АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
518 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
24 comments
Vacation as a Family with children in August 2012
30.07.12 - 13.08.12
- Abstained
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

6 раз в Турции

Translate

В Турции 6-ой раз, влюбилась в эту страну, это просто восточная сказка, но этот отель перечеркнул все. Я удивляюсь людям, которые пишут хорошие отзывы, это или лучше ничего не видели, или весели весь отпуск возле лобби-бара.

Была с внучкой в августе 2012 г., отель ужасный, забудьте про отдых, рядом другие отели, музыка такая звучит с их территории, что дребезжат стекла до часу а то и двух ночи, потом начинаются пьяные визге,немцы и негры отрываются по полной программе,которые заканчиваются в 4 часу ночи, а затем уже поет мулла.

Хотите понюхать запах канализации??? То вы как раз выбрали этот отель! Стоки не работают по всему отелю, помылся в ванне, выходишь прямо в лужу, это 4 этаж. представляете, что делается на этажах ниже? Уборка в номерах отвратительная, чаевые не положишь убирать не будут, а если после обеда отдыхаешь с маленьким ребенком, так будут ломится в двери раза 3, что бы яко бы убрать номер. Общественные туалеты отвратительно грязные. Номера очень маленькие, кондиционер установлен прямо над кроватью, в двухместном номере один стул, нет коврового покрытия, вся грязь с пола тащится прямо на кровать. На ресепшене отвратительный парень Мустафа – без денег разговаривать не будет, селит специально в плохой номер, что бы дали чаевые, не меньше 20 долларов, на месте хозяина я бы давно его скинула.

Анимация детская никакая, занимается Диана, которая только глотает виски да поглощает лепешки на пляже. Да показывают детям еще мультфильмы в зале в подвале, там стоит такой запах, что моя щитовидка не выдерживала и 2 минут. Каждый день одно и то же, для детей скукота.

Единственное, что нельзя сказать плохое про ресторан, спасибо, все чисто, вкусно и ребята работают оперативно. Можно было только пожелать, что бы в детском кафе было детское питание, а не то же, что в основном ресторане. Ну и отрицательная сторона, если ты не успел пообедать, или поужинать, то останешься голодным, нет позднего обеда или ужина, как в других отелях Турции.

Конечно, я человек взрослый и бывалый, поэтому пыталась скрасить досуг свой и своей внучки, отдыхали больше на море, ездили в Кемер, просто гуляли там по парку, так как здесь кроме «пяточка» который находится посреди отелей некуда выйти, вот так успокаивались от временного пристанища, этот отель тянет на 3 звезды, не более и таких

Added: 24.08.2012 10:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 320 characters in the review

Комментарии к отзыву (24)

