за последние 30 дней
Воздержитесь от поездки в данный отель!!!
Доброго времени суток!!! Делюсь неприятными впечатлениями об отдыхе: поездка состоялась с 11-го по 19-ое августа 2012г. Авиалинии Украины от ТезТура привели в ШОК (десять секунд свободного падения, и у всех пассажиров седые волосы!!!), сломанные сидения, ОЧЕНЬ приветливый персонал - все на "уровне"... При сопровождении в отель снабдили транспортом, сам по себе атобус без нареканий, но большая прособа к ТезТуру заменить ВСЕХ водителей и гидов на русских, так как водители ездят отвратительно, все время не соблюдают скоростной режим (и это-то в таких природных условиях: то обрыв и море, то нависающие скалы!), даже не думала, что крупногабаритные автобусы могут быть такими маневринными... И постоянное вымагательство денег от гидов: "Вы конечно не обязаны платить водителю, но вознаградить его долларом-двумя не помешает, если Вас довезли нормально" (А ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ ПО ДРУГОМУ????), и лицо гида после того, как естественно ни кто ни подает... Заселение в номера также ниже уровня: время заезда после 6-ти вечера, но ожидание номера с постоянным потарапливанием специалистов на рецепшине, затянулось на 30 минут. И после ожидания на ОЧЕНЬ ПЛОХОМ РУССКОМ ЯЗЫКЕ с улыбкой на лице сообщают о номере, проводят и предлагают номер на первом этаже, с видом на внутренний двор, без балкона и тут же предлагают (И КАК ЭТО ВОДИТСЯ - ТОЛЬКО ЕСЛИ САМИ ЗАХОТИТЕ!!!) номер с видом на бассейн и с балконом. После откровенного вымогательства (30 долларов) приводят в такой же номер, но с балконом,а так же с дополнительными бонусами за наши деньги: неработающий кондиционер (пришлось еще 3 раза вызывать спецов для ремонта), подтекающий унитаз, и вместо 3-х комплектов полотенец, естественно 2. Анимация, отдельная тема: галвная реклами данного отеля в суперской развлекательной программе... Отнюдь: самый дешевый вариант - вызвать из толпы человека, обсмеять и разойтись. И все в таком же духе, ни тебе приглашенных артистов, ни увлекательных программ... Один раз бразильцев пригласили и все. И везде невоспитанный персонал, едва объясняющийся на русском языке, несмотря на полную наполненность туристами только из стран СНГ. И отдельная информация: оказывается у аниматоров есть выходные, как раз суббота и воскресенье, поэтому минус два дня из и так пресного отдыха. Питание сносное, но на любтеля и на крепкого желудком человека, если Вы не подготовленный человек, не стоит и пробывать их "разнообразие" блюд. ПОсуда всегда с оборотной стороны испачканная несмотря на отписку сотрудников отеля, что это не так и все моется в так называемой посудомоечной машине. Спиртное: АБСОЛЮТНО ВСЕ разбывленное, плохого качества, если хотите нормальных напитков, только - дьюти фри за ваши деньги. Пляж просто голое место с необорудованной инфраструктурой. Итог - выбирайте другие отели, если не хотите испортить свой отдых!!!
Комментарии к отзыву (10)
Да еще, насчет поездки к отелю по горным дорогам. А отдыхали-ли Вы в Крыму на ЮБК? И как добирались? Ведь, у нас есть перевалы и покруче, а наши крымские водители лихачат не меньше.
Нам очень жаль, что Ваш отдых начался с несовсем удачного перелёта и прошёл в негативном ключе. Номера предоставляются на ресепшн согласно резервации, вид из номера не продаётся. В зависимости от заполняемости отеля и наличия свободных номеров того типа, который указан в ваучере, сотрудники ресепшн всегда идут на встречу отдыхающим и стараются удовлетворить пожелания гостей относительно размещения безвозмездно. Смена номера осуществляется бесплатно. Если кто-то вымогал с Вас деньги, просьба указать имя данного работника, в отношении него будут приняты меры.
Во всех номерах кондиционеры и прочая сан.техника находятся в рабочем состоянии. В случае возникновения какой-либо непредвиденной неполадки она моментально устраняется тех.службой.
Замечания отдыхающих по поводу посуды приняты во внимание, но она действительно каждый раз обрабатывается специальным средством и моется в посудомоечной машине кипятком.
Отель предоставляет алкогольные напитки, качество которых соответствует нормам и общепринятым стандартам.
Вся необходимая инфраструктура на пляже имеется: шезлонги, зонтики и матрасы присутствуют в достаточном количестве, помимо этого имеется бар, душ и туалет.
Что касается анимации, развлекательная программа составлена на 2 недели вперёд из расчёта на то, чтобы шоу на протяжении 14 дней не повторялись. Мы искренне удивлены, что кроме бразильцев Вы не заметили никаких приглашённых артистов. А ведь основную часть всех проводимых шоу составляют приглашённые коллективы (Magic show, различные танцевальные коллективы из Бразилии, Китая, России и Турции, Samba, пекинские и кенийские акробаты, шоу шао-линьских монахов, водный балет и многое другое). Хотелось бы заметить, что выходной у аниматоров только по воскресеньям, и то только до вечера, т.к. с 19:00 часов идёт подготовка к шоу и мини диско.
С уважением,
Представитель отеля