АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
971 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Miro Zante Imperial Hotel (отель был переименован 01.11.17)
Vacation as a Family with children in August 2012
29.07.12 - 12.08.12
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не хочу никого обидеть, но создается впечатление, что об...

Translate

Не хочу никого обидеть, но создается впечатление, что об этом отеле пишутся заказные отзывы с положительными оценками.

По роду своей деятельности много путешествую. Обычно останавливаюсь в сетевых отелях, в которых достаточно высокие стандарты обслуживания (по Греции например Aquila или Grecotel), но в этот раз решился на эксперимент, так как был завален по уши работой и особо не было времени, и выбрал Imperial Zante, в надежде на Европейский уровень 4-х звезд.

Я очень сильно пожалел о своем выборе и если бы не море и не природа острова, отдых был бы безнадежно испорчен.

Возможно нам не повезло, но в отличие от других туристов, дающих положительные отзывы, наш первый номер был в ужасном состоянии. Кривые стены без штукатурки, краска нанесена прямо на бетон, одна дверь между комнатами перекосилась и не закрывалась, зеркало в ванной покрыто ржавыми разводами, ободранная и дешевая мебель из ДСП, допотопный телевизор, треснутая и криво висящая рамка картины над кроватью, криво висящие занавески на выходе на балкон... Холодильник работал как самолет, потому что как оказалось он не был ничем прикреплен в нише и стоял без ножек и на перекос, а так как он был старый, то компрессор постоянно бил в стенку ниши издавая низкочастотную вибрацию. Для меня, ожидавшего увидеть номер 4 звездочного отеля - это был шок.

Номер нам поменяли со скандалом. До смены номера, персонал ресепшен не дал возможности посмотреть, что готовится на замену. К слову сказать, персонал ресепшен не умеет правильно себя вести в конфликтных или спорных ситуациях с туристами. Повышают голос и достаточно грубо разговаривают. Улыбаются только тогда, когда ситуация позитивная. Думаю, что большое количество положительных отзывов о персонале ресепшен связанно прежде всего с отсутствием знания языка у некоторых наших соотечественников.

Номер, который был предоставлен на замену был чуть лучше (менее ободранный), с той же мебелью. Оказалось, что и в нем была перекошена дверь в комнату и для того чтобы ее закрыть или открыть, ее нужно было приподнимать. После звонка на ресепшен пришли два бравых ремонтника, провозились с ней два часа, в результате плюнули и ножовкой подпилили ей низ. Внешний блок кондиционера, кстати, стоял без каких либо креплений на ножках на полу балкона. Сильно не вибрировал, но к шуму внутреннего блока добавлял гудение. Черт с ним, не хотелось скандалить, решил остаться в этом номере.

Территория:

Запущенная и неухоженная. У меня создалось полное впечатление, что растет там только та зелень, которая растет естественным путем. В частности пальмы растут там, куда ветер занес их семена и со временем разрушат бордюры. Пишу об этом потому, что отель выставляет многие категории номеров как "вид на сад" - сада там нет. Есть вид на пляжную стоянку и соседнюю гору, в номерах первой линии вид на кусты около отеля и дорожку к пляжу. За 2 недели пребывания ни разу не видел, чтобы зелень поливалась. Газонов там нет в принципе, как практически нет цветов и цветущих растений. Сама задумка и архитектура отеля неплохая. Если бы владельцы были вменяемы, то из него вполне можно было бы сделать люкс-отель уровня Aquila Elounda Village, а так, куда бы не падал взгляд, повсюду недоделки и различные просчеты. Ощущение, что на половине пути у хозяев кончились деньги и они стали пытаться делать их на том, что сделали.

Кухня:

Очень посредственная. От голода, конечно не умрешь, но шведский стол был очень скудным, блюда среднего вкуса (по крайней мере я наслаждения от нее не получал). В 3-х звездочном отеле на Кипре стол был на несколько порядков лучше (говорю о Кипре лишь потому, что там я единственный раз останавливался в трешке). Особо напрягало отсутствие нормальных напитков. Для кого то и Юпи конечно может быть сок, но пить откровенную химию мне кажется бредом. Фрукты в основном сливы, нектарины, персики, яблоки, арбузы, дыни. Полное отсутствие вкуснейшей Греческой выпечки и сладстей - на дессерт все время давалось желе с той же химией. Один вид чая. Кофе порошковый из автомата. Чайные ложки... - там у них наверное проблема с ложками, постоянно их не было. Вся еда приносилась с кухни, в отличие от многих отелей, в Империал повара не готовят мясо/рыбу на отдельной стойке для посетителей ресторана.

Пляж:

Море очень чистое и приятное. Реально очень чистое. Мне показалось, что оно чище Адриатического в Хорватии несмотря на то, что это песок. Согласен с тем, что пляж не убирается. Лежаки платные - 7 евро, но нас это никсколько не напрягало. На пляже нет никаких аттракционов (банан, гидроциклы и т.д.). Для меня это плюс, но кому то может не нравится. Для пар с детьми - супер. Для взрослых - мелковат, но глубина, в принципе, не очень далеко. После Майами все близко :-D.

Остров:

Красивый. Маленький.

Резюме:

Отель - отстой, денег однозначно не стоит.

Море - супер, в сочетании с другим отелем да и без оного, принесет массу позитива.

Остров - очень живописный, но делать там особо нечего. Из экскурсий - Shipwreck (обязательно), Голубые Пещеры (обязательно), Зоопарк (с детьми стоит поехать), Каретта-Каретта (не обязательно, лучше самим взять лодку, хотя смотреть особо нечего), вот как бы и все. Кухня на острове - посредственная, на Крите мне однозначно она понравилась больше. Вино... специфическое, но Греция есть Греция - с Италией, Францией сравнивать не имеет смысла.

Еслы вы спросите поехал бы туда еще раз - ответ однозначное нет.

Если будут вопросы, готов ответить по почте.

Added: 23.08.2012 14:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 483 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Отдыхали в Royal в августе этого года. Не соглашусь с оценкой кухни в отеле. Питание, именно еда( напитки плохие ), достойное для отеля 4*.
И мы были в мае на Кипре в пятерке. Однозначно - здесь кухня лучше. Наверно многое зависит от личных вкусов и везения.
А что касается греческих сетевиков,то любой отель цепочки Grecotel будет стоить в два раза дороже, и не факт, что вы получите высокие стандарты обслуживания. Удачного Вам выбора в дальнейшем.
Спасибо за совет! Кстати, по поводу кухни в Royal ничего сказать не могу, так как отзыв писал про Imperial.

Вполне допускаю, что кухня Royal отличается, так как в Ipmerial нет собственной кухни по моему мнению, а блюда там просто разогревают.

Кипрские 5* тоже бывают разные. Если бы Вы побывали например в Aneas в Айанапе, то думаю, что однозначно бы не утверждали, что в Zante кормят вкуснее.

По сетевикам, специально посмотрел, Aquila Rethymno Beach стоит на двоих даже меньше...

http://turpoisk.ru/hotel/tours/?al=5163&co=71&ct=1000&rs=14&df=06-09-2012&dt=14-09-2012&nf=12&nt=14&tt=1&ti_w=1&rat=0&rvt=0&op=0&ftpl=small
Грекотель и Миро занте сложно в принципе сравнивать - отели абсолютно разного уровня! И главное разной стоимости!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (39) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Sergee
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.09.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 971
  • Photos: 0
0 Благодарностей