пожилым людям нужно в санатории ездить
Complain
Валентина,Вы не пугайте так своим отзывом.....мы тоже едем сюда в сентябре,ну не знаю....у нас знакомые там были,им понравился отель,хоть отзывы не читай теперь,чтобы не расстраиваться ......
Complain
Мы тоже 10 сентября туда собираемся...
Хотя по контексту отзыва понятен контингент которому он адресован...
Complain
- Tourist
14:34 24.08.12
Natalia68, IrbIse, не переживайте, все будет хорошо и отдохнете вы отлично!
Мы уже три раза отдыхали в этом отеле, в конце сентября едем в четвертый раз.
Поверьте, было бы плохо, мы бы не поехали опять)))
Complain
С этими отзывами все как-то странно, напишу честно, как я это вижу. На мой взгляд, не все отзывы со всеми пятерками правдивы, уж очень часто они на этом сайте появляются,особенно от людей, не зарегистрированных на сайте, как по расписанию почти каждый день, но в то же время я не верю и в такие слишком отрицательные отзывы, была тут волна, когда писали чушь почти каждый день под разными именами, они в удаленных сейчас висят. Конкурентные войны.
Если резюмировать, отель наверное и в самом деле неплохой, но средний балл по моему мнению завышен.
Едем с 22.09, буду смотреть своими глазами:).
Complain
Вот и мы 9го сентября прилетаем ,мы то с мужем неприхотливые,но едем всей семьей,со взрослыми детьми,очень давно не выбирались все вместе и очень хочется ,чтобы детям отдых запомнился только с положительной стороны,ну,я думаю,что наш отдых еще же и зависит от нас самих,как сами будем настроены...так что буду надеяться ,что все будет хорошо!Елена,спасибо за поддержку!
Complain
Видимо, у бабульки путевку в Виндзор купить не получилось. Удивляют меня такие личности: гулять им негде, кондей на кровать дует, музыка громкая...Там целый поселок, гуляй-не хочу, хоть обгуляйся, конечно, если нос свой не высовывать из отеля больше чем на 30 метров, ничего этого не увидишь. У включенного кондиционера внутри стоят пластиковые шторки, ПАЛЬЦЕМ(!!) их направить в другую сторону фантазии ну никак не хватает. Музыка - опять не так...Беруши на это есть. Не одни отдыхаете, люди веселиться хотят. И, кстати, этот отель один из самых тихих.
Не надо гнать пургу, нормальный отель за свои деньги. Не туда поехали просто, покупайте в следующий раз путевку тысяч за 300 и наслаждайтесь тишиной, просторами и трезвыми соотечественниками.
Complain
Очень странный отзыв. Буквально на днях вернулась из этого отеля, очень понравился отдых!!! Отель замечательный, номер комфортный и персонал очень приветливый, номера убирали ежедневно и качественно, на ресепшене ребята улыбчивые, всегда подскажут и помогут и бескорыстн! Очень неприятно читать как необоснованно наговаривают на людей, деткий аниматор Диана, замечательная девушка весь день занималась детишками.
Всем, кто только собирается ехать в этот отель, желаю отличного отдыха и я уверена, что там именно такой он и будет!
Complain
Скажите, пожалуйста, как долго ехать из аэропорта до отеля? Едем в Чамьюву в сентябре- октябре.Буду ориентироваться на большинство адекватных отзывов - а это явно ХОРОШИЕ отзывы в подавляющем большинстве - 352 Хороших против 14(!!!) плохих))). Просто смешно читать такое, что здесь описано.
Complain
Из аэропорта ехали примерно 1 час 15 минут, заезжали еще в Кемер, завозили туристов в другие отели. Я также не согласна с этим отзывом, вернулись из отеля 12 августа, ездила с мамой и сестрой, мы очень довольны!!! Скоро напишу отзыв поподробнее, опишу все подробно. Еще интересно, что, когда пишут такие отрицательные отзывы, эти люди никогда не отвечают на комментарии....
