АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
90 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2012
11.08.12 - 25.08.12
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

А так хотелось в отпуск

Translate

Начнем с того что по приезду, замечу в 16 часов по местному времени, наш номер был не готов и нам предложили замену. так как у нас был заказан двухкомнатный сьют в замену нам дали джакузи сьют. Носильщика мы и в глаза не видели, дали ключи и девушка преспокойно пошла дальше заниматься своими делами. мы простояв около рецепшен минут 15 пошли искать номер. Номер понравился, ага, это было первое впечатление. В первую же ночь мы почувствовали "близость тюрана" В номере долбило так, что я думала это мы на дискотеке а не дискотека под окном. Это при том что у нас трое детей, двоим их которых нет и 2 лет. Дети не спали и орали пол ночи. По утру мы пошли с просьбой поменять номер, на нас сделали такие глаза, типа вы что люди, это же джакузи сьют, супермегавип и менять нам его не на что. Вознакает вопрос к администрации отеля, вы вообще знаете что такое звукоизоляция или хорошие пластиковые двери и окна??? Следующее это уборка - она кошмарна. За 15 дней у нас ни разу не застелили кровати покрывалом. Оно валялось в углу и как бы не привлекало внимание горничной. Менять шампуни и мыло она тоже не находила нужным. Полы не были помыты ни разу, это при том что у нас был огромный балкон весь засыпанный камнями с пляжа. После моей жалобы к нам в то время когда спят дети ввалились 4 горничные, одна пылесосит она подтирает одна проверяет за ними итд. Все кстати в кроссовках никто и не подумал разуться. Я звонила опять же на рецепшен с жалобой и просила их уйти, так как у меня спят дети - реакции ноль. Мы были в шоке.

Ну и конеш классика жанра - заболевшие дети. На 3-й день младшие дети дали температуру 39 которая держалась 3 дня, их всех обсыпало (я даже подумала на краснуху). Визит по страховке к врачу установил отечное красное горло и кишечную инфекцию с сыпью. Дети простите "дристали" температурили и все чесались кошмарно. Без лечения антибиотиками не обошлось. Как выяснилось мы такие не одни, только в день нашего обращения из нашего отеля привезли 5-ых детей с одними признаками и диагнозом. Совпадение??? Конеш никто не виноват, ну совсем никто не виноват что не смотрит за бассейнами, что их не чистят и не обрабатывают и что их не закрывают на карантин. Какой карантин бабло же уйдет. Кстати я сама, тетя с довольно сильным иммунитетом подхватила там кашель инфекционного характера. Про мини клуб - весь ободранный, в старлайте правда есть клуб министар, там все очень цивильно но конеш за деньги, 1 час - 10 дол. А не хотите платить, велком в ободранные стены и странные игрушки-лазилки на улице там же.

Питание - ну все обычно, не удивили. Мне всего хватало, мужу было мало мяса. Зато очень радовали некоторые экземпляры бегающие по ресторану и фоткающие ну каждое блюдо, действительно какая редкость - торт)))

Этот отель спасает только очень красивая и ухоженная территория, но ехать ради территории сомнительное удовольствие.

Короче вывод один - отвратительно. Пожалейте своих детей и не возите в славный санрайс парк

Added: 26.08.2012 00:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 951 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

pluto-van! Вы абсолютно правы! Пожалейте своих детей и не возите их хотя бы лет до 3 в другую климатическую зону. Детишек конечно жалко. что заболели, это уже не отдых, да и любой может заболеть, если в отеле вирус. Но как видно из отзыва, не это для вас главное - Вы были недовольно буквально всем с самого начала... Похоже Вас раздражало буквально все. А покрывало у вас изначально валялось в углу? Ну подняли бы сами... И неужели изобилие мяса это так важно? Или Вы мужа дома мясом не кормите и решили на отдыхе добрать?) А то что народ фотографирует блюда - в это нет ничего предосудительного - там чуть ли не каждое блюдо шедевр...., не говоря уже о тортах.... Да и номер вы могли бы поменять на тот который оплачен ....

Наверное вам нужно было бы просто оставить детей бабушкам. а самим поехать отдохнуть....получили бы массу удовольствий.
просто наверное если платишь 200 с лишним тысяч за путевку имеешь право на хорошую качественную уборку, ежедневное обновление шампуней и тд в ванной комнате. а если довольствоваться малым то можно и дикарем на курорты краснодарского края
я не недовольна буквально всем, просто как извесно из мелочей складывается все.
если вас устраивает уборка на от....бись простите, я за вас рада. меня не устраивает
каждое блюдо шедевр??? вы что первый раз в турции??? никаких шедевров я не нашла, все очень обычно
приписка про поменять номер - подходили и просили несколько раз, никто и ухом не повел. еще кстати просили дополнительное одеяло, так как на 5-ых у нас было 2 одеяла, конеш нам его не принесли, зачем
детей с бабушками не оставляем - они всегда с нами, чего и вам желаю
то: Olivka-Tanua

На счет "КАЖДОЕ БЛЮДО - ШЕДЕВР" - это Вы загнули!!!

Вы наверное первый раз в Турции или же ни разу в "ХОРОШИХ" отелях не бывали... Советую съездить - после Санрайза/Старлайта впечатлений море останется!!!

