АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
12 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in July 2012
01.07.12 - 31.07.12
- Воздержалась
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день! Отдыхали с 20.07.2012 по 31.07.2012г. 3 семьи...

Translate

Добрый день!

Отдыхали с 20.07.2012 по 31.07.2012г.

3 семьи, всего 11 человек!

Ехать было немножко страшновато, так как начитались не очень хороших отзывов про инфекции, сервис, питание… Обо всем по порядку

Размещение

Приехали в отель около 11 часов, сразу к нам подошли девочки с ресепшен, детям выдали по чупа-чупсу, надели на всех браслеты, взрослым раздали анкеты… Пока мы заполняли анкеты и ждали в холле ключи от номеров – дети (их у нас из 11 человек было 4) побежали купаться. Разместили нас примерно через час-полтора, в главный корпус, всех расселили на 3-м этаже. Бронировали мы номера в виллах, но, как нам объяснили девочки на ресепшен, главный корпус лучше и по расположению и по самим номерам. Поверили!

Номера

Все 3 номера нам дали с видом на море, почти по центру главного корпуса. 50кв.м., с балкончиком… Номера совершенно одинаковые, не новые, ТРЕБУЮТ ремонта, но, как нам сказали, их планируют в этом году ремонтировать, так что в будущем, думаю, будет почище… Недостаток – в основном корпусе нет двухкомнатных номеров! Только в виллах, но семейные виллы, на мой взгляд, расположены очень далеко. Двухкомнатные номера очень нужны семьям со взрослыми детьми! Телефон (нам был очень актуален, при сборах на завтраки/ужины, 3 семьи всё-таки), ТВ – российских каналов предостаточно, на довольно большой балкон выход аж с 2-х дверей, есть там 2 пластиковых стульчика. Кровать огромная (!), наш 10-летний детеныш спал на раскладном диванчике, смеясь рассказывал как ночью периодически скатывался в серединку, на сгиб дивана… Кондиционер вполне нормальный, включали днем на 20-22 градуса, чтобы охладить номер, т.к. за окном было около 43 градусов, на ночь выставляли на 25 градусов, было вполне комфортно… Сан.узел – всем необходимым пополнялся регулярно, гелики/шампуньки, полотенца – все всегда было, даже с избытком, нам на троих иногда аж 5 полотенец было…

Питание

В главном ресторане всего очень много, на любой вкус… Завтраки стандартные, как и везде, обед - выбор огромный, даже борщ ежедневно (видимо специально для преобладающих русскоговорящих отдыхающих), но на вкус – очень специфический, хотя детям нашим понравился, на ужин – так же огромное кол-во блюд: телятина, курица, индейка, картофель (пюре только не вкусное, порошковое), овощи, салаты, стол с холодными закусками, выпечка не сладкая и т.д. Фрукты – арбузы, дыни, персики, нектарины, виноград (белый и красный), сливы, апельсины, грейпфруты, груши, яблоки – постоянно! Персики – ооочень вкусные! И арбузы! Сладостей тоже очень много… Иногда ходили обедать в снек-бар, который открыт с 12 до 16 часов, там отличается чуток меню, есть донер, рыбка-фри, крылышки жареные, выбор, естественно гораздо меньше, чем в основном ресторане, но всё тоже очень вкусно, единственное – там нет первого. В Food Corner гамбургеры, картошка-фри и очень вкусная пицца (её же пекли и на ужин в главном ресторане, всегда были очереди!)… с 16:00 до 18:30 мороженое. С 23:00 до 4:00 в основном ресторане открывается ночной буфет: немного мясных блюд, 2-3 гарнира, первое, овощи, фрукты. Однажды ходили с оголодавшим ребенком, борщом кормили… Посуда – чистая везде, ни разу не видели грязи… В А’ля карт рестораны не ходили, решили, что выбор всё-таки в основном лучше… Алк.напитки – вполне сносные, кроме шампанского, его пить невозможно. Большой минус – напитки, которые они называют «соком», не вкусные, пить невозможно, даже газировка, которую кладут в мини-бар вкуснее. Радовало что на завтрак хотя бы настоящий свежевыжатый апельсиновый сок.

Территория

Большая, но «лысая», очень мало зелени, в основном – газоны. Деревья – только в районе, где виллы, но там не очень погуляешь. Со стороны отеля «Летуния» было очень слышно их ночную дискотеку, причем достаточно поздно, около часа ночи, не знаю как люди засыпали в виллах, которые расположены в том районе…

Сервис

В ресторане есть не особо приятные официанты, хамоватые… Мы занимали большой стол (на 11 человек), конечно, довольно трудно запомнить все напитки в нужных количествах на такую ораву одновременно, поэтому иногда они путались, несли не совсем то, что было нужно, часто за напитками ходили сами, не напрягало!… Уборка в номерах – сносная, пыли не было, пол по центру чистый (без песка и т.п.), полотенца и белье менялись во время, в общем все нормально.

