комментарии отвечать не буду! НАКИПЕЛО ПРОСТО!
А отель...А вот отель как раз и не жалко - чего его жалеть то ? Стоит он и будет стоять - мы не будем ездить - немцы будут,причём с удовольствием ..
Jansule ,не напрягайтесь ))) Всё просто на самом деле..Сначала собирала информацию ,информацию о бунгало в основном,а потом ей делилась :
TopHotels
Всё банально .....
ps ! TopHotels
Jansule ,мне понравилось ))) Как будто я писала - просто ФАНТАСТИКА :) С Хорусом такая же ерунда - один в один....