А насчет детей - в точку! Возить детей до 3-х лет в другой климат - верх безрассудства! Ни один врач не рекомендует... Тут уж на свой страх и риск... До 3-х лет дети в садике от каждого нового ребенка температуру подхватывают!!!
Useful review
"Хорошие отели" -понятие относительное.... Ведь даже и здесь кто-то в диком восторге. кто-то просто плюется. Ну может насчет шедевра я и поторопилась, но кухня нам понравилась... А смотреть обновили тебе шампунь сегодня или нет, ну это извините.... Наверное у нас он не сразу заканчивался, поэтому мы мы не обращали внимание на это.
Ну а в Турции я не первый раз....просто недостатки можно везде найти и обращать внимание на такие мелочи мне кажется не стоит.... Хотя я может и не права....

pluto-van! Ну Вы же наверное читали отзывы прежде чем покупать тур, а здесь много чего отрицательного написано.. Зачем же ехать так огульно?

В октябре опять сюда собираюсь поехать, может тоже останусь недовольна....) Посмотрим.... Отпишу потом.
sjj, ну вы канеш загнули про каждый чих и про не вывоз детей до 3х лет. Так то общий иммунитет формируется к 1,5 годам, а 3 года это в принципе придуманная теория исключительно в России, в Европе ровно противоположное мнение - детей с рождения повсюду возят и все счастливы. У нас же "нет здоровых, есть недообследованные". Так что тут надо решать индивидуально, и смотреть только по ребенку. Если дите на каждый чих реагирует 2х недельной болезнью то да, лучше сидеть дома или ехать в закрытый санаторий.
Ну и что делать вот родителям сейчас, когда все куплено и все сидят на чемоданах и дети в ожидании праздника? Сейчас надо просто сделать всё, чтобы не заболеть и рассчитывать на врожденный иммунитет (с большой аптечкой)....
Возить детей до 3-х лет в другой климат - верх безрассудства!

Это из учебников по медицине советских годов??? У нас дети летают с нами с 6 месяцев, и такой "форс мажор" впервые
Useful review
to: LaleDar

"в Европе ровно противоположное мнение - детей с рождения повсюду возят и все счастливы"

В точку! Сам живу в Европе. Здесь действительно такое мнение водится, но неизвестно к чему это все приведет!

В Америке, к примеру, детей с полугода гамбургерами и кока-колой кормят - и посмотрите результат: 56% ожирения нации! Средний вес американца приближается к 100 кг! + около 30% к 40 годам больны различными неизлечимыми болезнями!!!

то: pluto-van

А ответьте на вопрос: Почему первые годы похода в детсад ребенок неделю проводит в саду, а 2 дома с соплями и температурой?

Все конечно индивидуально и дети разные бывают. Возможно до этого Вам везло (или Вы более серьезно к гигиене относились), а теперь нет.

Да, ответ на вопрос - новые незнакомые организму вирусы! А в другом климате все новое + другая внешняя температура среды!

Кстати, об иммунитете: окончательно он формируется к 6-ти годам!
как-то с нами в самолете летели родители с грудным ребенком, так ребенок весь полет не просто плакал - надрывался до хрипоты, успокоить его не могли.... жалко было ребенка, его измученных родителей, а больше всего рядом сидящих пассажиров.... и вот после этого и появляются отрицательные отзывы - туристы уже взвинченными приезжают в отель, ну и т.д.
sjj
1. про гамбургеры: ну вы сравнили)))) это несомненное зло, а вот море (несмотря на вирусы) - это только позитив для всех! от него пользы очень много (сама на море выросла), ну а риск заражения - это везде риск, у нас вон зимой сходил в магазин - и слег всей семьей с ротовирусом, от которого не поможет ничего..."свой кирпич" как говорится всегда найдет тебя...
2. про садики - смотря какой садик, смотря какой ребенок и смотря какая профилактика - если кутать с рождения и пичкать чуть что лек-ми то да, именно так и будет 1 нед в саду - 2 дома....
3.про иммунитет - к 6 - так к 6ти - не это принципиально, важне не испортить этот процесс чрезмерной опекой и страхами)))иммунка формируется реально только "в боях", никак иначе) ну и не в средневековую европу с её чумой и легионеллами везем детей то, всяко)
насчет самолетов и вообще любви\нелюбви детей к дороге - тут вообще странно - нек дети с рождения переносят прекрасно, нек не любя и всё тут - хоть убейся...конечно надо по ре смотреть - если мама хочет на пляж, а ре не любит дорогу - то всем будет плохо, включая соседей по транспорту и номерам....
12:12 28.08.12
Здравствуйте!
Благодарим Вас за потраченное время написанный отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобными проблемами в нашем отеле из-за чего Вы не смогли насладиться отдыхом в полном объеме.
Нам очень жаль, что Ваши дети заболели и желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья. Хочется отметить, что бассейны чистяться и дезинфицируются ежедневно, но учитывая, что практически никто из гостей не принимает душ перед и после купания в бассейне, а также при признаках заболевания все равно купаются в бассейне, не думая не только о себе, но и о других, а вода, как известно, является переносчиком инфекций, то заражение возможно. Но бассейны ругалярно дезинфицируются, именно по этой причине запрещено купаться в них после 20:00.
Мы еще раз сожалеем, что Вы не смогли насладиться отдыхом в нашем отеле, Ваши замечания будут переданы администрации отеля.
С уважением, Анастасия и коллектив World of Sunrise
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 394) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина Наумова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 18.04.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 12
  • Readership: 387