Анимация

Детская – один раз за 10 дней по пляжу прошли девочки, пригласить детей в мини-клуб и всё. Наши один раз полазили там в домике с лазилками всякими и всё. Девочка наша пошла порисовать один разок, посидела минут 30, 4 раза попросила у девочек принадлежности для рисования, но все 4 раза её проигнорировали (не могу сказать про нашу девочку что она очень тихая, чего ей нужно обычно добивается, но видимо это был не её день). Больше в мини-клуб никто из наших детей не ходил… Так что мини-клубу твердую «3» поставили мы, и то балл поставили за «лазилки»… Слышали, как многие говорили, что там за детьми совсем не следят, ушел ребенок – ну и фиг с ним! А территория всё-таки довольно большая… Взрослая – на мой взгляд тоже очень слабая. Все дневные развлечения проходили у большого бассейна, который 170см, без пологого входа, не умеешь плавать – не зайдешь, с моря мы ни разу не слышали, чтобы аниматоры приглашали отдыхающих на мероприятия. Видели как несколько человек занимались степ-аэробикой, но их (занимающихся) было маловато совсем. В общем если хочешь развлечений – ходи сам их (аниматоров) ищи. Вечерние шоу в амфитеатре – стандартные – танцы, акробатика, (причем 2 группы мы в прошлом году видели во время прошлогоднего отдыха в Кемере (Слава Богу что программа была чуток обновлена). Живая музыка на диско.площадке рядом с пляжем – довольно приятная, со знакомыми мелодиями… Вечера караоке – Жесть! Пару раз мы, пожалев наши ушки, мирно уходили, а в предпоследний вечер решили сами «зажечь»! Не нам же одним страдать! Ночная дискотека – 2 раза были – народу было очень мало, человек по 15-20 (для такого большого отеля), видимо из-за музыки, под которую не особо потанцуешь. Это же не клуб ночной, а дискотека! А музыка – сплошная долбежка… В свою очередь для неё выбрано очень удачное местечко – в искусственной скале, за малым бассейном с горками, с качественной звукоизоляцией, на улице практически ничего не слышно, в то время как внутри аж уши закладывало при выходе. Файер-шоу – мелковато, под конец привезли торт-мороженое, и мы испытали настоящее чувство стыда за наших соотечественников, которые налетели на поваров (или кто там вывез его) и чуть не задавили. Наш ребенок оказался с тарелочкой в первых рядах и мы с мужем реально испугались за его жизнь, потому что я понимала что он там внутри клубка человек из 100, а дотянуться до него и достать его оттуда я не могу! Но наш не из робкого десятка и через несколько минут к нашему облегчению он с победным воплем «Я сделал это! Я его достал! Мама, я был почти первым!» практически выпал ко мне из толпы, с огромным куском торта на тарелке. Ели все вместе, 11 человек, но так как не очень вкусно – даже не доели. Понравилось коктейль-шоу, в этот же день, коктейли в шприцах, с фруктами… Понравилась работа Жана (по-моему), ведущего вечерних шоу в амфитеатре, умничка. Про анимацию – больше ничего не скажу, так как мы не заметили её практически, такое впечатление, что аниматоры там чисто для красоты были. «3», ну с «+»…

Инфекция

Не заметили!! У наших двоих деток по одному дню была видимо акклиматизация, провалялись по дню в номерах. Очередей, да и вообще кого-либо у мед.пункта не видели ни разу. Дезинфекция проводилась еженочьно, в последние дня 3 отдыха в бассейны даже невозможно было войти – жуткий запах дезинф.средств, как будто лекарств. Я сама видимо отравилась, и видимо вином, день тоже вычеркнула из отдыха, было очень плохо, но обошлась привезенными лекарствами.

Море, бассейны

Море хорошее, очень теплое, заход в море лучше - ближе к Риксос, но чище – к Летунии (там галька, поэтому и чище). «Взрослый» пляж – пустынный, народу никого, но и купаться там не очень хорошо, то ли валуны, то ли плиты, мы не разобрались, но они покрыты водорослями и стоять там очень-очень неприятно. Зашли туда просто из любопытства, пока детвора по кораблику бегала. Большой бассейн неудобный, очень глубокий – 170см, кто плавать не умеет – не войдет даже! Вода в нем прямо горячая! В любое время суток! Бассейн, который с горками – хороший! И по температуре и по глубине. В мини-клубе в детском бассейне вода прохладненькая, потому что под навесом, но наши там побывали один раз, так как в мини-клуб больше не ходили. В мелкие детские «лягушатники» не заходили, т.к. во-первых дети у нас уже все плавающие, а во-вторых – вначале отдыха услыхали краем уха беседу двух мальчишек о том, что младшая сестра одного из них прямо там (туда) нак...ла. Родителям – браво! Основное время мы проводили всё-таки на море, лежаки всегда были. Мы приходили часов в 6 – 6:30, занимали рядышком 11 лежаков, купались, потом шли на завтрак! Утром – красота! Народу мало, море чистое, не взбудораженное, спокойное! Читали много отзывов о грязном море – не заметили! Где песок – всегда мутно, а иногда принесенные волнами водоросли – это не грязь, море – очень живой организм! Обратиться хочется к женскому полу – девочки! Не ходите купаться со средствами личной гигиены! Вам в спину кучу гадостей! Пару раз видели эти средства, плавающие у берега. Вы же девочки!!!