Complain
11:30 25.08.12
Здравствуйте, Уважаемая Валентина!
Спасибо огромное , что уделили нам время и высказали свое мнение !
Но хотелось бы Вам сказать, что когда оставляйте комментарии, то это не дает Вам никакого право на оскорбление других людей.С Вашей стороны было не уместно оскорблять других туристов(другой национальности). Очень некорректно выражать Ваши национальные предпочтения. Язык, на котором разговаривают наши Гости, а также их национальность никак не влияют на качество нашего обслуживания. Все Гости для нас одинаково уважаемы и любимы. Всем нашим клиентам мы предоставляем одинаково качественный сервис.
Уважаемые туристы!
Да, конечно, мы с уважением относимся к любому комментарию в адрес нашего отеля. Мы прочитываем исключительно все Ваши отзывы, положительные и негативные, чтобы исключить все недоработки, если они есть. Быть может в некоторых моментах мы стараемся сделать как лучше, но с точки зрения отдыхающих выходит наоборот, соответственно для нас важны все мнения!
Но с Вашим отзывом отзывом мы категорически не согласны!!
Нашей задачей, на протяжении с открытия отеля, является удовлетворение наших гостей. Мы стараемся предоставить наилучший отдых нашим дорогим Гостям. Наш персонал, поддерживает имидж нашего отеля,который ежегодно проходит повышение квалификацию. Каждый год наш отель принимает большое количество туристов.
И мы гордимся тем, что 95% наших посетителей остаются довольны нашим сервисом.но также для нас очень важны отзывы оставшихся 5% гостей. Мы заботимся и предпринимаем меры для удовлетворения их.
Начнем с Вашего комментария про шум на территории других отелей.
Первое, что хотелось бы отметить, это то что при покупке тур пакета, Вы получайте полное информирование о месте куда Вы приобрели путевку.(включая и место расположение) При отсутствии информирование, что мало вероятно!!! Вы могли посетить наш официальный сайт www/hotelcamyuvabeach.com а также на сайте tophotels.ru ознакомиться с информацией.Также получить онлайн консультацию через функцию "задать вопрос хотельеру". Сюда же можно отнести Ваш комментарий по поводу маленьких номеров! Даже если Гостей не устраивает номер, у них ВСЕГДА есть возможность за дополнительную плату попасть в номер более высшей категории.
Музыка во всех отелях прекращается в 23.30. И наступает время отдыха.
Наш отель не может нести ответственности за туристов с соседних отелей если они шумят.
- т.е. не является претензией к качеству самого отеля.
Никакого запаха не стоит, канализация исправна. Если после принятия душа у Вас оставалась вода на полу, то специально для этого весит в ванной душевая шторка, которую надо использовать, чтоб такого не случалось.
Уважаемая Валентина! Как вы говорите, что в Турции отдыхайте в 6ой раз, так Вы уже за столь долгое время должны были знать, что если не хотите чтобы в номере произвели уборку, нужно вешать табличку, которая есть в каждом номере, «не беспокоить», или Вы могли договориться с менеджером, чтобы Ваш номер убирали в удобное для Вас время. И мы уверены, что никто к Вам в номер по три раза не ходил и не настаивал на уборке.
Для Вашего информирования, да кондиционер расположен над кроватью, но Вы можете регулировать поток воздуха в разные стороны, а также и мощность, если у Вас возникли с этим проблемы, надо было обратиться за помощью на ресепш.
По поводу других Ваших комментариев, не хотелось бы никак их комментировать, так как судя целиком по Вашему отзыву, Вы не ставили оценку самому отелю и качеству предоставляемых услуг.

