АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
462 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2012
18.08.12 - 23.08.12
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все познается в сравнении... В позапрошлом году отдыхали...

Translate

Все познается в сравнении... В позапрошлом году отдыхали в Судаке в одной из гостиниц схожей по строению, интерьеру, сервису с гостиницей Ай-петри в Береговом. Поэтому само собой в голове шло сравнение одной и другой,так вот Ай-петри подразочаровало.

Начну описывать свои впечатления с переписки с администратором гостиницы, которую я с ними вела при бронировании номера...Бронировать номер пришлось еще в самом начале июня, а это было очень неудобно,т.к ехали на отдых на поезде и на билеты продажа была пока еще закрыта. В начале после долгой переписки перечислили предоплату, все было хорошо,люди отвечали на все интересующие меня вопросы, что радовало! Спустя месяц когда пришло время покупать билет на поезд столкнулись с проблемой - обратных билетов из Феодосии на число выезда, которое мы указали при бронировании, не было. На след день появился вариант купить билеты на день позже и я написала письмо администратору гостиницы с вопросом о возможности продления номера на сутки вперед, без проблем дали согласие на рассмотрение продления если нас это устроит.Но к сожалению и на это число билеты купить не удалось, и вот когда я задала вопрос о пересчете стоимости номера,в случае если мы выселимся на день раньше - реакция была негативная. Мне написали, что уже продлили бронь путем переноса дат других путевок и отказа заинтересованным в номере клиентам. Бред! Ведь о точном продление договор пока так и не состоялся!

В общем, пришлось принять решение выезжать на день раньше, а платить всю сумму за 6 дней! После такого общения и "понимания" ситуации ехала я уже с не очень хорошим впечатлением об администрации отеля. И по приезду мое негативная оценка только утвердилась!

Приехали в 9.30. Зашли в отель, за ресепшном сидела девушка, увидев двух людей с чемоданами, не проявила никакого интереса, пока к ней не обратились. Попросили оставить вещи - разрешили поставить там же чемодан - и на этом спасибо. Придти сказала минут в 15 первого, чтоб номер успели убрать. В итоге, придя в указанное время, нам ответили что еще 30 мин нужно подождать. Как же так? Выселение ведь до 12! Уже половина первого, люди с поезда, и некому нет дела? ну ладно, пошли пообедали, пришли в 13.00, и что вы думаете? - еще минут 10))) Не стали мы разговаривать с ними, ведь так не хотелось портить отдых. Не предложили ни в туалет сходить, не руки помыть..

Оплата номера проходила сразу же, не дали даже вещи дотащить. Дали нам ключ, проводить никто не проводил... В стоимость входил завтрак, об условиях прохождения которого узнавали тоже вытягивая из нее слова.

Номер... Номер был у нас самый дешевый - 600 грив за сутки, чего он не стоил! ООчень маленький, дверь в санузел прям почти возле кровати, хотя бы небольшой коридорчик! Кабельное тв отсутствовало, в туалете не было не мыла, ни освежителя воздуха - спасибо хоть за бумагу! Постельное не особо свежее на вид, хотя убирали вроде бы. Стены наверное из гипсократона - слышимость просто великолепная, соседи жили с ребенком, который ровно в 6 утра нас будил)) А вот балкон... вот это да! Это превосходный вид на море! Наверное только за это и платили!))

Завтрак проходил в кафе, разнообразии блюд в меню хорошее, но ждать приходилось от 30 до 45 мин.

Кафе на улице уютное, хорошее, по ценам тоже ничего. В общем, территория отеля красивая, эффектно отель выглядит на фоне поселка, наверное этим и пользуются! Хотя в 2х шагах от изгороди отеля валяется мусор, никому нет дела.

Есть шатер на пляже, как мы поняли от отеля - вот там вкуснейшие дешевые чебуреки и пирожки с картошкой, недорогой алкогольный мохито!

Added: 24.08.2012 19:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 569 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Не одни вы такие.....Давайте дадим об этом чудо-отеле максимальный репост ВЕЗДЕ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (25) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Lyudmila87
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.08.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 462
  • Photos: 0
0 Благодарностей