На территории очень много туалетов, все очень-очень чистые! Большой плюс персоналу отеля!

Обращение (даже больше пожелание) к родителям!

Следите за детьми! Бедные аниматоры по 15 минут пытались убрать детей со сцены, чтобы начать шоу, уговорят одного уйти второй тут же лезет, пока второго уговорит – первый с третьим и четвертым вылезут! Неужели так сложно своего ребенка усадить рядом с собой? Чтобы шоу уже началось! Горки в 18:00 прекращают работу – человек 15 детей разных возрастов карабкаются вверх, вы, уважаемые родители совсем не понимаете, как это опасно? Или вам здоровье, да и вообще жизнь ваших детей не важны? А потом по ТВ у нас сообщают, что «ребенка с переломами увезли из турецкого отеля», так в большинстве случаев родители и виноваты! Кто кроме вас за вашими детьми смотреть должен? И в бассейнах следите за детьми, по крайней мере в туалет их вовремя водите! Этих заведений на территории – больше, чем можно себе представить!

Неприятности!

Днем отдыхали в номере – у нас с двери утащили табличку «Не беспокоить», пошли на ресепшен, там поулыбались, и через пол-часика табличку принесли. А ещё через час эту табличку снова у нас утащили! Мы снова на ресепшен – там уже смеялись с удивленно круглыми глазами, типа «такого ещё не наблюдали!» Но извинились и через некоторое время принесли ещё одну табличку. Смешно! У нас такое тоже было в первый раз! А на пляже, пока мы купались, у нас украли детскую кепку (вот кому нужна чужая кепка – пусть им будет счастье!) и два пляжных полотенца!!! Возможно это издержки большого отеля, в котором основные отдыхающие – русские, но это было очень-очень-очень неприятно! Такие вещи долго помнятся…

В остальном – всё нормально, если ехать в этот отель компанией – совсем хорошо! Едете отдыхать – отдыхайте! Не ищите недостатки!!!

Удачи!!

Added: 27.08.2012 15:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 11 169 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

За отчет - пятерочка.
Мы тоже на 3 день без кепки остались. Но я склоняюсь к тому, что мы ее сами потеряли. Ибо думать о маньяке-кепкокраде в нашем случае как-то не серьезно :). Она не новая была.
И еще добавлю от себя: меня тоже здорово напрягало, когда дети прокатившись на аквагорке стояли в бассейне и от нее не отходили. Неужели родителям трудно объяснить, что надо после того как прокатишься, отходить подальше в сторону. Кишку контролирует местный пацан, а прямые горки никто не контролирует - пару раз видел как на голову детям взрослые падают - причем не по вине взрослых.
У нас точно утащили, я лично её на лежак положила и камушком прижала, чтобы ветром не унесло... Не сильно принципиально, но неприятно...
А контролировали горки у нас 2 разных сотрудника отеля, один - вполне вменяемый, уже в возрасте, так он постоянно свистел, чтобы съехавшие от всех горок отходили, а вот второй - молодой бестолковый, ему все по фиг, и даже человек ещё и до половины горки (желтой) не доехал, а он уже следующему "поехал!", люди сталкивались, ударялись, скорость-то у всех разная... Я когда сама поднималась - даже спорила с ним и детей не пускала, пока едущей к концу горки не подъедет...
А мы как раз жили в бунгало ближе к Летунии. Слышно было только салют, а музыку только при открытых дверях балкона. Так что шумоизоляция в бунгало похоже гораздо лучше, чем в основном здании.
Useful review
Шампанское кислое, потому что в отеле дают только брют. Да и вина у них только сухие.
09:06 29.08.12
Уважаемая Оксана!

Искренне благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились Вашим ценным мнением об отеле Cesars Temple на сайте Tophotels.

Принимать Вас и Вашу семью было для нас большим удовольствием.

Надеемся,что для своего следующего отдыха Вы снова выберите наш отель.

Если у Вас буду какие-либо вопросы или пожелания, пишите нам на адрес aytunccav@cesars.com.tr

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Cesars Temple
natalohka, по поводу шампанского - я очень люблю брют, и вино в основном употребляю по возможности сухое, но это - именно не вкусное! Дело совсем не в "сухости".
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 869) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Оксана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.07.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 058