С Уважением
Alper ER
G.M.
Да! не зря же пенсию дают!!!! с таким настроем вообще и не стоит дальше своего огорода выезжать, не то что за границу! А оскорблять людей, Валентина, вам никто права не давал!!!! Во первых и мы отдыхали в этом отеле. Отношение персонала супер!!! Молодцы! Мустафа-вежливый молодой человек, всегда с улыбкой и доброжелательно отвечал на все вопросы и помогал. Во вторых- Хасан-шеф анимации -просто молодец, умничка!!!! Саше отдельное спасибо -позитив 100%. Отель хоть и не большой но очень уютный. А Диана просто суперская девочка и не надо врать.За ней дети паравозом бегут, а их не обманешь и не подкупишь.Их мнение что , ни чего не стоит????? Вам что, лепешки на пляже не хватило , и вообще это просто не прилично смотреть, кто -что ест и пьет- ей что святым духом питаться? За собой и внуками приглядывайте лучше!
Complain
нет слов,а атель и люди там очень хорошии
Complain
Очень не приятно читать такой отзыв. Отель хороший и люди замечательные. Многие возвращаются в этот отель по второму и третьему разу. Чего же Вам не хватило?!
Complain
Вот за таких бабок многие пенсионеров и не любят. К ним и так, и этак, любые капризы, а они только и горазды грязью обливать, причем не в лицо, а из-под тишка, когда уже никто одернуть не сможет. Мустафу с его очаровательной лыбой до ушей назвать "ужасным парнем" - одно это говорит о многом. А откровенная наглая ложь про запах канализации, отсутствие уборки или крики из соседних отелей до четырех утра - это о чем? Считаю, что данный "отзыв" озлобленной старухи заслуживает удаления с формулировкой "умышленное занижение рейтинга".
Complain
Отдыхали в сентябре,все очень понравилось.Читая этот отзыв вспомнила про одних пенсионеров, которые просили у шеф-повара борщ и лапшу.Было стыдно за своих соотечественников.
Complain
Moscow Tourist
02:11 14.02.13
Господа, читаю некоторые ваши коменты и я в шоке. Добрее надо быть к людям. При чем тут пенсия и санатории? Это, наверное, молокососы сильно "умудреные опытом" пишут . Мне до пенсиии еще ой как далеко, но я прочитав все коменты в основном положительные, пришла к выводу, что в этом коменте просто все недостатки аккомулированы. Вам просто лень все читать было и вы отталкиваетесь от своих ощущений, а надо было просто прочесть все отзывы и выписать небольшие минусы из самых положительных отзывов. Вот и получится то, о чем пишет чья то потрясающая бабушка. .
Люди имеющие большой жизненный опыт, да еще несущие ответственность за внуков (поинтересуйтесь у своих родителей которые остаются с вашими детьми, они переживают за них гораздо больше родителей), естественным образом замечают все негативные мелочи которые могут хоть как то расстроить внуков и из-за этого могут пропустить много хорошего, поэтому нападать на них глупо и еще, помните вы тоже скоро станете бабушками и дедушками и тогда внуки вас тоже пошлют в санаторий. Жизнь- это круговорот и вас будут судить тем же судом каким судите вы. Подумайте об этом.
Меня ничуть не напугал отзыв этой уважаемой женщины , скорее останавливает от поездки в этот отель тот факт что у него слишком маленькая территория и отсутствие описания и фоток где можно прогуляться с маленьким ребенком за территорией отеля.
Complain
Алена согласна с вами, думаю вранья в отзыве нет, а мрачные краски исключительно из-за того, что когда ты с ребенком, действительно требования автоматически становятся повыше. Ну грубо говоря если я одна, то всегда найду, что слопать в ресторане, но если с ребенком, то чаще получается, что ребенок ходит голодный и ты видишь, что для него реально выбрать не из чего (родители хорошо кушающих деток счастливчики, я таких детей видела не много). Ну или по большому счету музыка из соседних отелей фигня и не раздражает, а когда твой ребенок не может уснуть из-за музыки, а потом из-за жары в номере или простужается от кондера (который над кроватью быть не должен по-хорошему), это скорей всего тоже напрягает.
Короче, еще не известно какими мы станем нытиками на пенсии)
Complain
Люди, которые пишут про пенсионный образ и восторгается отелем....ну понятно!Вот он ТАГИЛ)))))А про Диану аниматора согласна, застала ее пару деньков.Иногда даже рявкала на детей, пока родители в сторонке.
Complain
Useful review
Tourist
12:24 04.08.13
Ну не знаю... Отзыв данной туристки заставляет задуматься о некоторых проблемах, кстати про щитовидку она и написала...
Complain
Набросились как свора собак на пенсионерку. ДЕЛИТЕСЬ своими впечатлениями, а не навязывайте свое мнение остальным и уж тем более не оскорбляйте людей! Мы отдыхали июль-август 2013г. Звуки нас не тревожили, в 11.30 музыку выключали, да и днем с закрытым балконом и включенным кондиционером спокойно отдыхали. А вот грязь в номерах, уборка "для галочки", инертные аниматоры, полное отсутствие анимации для детей школьного возраста - в этом я согласна с Валентиной. Но обратное мнение я могу понять. Некоторые свое жилище не убирают и чувствуют себя вполне комфортно, грязи не стесняются и считают отклонением от нормы регулярную уборку. Короче, привычка - великое дело. Надеюсь, вы меня поняли.
Complain
У нас тоже возникали лужи на полу. Шторка ни при чем! И не надо нас учить, как ванной комнатой пользоваться, мы , русские, не все в тайге и деревнях живем! Сантехнику ремонтировать вовремя нужно! Под ванной течь! Изворачиваетесь всячески. А еще советуют с проблемами на ресепш обращаться... Да то же самое бы и ответили!
Complain
Едим 6го октября как там погода в это время может кто-то знает и на каком этаже номера получше высок не хотелось -бы с протезом . Спасибо.
Complain
Useful review
Почитал отзыв, и что удивило, так это неуважительное отношение к женщине. Я вообще поражаюсь кто и когда пере программировал славян в сторону неуважения своих родителей. Эй, девочки, мальчики, Вы хоть подумайте что Валентина вам написала. Она испытала разочарование и дискомфорт от вышеупомянутого сервиса и предостерегает всех от этого, у нее же есть опыт и она желая вам добра написала свой комментарий.
Я был в отеле, ну ведь она права. Правда грязно, правда канализация, правда шум, это учитывая что мы путешествовали по побережью и уже не первый раз в Турции. Россияне и все русскоговорящие: в Турции есть прекрасный сервис и в 4* и в 3*!!!! И еда там вкусная и в номерах чисто и администрация устраняет недостатки, а не смеется над вашими претензиями. Народ хороший сервис-это нормально!!!! Это так положено и русским в том числе!!! но если кому то нравится представленный усеченный вариант этого отеля - не беда, а скорее ваш выбор) Всем хорошего отдыха, а Валентине особенная благодарность за отзыв и ее мнение. Побольше таких активных и "про двинутых" взрослых женщин.
Complain
All reviews of the hotel (1 174) Previous rate Next rate
Валентина
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей