АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
462 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2012
18.08.12 - 23.08.12
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все познается в сравнении... В позапрошлом году отдыхали...

Translate

Все познается в сравнении... В позапрошлом году отдыхали в Судаке в одной из гостиниц схожей по строению, интерьеру, сервису с гостиницей Ай-петри в Береговом. Поэтому само собой в голове шло сравнение одной и другой,так вот Ай-петри подразочаровало.

Начну описывать свои впечатления с переписки с администратором гостиницы, которую я с ними вела при бронировании номера...Бронировать номер пришлось еще в самом начале июня, а это было очень неудобно,т.к ехали на отдых на поезде и на билеты продажа была пока еще закрыта. В начале после долгой переписки перечислили предоплату, все было хорошо,люди отвечали на все интересующие меня вопросы, что радовало! Спустя месяц когда пришло время покупать билет на поезд столкнулись с проблемой - обратных билетов из Феодосии на число выезда, которое мы указали при бронировании, не было. На след день появился вариант купить билеты на день позже и я написала письмо администратору гостиницы с вопросом о возможности продления номера на сутки вперед, без проблем дали согласие на рассмотрение продления если нас это устроит.Но к сожалению и на это число билеты купить не удалось, и вот когда я задала вопрос о пересчете стоимости номера,в случае если мы выселимся на день раньше - реакция была негативная. Мне написали, что уже продлили бронь путем переноса дат других путевок и отказа заинтересованным в номере клиентам. Бред! Ведь о точном продление договор пока так и не состоялся!

В общем, пришлось принять решение выезжать на день раньше, а платить всю сумму за 6 дней! После такого общения и "понимания" ситуации ехала я уже с не очень хорошим впечатлением об администрации отеля. И по приезду мое негативная оценка только утвердилась!

Приехали в 9.30. Зашли в отель, за ресепшном сидела девушка, увидев двух людей с чемоданами, не проявила никакого интереса, пока к ней не обратились. Попросили оставить вещи - разрешили поставить там же чемодан - и на этом спасибо. Придти сказала минут в 15 первого, чтоб номер успели убрать. В итоге, придя в указанное время, нам ответили что еще 30 мин нужно подождать. Как же так? Выселение ведь до 12! Уже половина первого, люди с поезда, и некому нет дела? ну ладно, пошли пообедали, пришли в 13.00, и что вы думаете? - еще минут 10))) Не стали мы разговаривать с ними, ведь так не хотелось портить отдых. Не предложили ни в туалет сходить, не руки помыть..

Оплата номера проходила сразу же, не дали даже вещи дотащить. Дали нам ключ, проводить никто не проводил... В стоимость входил завтрак, об условиях прохождения которого узнавали тоже вытягивая из нее слова.

Номер... Номер был у нас самый дешевый - 600 грив за сутки, чего он не стоил! ООчень маленький, дверь в санузел прям почти возле кровати, хотя бы небольшой коридорчик! Кабельное тв отсутствовало, в туалете не было не мыла, ни освежителя воздуха - спасибо хоть за бумагу! Постельное не особо свежее на вид, хотя убирали вроде бы. Стены наверное из гипсократона - слышимость просто великолепная, соседи жили с ребенком, который ровно в 6 утра нас будил)) А вот балкон... вот это да! Это превосходный вид на море! Наверное только за это и платили!))

Завтрак проходил в кафе, разнообразии блюд в меню хорошее, но ждать приходилось от 30 до 45 мин.

Кафе на улице уютное, хорошее, по ценам тоже ничего. В общем, территория отеля красивая, эффектно отель выглядит на фоне поселка, наверное этим и пользуются! Хотя в 2х шагах от изгороди отеля валяется мусор, никому нет дела.

Есть шатер на пляже, как мы поняли от отеля - вот там вкуснейшие дешевые чебуреки и пирожки с картошкой, недорогой алкогольный мохито!

Added: 24.08.2012 19:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 569 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Не одни вы такие.....Давайте дадим об этом чудо-отеле максимальный репост ВЕЗДЕ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (25) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Lyudmila87
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.08.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 462