Удалённый
01.08.12 - 15.08.12
- Do not recommend the hotel
Вечные турецкие танцы с бубном при расселении!
Сегодня свекровь с подругой заселялись в этот отель. Вернее, пытались. За вложенные в паспорт $20 им предложили комнатушку в подвале с запахом плесени, объявив, что остальные номера заняты и освободятся только через 2 дня (видимо, в нормальных номерах в выходные отдыхают турецкие гости). Свекровь с подругой наотрез отказались от предложенных "апартаментов". В результате их продержали 5 часов в холле (только к 9 вечера они смогли поужинать), после чего повезли в Alara kum. Завтра их мытарства продолжатся. Ну неужели нельзя поиметь уважение к пожилым женщинам и найти возможность нормально поселить?! Отправляли в этот отель с легким сердцем, начитавшись положительных отзывов. В итоге мифы разбиты, сплошные нервы и у нас, и у наших бабулек.
P.S. Туроператор Анекс тур. Встретили на допотопном автобусе с практически не работающим кондиционером (в 35-градусную жару!)
Комментарии к отзыву (16)
Ольга
Nizhny Novgorod
Tourist
10:23
25.08.12
В прошлом году в сентябре процентов 30 туристов купивших путевки в Алары- отправляли в "алара парк резиденцию". Это в 2 км от этих отелей. Отель хороший. Но в море одни камни на всем берегу. На просьбу переселить в купленный отель - гид говорил, что Вас тогда поселят в этом отеле в подвал. Видимо в сезон всегда так в этой сети отелей. Очень было обидно и неприятно, потому что отель выбирали из-за хорошего захода в море. А в "алара парк резиденции" все ноги в нем обобъешь.
kadr123
Moscow
Tourist
19:47
25.08.12
Круто. :-( А ведь маме тоже выбирал главным образом из за хорошего пляжа (((
Анастасия
Moscow
Tourist
21:23
25.08.12
Да, это безобразие, конечно. Если б знали, что такой большой риск оказаться в подвальном номере, а то и вообще в другом отеле, ни за что в Alara не отправляли бы...
Наталья
Kaluga
Tourist
10:41
27.08.12
ну воооот, а я уже намылиллась идти путевки покупать((((((((((((, и че, мне с детьми теперь то делать?
Наталья Светикова
Krasnodar
Tourist
12:44
27.08.12
Печально :((
Мы вчера вернулись из Алара отель. У нас не было больших проблем при заселении (не понравился первоначально предложенный номер - заменили, поломался сплит через 30 мин - его починили мгновенно, в первом часу ночи). Вложили в паспорт 20$.
В последние дни отдыха нам показалось, что постояльцев стало больше, турков в том числе.
Опасаясь овербукинга, о котором читала на одном туристическом форуме, я за 2 недели и 3 дня до поездки писала письма прямо в отель с просьбой подтвердить наличие брони на нашу семью, оба раза в течение суток получала положительный ответ.
Во время нашего отыха, много общаясь с отдыхающими, ни от кого не слышала о проблеме заселения в другой отель. Но накануне отъезда встретила на близлежащем рыночке женщину, которая услышав наш разговор, что мы завтра уезжаем из Алара Отель, сказала, что ее, купившую туда путевку, на один день заселили в Алару Кум и завтра обещали переселить в Алара отель.
Мы вчера вернулись из Алара отель. У нас не было больших проблем при заселении (не понравился первоначально предложенный номер - заменили, поломался сплит через 30 мин - его починили мгновенно, в первом часу ночи). Вложили в паспорт 20$.
В последние дни отдыха нам показалось, что постояльцев стало больше, турков в том числе.
Опасаясь овербукинга, о котором читала на одном туристическом форуме, я за 2 недели и 3 дня до поездки писала письма прямо в отель с просьбой подтвердить наличие брони на нашу семью, оба раза в течение суток получала положительный ответ.
Во время нашего отыха, много общаясь с отдыхающими, ни от кого не слышала о проблеме заселения в другой отель. Но накануне отъезда встретила на близлежащем рыночке женщину, которая услышав наш разговор, что мы завтра уезжаем из Алара Отель, сказала, что ее, купившую туда путевку, на один день заселили в Алару Кум и завтра обещали переселить в Алара отель.
Ольга
Nizhny Novgorod
Tourist
14:18
27.08.12
Насчет бронирования хочу сказать, что когда нас отказались заселять - мы тоже знали свои права. На ресепшене факт того, что мы забронировали отель никто и не отрицал. Не помогли ни доллары, ни убеждения. Гид туроператора проводила нас до ресепшена и уехала. При ней они не говорили, что не будут нас заселять. Когда же на сл. день мы встретились в "алара парк резиденции" с отельным гидом - он сказал, что во-первых быстро в алару не переселят(надо ждать) и поселят в номера подвального типа, тк. отель переполнен. И как аргумент - говорил, что вас поселили в пятизвездочный отель(т.е. улучшили наши условия). На следующий день туристов из алар привозили сюда же.Я думаю, они тоже боролись за свои права. Вывод - Это не Европа, и бронирование здесь ничего не означает.
