Согласна со всеми негативными отзывами об этом отеле! Только что вернулись из отпуска - очень разочарованы... Единственный плюс - большая зеленая территория, много бассейнов - на этом плюсы заканчиваются.

- Заселяли долго, 7 (!) часов с 8:00 до 15:00 слонялись по отелю с маленькими детьми - и все бы ничего, если бы нормально работали кондиционеры - в отеле ОЧЕНЬ жарко, кондиционеры не работают (или плохо работают) везде: в фойе на ресепшн, в ресторанах, в номере - это какой-то ужас!!!

- Номер стандартный с видом на море; в минибаре при заселении было пусто, хотя воду обещали. Напоминали несколько раз - безрезультатно, пришлось покупать самим. Кондиционер потек в первый же день, на все наши просьбы его починить сначала ограничились брошенным на пол полотенцем (!), и только через пару дней соизволили прислать ремонтника - течь перестал, но охлаждать так и не начал. В некоторых номерах стойкий запах канализации...

- Что касается еды - тоже "на троечку". Лучше приходить пораньше, т. к. за час до окончания завтрака обеда и ужина еды уже нет и свободных мест за столиками тоже. Официанты работают плохо. В рестораны a la carte, Лагуна, кажется, и гриль-бар записываться не советую, там еще хуже, чем в основном ресторане. Наши мужчины после ужина в Лагуне ходили "доедать" в основной ресторан...

- В море тоже покупаться не удалось. На участке с волнорезом (огромные бетонные плиты по линии горизонта) очень не приятное илистое дно и вода не очень чистая. Там где плит нет - вода почище, но на дне огромные булыжники - не расслабишься, купаться только в тапочках... Пляж не ухоженный, местами галька, в основном - грубый песок. Видели used condom on the beach (на случай, если читают дети).

- В отеле скучно, анимации практически нет, дискотеки - нет.

- Больше всего поразило то, что нам отказали продлить номер в день убытия. Сheck out в 12.00, из отеля нас должны были забрать в 15.00. Обратились заранее, как только узнали инфо по вылету, сказали, что нужно доплатить 50 Евро за каждые 2 часа дополнительно. Мы конечно согласились, потому что перспектива провести 3 часа в сорокоградусную жару без работающих кондиционеров в отеле нас не радовала, свеж еще был в памяти день приезда... В 9 утра мы подошли на ресепшн, как договаривались, чтобы доплатить за продление номера... и тут нам сообщают, что у них большой заезд и выполнить нашу просьбу они не могут. Тот аргумент, что я в положении и плохо себя чувствую и что мне нужно немного отдохнуть перед вылетом их так же не убедил!!! ШОК!!!

В общем на этот раз отдых не удался, очень жаль... Хорошо подумайте, прежде чем ехать в Minos Imperial. Хотя может это нам так не повезло, у отеля много положительных отзывов, чему я очень удивлена. А представителям отеля я бы посоветовала не давать язвительные комментарии на отзывы недовольных туристов, а приложить все возможные усилия и наладить сервис, а то на 5-ку ну никак не тянете!!!