Анастасия
Moscow
Tourist
15:36
27.08.12
Так нашим еще, оказывается, повезло, что их на след. день переселили! Вот как они проявляют уважение к старшему поколению)) А я тут наговариваю на них)))
Да уж, не Европа, это точно! Им до Европы еще...
Да уж, не Европа, это точно! Им до Европы еще...
Наталья Светикова
Krasnodar
Tourist
19:25
27.08.12
Настя, будем надеяться, что дальнейший отдых Вашей свкрови и ее подруги пройдет хорошо.
Я думаю, им понравится в отеле, если они смогут забыть негатив первого дня и отдыхать в свое удовольствие.
А поселили их в результате в хороший номер?
Я думаю, им понравится в отеле, если они смогут забыть негатив первого дня и отдыхать в свое удовольствие.
А поселили их в результате в хороший номер?
Анастасия
Moscow
Tourist
23:39
27.08.12
Спасибо! Да, будем надеяться! Только сегодня они вроде пришли в себя, похвастались, что на море ходят босяком, т.к. до него рукой подать. Значит, наверное, хорошо поселили. Еще бы - после такого скандала)) Я представляю себе))) Телевизор им починили, в комнате прохладно, так что, кажется, постепенно жизнь налаживается :)
Лариса
Abakan
Tourist
11:13
28.08.12
Здравствуйте, Настя! Странно конечно, когда читаешь такие отзывы и комментарии, когда я сама с семьей (мужем и маленьким ребенком) без всяких проблем заселилась, практически мгновенно!!! Может от сезона зависит, мы в конце июля - начале августа отдыхали! И из отдыхающих никто тогда не жаловался на заселение! Нас поселили на второй этаж 4-х этажного корпуса (25 номер), который рядом с ресепшен. Отдых прошел на пять с плюсом! Когда мы отдыхали было процентов 85 русских, остальные немцы, и пару турков! Желаю хорошего отдыха вашей маме и ее подруге)) так как море там действительно суперское и очень близко!!!
Анастасия
Moscow
Tourist
13:14
28.08.12
Спасибо! Да, видимо, действительно зависит от сезона. Конец августа - самый "пик", люди приезжают к началу бархатного сезона, плюс там сейчас действительно очень много местных (свекровь с упоением рассказывает, как турецкие женщины купаются в "одеяниях" - она такого никогда не видела :) Ну да ладно, зато у них погода не в пример нашей да и вообще отдыхать - не работать! :)
Лариса
Abakan
Tourist
14:29
28.08.12
Согласна, главное погода и отдых, а на остальное внимание не обращать))) Хотя женщины в "одеяниях" внимание явно привлекают :-)))
kadr123
Moscow
Tourist
21:04
28.08.12
"Конец августа - самый "пик", люди приезжают к началу бархатного сезона"
Вот ну никак этого понять не могу, ведь 1 сентября нужно детей в школу отправлять. Почему это "пик" сезона?)
Специально подгадывал к концу августа - началу сентября, а тут типа "пик" )) (((((
Вот ну никак этого понять не могу, ведь 1 сентября нужно детей в школу отправлять. Почему это "пик" сезона?)
Специально подгадывал к концу августа - началу сентября, а тут типа "пик" )) (((((
Анастасия
Moscow
Tourist
17:07
29.08.12
Потому что в сентябре путевки в Турцию даже дороже, чем в августе. Думаю, связано с тем, что многие не любят очень сильную жару и едут именно в бархатный сезон (т.к. 24 августа, например, там еще было 36-38 градусов).
Анастасия
Moscow
Tourist
21:42
04.09.12
В продолжение истории: нашим дама дали приглашения на ужин на пляже, где будут готовить рыбу на гриле. Ну тут наши начали потихоньку таять, смеяться, что их уже, видимо побаиваются, т.к. приглашения выдавали не всем. Нафуфырились, пошли в хорошем настроении! Приходят - а их не пускают!))) Уж не знаю, чем объяснили (в смске свекровь написала: "Нас обманули"), но можно себе представить реакцию и настроение наших бедных бабулек теперь :((
Bebihka84 Бебишева
Abakan
Tourist
09:55
05.09.12
Это, ужасно не справедливо селить в Алару Парк, а уж тем более в Кум, это вообще самый страшенький отель по дороге к базару, оттуда люди жаловались и ходили к нам на пляж. Самое обидное, что в договоре прописано, что за неимением мест в отеле могут заселить в отель лучшей звездности. Тем блее, что у этих отелей один хозяин. Natalia_kow, посмотрите отель Justiniano Club Park Conti 5*, у нас друзья оттуда вернулись в восторге, самое главное, там тоже пляж отменный. Когда мы брали Алару они брали этот Justiniano Club Park Conti 5*, они вроде в одной ценовой категории.
Анастасия
Moscow
Tourist
00:43
09.09.12
Useful review
